Addasu i'r Normal Newydd

Pan gyrhaeddodd pandemig Covid-19, caeodd busnesau ledled y byd ddrysau eu swyddfeydd, gan anfon gweithwyr adref gyda gliniaduron a llawer iawn o ansicrwydd. Yn sydyn daeth gweithio o bell, a ystyrid ar un adeg yn fantais achlysurol, yn asgwrn cefn gweithrediadau dyddiol. Daeth offer fel Zoom, Microsoft Teams, a Slack yn rhaffau achub, gan ganiatáu i dimau aros mewn cysylltiad a busnesau barhau i redeg.

I ddechrau, roedd y cyfan yn ymwneud â goroesi. Rhuthrodd timau TG i gyfarparu gweithwyr â'r offer oedd eu hangen arnynt tra bod cyflogwyr yn poeni am gynhyrchiant. Ond yna, digwyddodd rhywbeth annisgwyl. Ni arhosodd cynhyrchiant yn gyson yn unig; fe gododd yn sydyn. Erbyn diwedd 2020, cynyddodd cynhyrchiant 47% mewn gwirionedd , er gwaethaf gweithwyr yn jyglo addysg gartref, mannau gwaith cyfyng, a straen argyfwng byd-eang.

Fe wnaeth y llwyddiant annisgwyl hwn sbarduno chwyldro yn y gweithle a gosod y sylfaen ar gyfer y model gweithio hybrid rydyn ni'n ei adnabod heddiw. Felly, gadewch i ni blymio i mewn i'r hyn a ddigwyddodd, ble rydyn ni nawr a beth sydd o'n blaenau ar gyfer dyfodol gwaith…

2021: Ailddiffinio Sut Rydym yn Gweithio

Erbyn 2021, roedd busnesau’n wynebu cwestiwn hollbwysig: sut ydym ni’n dod â gweithwyr yn ôl i’r gwaith heb golli’r hyblygrwydd yr oeddent wedi dod i’w werthfawrogi? I lawer, yr ateb oedd gweithio hybrid. Roedd 89% syfrdanol o gwmnïau’n bwriadu mabwysiadu modelau hybrid, tra mai dim ond 11% oedd yn disgwyl i weithwyr ddychwelyd i’r swyddfa’n llawn amser . Nid oedd y drefn swyddfa draddodiadol o 9 i 5 yn sicr mwyach.

Nid dim ond ble roedd pobl yn gweithio oedd y newid hwn; fe ailddiffiniodd sut roedden nhw'n gweithio. Enillodd polisïau blaengar fel oriau gwaith craidd ac wythnosau gwaith pedwar diwrnod dycnwch, gyda 92% o sefydliadau'n archwilio'r syniadau hyn. Nid oedd hyblygrwydd yn foethusrwydd mwyach. Roedd wedi dod yn ddisgwyliad.

Addaswyd strategaethau recriwtio hefyd. Gyda llai o ddibyniaeth ar rolau swyddfa, dechreuodd 32% o fusnesau gyflogi yn seiliedig ar sgiliau yn hytrach na lleoliad, gan agor y drws i gronfeydd talent ehangach a mwy amrywiol. Nid oedd gweithio hybrid yn ymwneud â diwylliant yn unig, roedd yn gwneud synnwyr ariannol hefyd. Adroddodd 62% o arweinwyr busnes fod modelau hybrid yn rhoi hwb i broffidioldeb, ochr yn ochr ag amrywiol astudiaethau a ddangosodd fod arbedion cost annirnadwy o'r blaen ar gael trwy, fe wnaethoch chi ddyfalu, gweithio hybrid.

Ond nid oedd popeth yn ddidrafferth. Profodd cadw morâl yn uchel i fod yn her amlwg yn 2021 wrth i Covid-19 barhau i ddifetha'r byd. Mewn ymateb, canolbwyntiodd arweinwyr ar fentrau fel digwyddiadau rhithwir, gwell trefniadau swyddfa gartref, a chofrestriadau rheolaidd i gefnogi gweithwyr. Cadwodd swyddfeydd rôl yn y byd newydd hwn hefyd, gyda 63% o arweinwyr yn bwriadu cynnal eu mannau presennol, gan gydnabod gwerth cydweithio wyneb yn wyneb. Ganwyd y pwysigrwydd hwn ar gydweithio wyneb yn wyneb yn wirioneddol yn 2021 a byddai'n parhau i dyfu fel pwnc trafod, gan ddod yn her yn ddiweddarach i'r syniad o weithio hyblyg.

Yn y pen draw, blwyddyn o dreial a chamgymeriad oedd 2021. Gosododd y llwyfan ar gyfer dull mwy addasol a chynhwysol o weithio, ond yn y pen draw roedd yn amlwg bod y rhai a oedd yn cofleidio gwaith hybrid yn y ffordd gywir yn addasu'n gyflymach i newidiadau yn y farchnad ac yn gyffredinol yn fwy effeithiol.

 

Darllen Cysylltiedig: Mae Cloudbooking yn Cyflwyno Pecynnau Datrysiadau Gweithle Newydd ar gyfer Busnesau Micro a Bach

2022: Hyblygrwydd a Materion Di-drafod

Yn 2022, roedd gweithio hybrid wedi symud o arbrofi i ddisgwyliad. Nid oedd hyblygrwydd yn destun dadl mwyach. Dywedodd 66% o weithwyr y byddent yn chwilio am swydd newydd ar unwaith pe bai eu gallu i weithio o gartref yn cael ei ddileu, gyda rhai yn nodi y byddent yn rhoi'r gorau iddi'n llwyr.

Gwelodd y flwyddyn hefyd symudedd swyddi digynsail gyda dros 45% o weithwyr yn credu ei bod hi'n amser da i ddod o hyd i swydd newydd. Newidiodd bron i 29% o weithwyr swyddi a chwiliodd 9% arall yn weithredol am gyfleoedd newydd. I sefydliadau, roedd cynnig gweithio hybrid bellach yn hanfodol ar gyfer denu a chadw'r dalent orau , yn enwedig nawr bod dros 76 % o weithwyr wedi gwneud yn glir y byddent yn well ganddynt weithio i gwmni sy'n cynnig hyblygrwydd yn hytrach nag un nad yw'n cynnig hynny.

Er gwaethaf ei boblogrwydd, daeth gweithio hybrid â heriau. Dywedodd 62% o weithwyr eu bod yn teimlo'n fwy cynhyrchiol gartref, ond nododd 45% gynnydd mewn straen sy'n gysylltiedig â gwaith o'i gymharu â'r flwyddyn flaenorol. Fodd bynnag, canfu'r Sefydliad Llafur Rhyngwladol fod trefniadau gwaith hyblyg yn lleihau straen yn sylweddol pan gânt eu gweithredu'n gywir, ond roedd llawer o sefydliadau'n cael trafferth taro'r cydbwysedd cywir rhwng ymreolaeth a strwythur.

Daeth y cydbwysedd rhwng hyblygrwydd a strwythur yn ffocws canolog yn 2022. Roedd Covid-19 yn dod yn atgof pell i lawer ac roedd sefydliadau'n ceisio deall dyfodol eu gweithle yn weithredol. Fodd bynnag, roedd gweithwyr yn dechrau egluro eu disgwyliadau ar waith hyblyg.

2023: Bodloni Disgwyliadau, Llywio Tensiynau

Erbyn 2023, roedd gweithio hybrid wedi'i sefydlu'n gadarn, ond dechreuodd craciau yn y system ddangos a dechreuodd mandadau swyddfa ymddangos. Er bod 66% o weithwyr yn credu y dylai gweithio o gartref fod yn hawl gyfreithiol, roedd llawer yn teimlo nad oedd eu cyflogwyr yn cofleidio'r hyblygrwydd yr oeddent yn ei ddymuno'n llawn. Dywedodd dros hanner ( 54% ) eu bod yn credu bod mandadau swyddfa yn cael eu gyrru mwy gan ddisgwyliadau traddodiadol nag anghenion busnes gwirioneddol, gyda phwysigrwydd cydweithio wyneb yn wyneb yn neges allweddol a gyflwynwyd gan sefydliadau yn ystod y cyfnod hwn.

Roedd y bwlch rhwng yr hyn yr oedd gweithwyr ei eisiau a'r hyn yr oedd sefydliadau'n ei ddarparu yn amlwg. Er bod 54% o weithwyr yn dal i fod yn y swyddfa'n llawn amser, dim ond 19% oedd eisiau bod yno. Llwyddodd gweithwyr hybrid i daro eu cydbwysedd eu hunain, gyda'r rhan fwyaf yn mynd i'r swyddfa ddau neu dri diwrnod yr wythnos.

Yn 2023, parhaodd symudedd swyddi yn uchel, wedi'i ysgogi'n bennaf gan wrthwynebiad cynyddol i ofynion dychwelyd i'r swyddfa. Y flwyddyn honno, dewisodd 17% o weithwyr newid cwmnïau, gyda hyblygrwydd yn dod i'r amlwg fel ffactor penderfynu hollbwysig. Dywedodd 40% trawiadol o weithwyr y byddent yn gwrthod cynnig swydd nad oedd yn darparu oriau hyblyg. I weithwyr hybrid, roedd y risgiau hyd yn oed yn gliriach: er bod 35% wedi dweud y byddent yn cydymffurfio â gofynion swyddfa amser llawn, byddent yn dechrau chwilio am rôl newydd ar unwaith. Yn y cyfamser, nododd 6% o weithwyr y byddent yn rhoi'r gorau iddi'n llwyr yn hytrach na dychwelyd i amserlen swyddfa anhyblyg.

Yn ddiwylliannol, parhaodd y model hybrid i ail-lunio normau. Arweiniodd yr hyblygrwydd newydd a ganiatawyd gan weithio hybrid at gynnydd mewn swyddi ochr, gyda 30% o weithwyr yn ymgymryd â swyddi ychwanegol ochr yn ochr â'u prif rolau. Ymestynnodd y newid diwylliannol hwn hefyd i ddewisiadau gweithle, wrth i 50% o weithwyr fynegi parodrwydd i dderbyn toriad cyflog o 5% neu fwy yn gyfnewid am fwy o ryddid mewn gwisg gweithle. Fodd bynnag, daeth manteision hyblygrwydd gyda heriau, wrth i 40% o weithwyr barhau i nodi cynnydd mewn straen sy'n gysylltiedig â gwaith o'i gymharu â'r flwyddyn flaenorol.

Erbyn 2023, roedd y tensiwn rhwng gweithwyr a chyflogwyr wedi cyrraedd pwynt critigol. Er bod gwaith hybrid yn parhau i ennill tyniant, daeth gwrthwynebiad sefydliadol yn fwyfwy amlwg, gyda gwthiad cynyddol am fandadau dychwelyd i'r swyddfa. Tynnodd y gwrthdaro hwn sylw at ddatgysylltiad cynyddol rhwng dewisiadau gweithwyr am hyblygrwydd a disgwyliadau gweithle traddodiadol, gan arwyddo bod dyfodol gwaith yn parhau i fod yn faes dadleuol.

 

Darllen Perthnasol: Sut i Optimeiddio Eich Gweithle gyda'r 8 Metrig Meddiannaeth hyn

2024: Diwedd Gwaith Un Maint i Bawb

Erbyn 2024, gweithio hybrid oedd y model mwyaf cyffredin i weithwyr y DU. Yn ôl Owl Labs, roedd 51% o sefydliadau bellach yn mabwysiadu amserlenni hybrid, tra bod The Flex Index yn awgrymu mai dim ond 28% o gyflogwyr y DU oedd yn mynnu gwaith swyddfa llawn amser. Er gwaethaf y dewis clir hwn o hyblygrwydd, roedd y ddadl am waith hybrid ymhell o fod wedi'i datrys, gan fod brandiau byd-eang mawr wedi cyhoeddi mandadau dychwelyd-i'r-swyddfa (RTO) llawn. Roedd cwmnïau fel PwC a Salesforce ymhlith y rhai a oedd yn pwyso am bresenoldeb llymach yn y swyddfa, ond cafodd y symudiadau hyn eu hateb â mwy o amheuaeth gan weithwyr.

Rhoddodd Mynegai IC 2024 ddarlun pryderus o sut mae mandadau RTO wedi cael eu cyfleu. Adroddodd mwy na chwarter yr ymatebwyr fod eu cyflogwr wedi gorfodi diwrnodau gorfodol yn y swyddfa dros y flwyddyn ddiwethaf, ond roedd bron i 70% yn credu bod eu cyflogwr wedi dweud celwydd am y rhesymau dros y polisïau hyn. Er bod 45% o sefydliadau wedi nodi “galluogi cydweithio rhwng cydweithwyr” fel y prif resymeg dros RTO, dim ond 20% o weithwyr oedd yn credu mai dyma’r cymhelliant go iawn. Yn lle hynny, roedd 29% yn credu bod y mandadau wedi’u gyrru gan awydd am fwy o oruchwyliaeth gan reolwyr dros oriau gwaith.

Roedd y diffyg ymddiriedaeth gynyddol hon yn awgrymu her ddyfnach i dimau gweithredol. Roedd methu â meithrin amgylchedd gweithredu ymddiriedaeth uchel yn peri risg o danseilio morâl a chreu rhwygiadau rhwng arweinyddiaeth a gweithwyr. Er gwaethaf yr ymgyrch am RTO, gwnaeth gweithwyr eu dewisiadau'n glir. Nid oedd hyblygrwydd yn fantais bellach ond yn angenrheidrwydd.

Er gwaethaf y tensiynau hyn, parhaodd gweithio hybrid i esblygu a pharhaodd gweithwyr i wrthsefyll y swyddfa. Daeth tueddiadau fel “syniad coffi”, lle treuliodd gweithwyr ychydig oriau yn y swyddfa cyn gorffen eu diwrnod o bell, yn brif ffrwd gyda bron i 39% o weithwyr yn cyfaddef i’r arfer hwn. Yn syndod, ni wrthwynebodd 54% o gyflogwyr, gan nodi derbyniad cynyddol o ddiwylliannau gwaith sy’n seiliedig ar ganlyniadau.

Yn y cyfamser, mae addewidion Llywodraeth Lafur y DU i gyflwyno'r "hawl i ddiffodd" ac wythnos waith pedwar diwrnod wedi cadarnhau ymhellach le gwaith hybrid fel y model a ffefrir gan lawer. Dim ond 73% o weithwyr a ddywedodd y byddent yn aberthu rhan o'u cyflog am wythnos waith pedwar diwrnod, tra bod 76% yn fodlon gwneud hynny am oriau hyblyg, a wnaeth yr honiad hwn yn gliriach fyth.

I sefydliadau, yn 2024, ni allai'r neges fod wedi bod yn gliriach. Roedd ymdrechion i wrthsefyll gweithio hybrid neu orfodi mandadau RTO sydd wedi dyddio mewn perygl o ddieithrio gweithwyr a byddent yn cael eu gwthio yn ôl yn weithredol gan weithwyr. Er y gallai'r ddadl barhau mewn ystafelloedd bwrdd, roedd y gweithlu eisoes wedi siarad. Mae gweithio hybrid yma i aros.

Y Ffordd Ymlaen: Beth Nesaf ar gyfer Gweithio Hybrid?

Mae chwyldro gwaith hybrid ymhell o fod ar ben. Mae cynaliadwyedd yn dod yn ffocws mwy, gyda sefydliadau fel PwC yn archwilio sut y gall modelau hyblyg gyd-fynd â'u nodau amgylcheddol. Yn y cyfamser, mae datblygiadau mewn deallusrwydd artiffisial a realiti rhithwir ar fin trawsnewid sut mae timau'n cydweithio, gan wneud gweithio o bell hyd yn oed yn fwy di-dor.

Mae addasu hefyd yn ennill tir. Wrth i strategaethau hybrid esblygu, mae busnesau'n dod o hyd i ffyrdd newydd o deilwra atebion gweithle i'w timau. Un duedd sy'n dod i'r amlwg o'r newid hwn yw defnyddio dyraniadau dydd hyblyg, gan ganiatáu i sefydliadau addasu eu mannau swyddfa i ddiwallu anghenion newidiol gwahanol adrannau. Drwy greu cydbwysedd rhwng strwythur a hyblygrwydd, mae'r dull hwn yn helpu timau i aros mewn cysylltiad wrth wneud gwell defnydd o adnoddau (dyma ryddhad nodwedd diweddaraf Cloudbooking yn dilyn cais cryf gan gleient).

O'i ddyddiau cynnar fel strategaeth oroesi i'w safle amlwg heddiw, mae gweithio hybrid wedi trawsnewid y byd proffesiynol. Nid dim ond ble mae pobl yn gweithio sy'n bwysig; mae'n ymwneud â sut maen nhw'n gweithio. Nid yw hyblygrwydd, ymreolaeth a chydbwysedd yn dda i weithwyr yn unig. Maent yn dda i fusnes.

Os ydych chi'n barod i wneud i waith hybrid weithio i'ch sefydliad, gall offer fel Cloudbooking eich helpu i lywio'r heriau a datgloi ei botensial llawn. Boed yn symleiddio archebion desg neu'n creu profiadau cyfarfod di-dor, mae ein datrysiadau wedi'u cynllunio i roi'r hyblygrwydd a'r effeithlonrwydd i chi i wneud i waith hybrid weithio go iawn.

Yn cael trafferth llywio'r nifer o bolisïau a strategaethau gweithle gwahanol yn 2025? Sgwrsiwch ag Ymgynghorydd Cloudbooking heddiw a darganfyddwch ffyrdd mwy craff a symlach o reoli eich gweithle. Gadewch i ni droi eich gweithle yn ganolfan cynhyrchiant eithaf!