Der große Rücktritt: Neue Erwartungen an Arbeitnehmer nach Covid

Infolgedessen kündigen viele Menschen ihre Jobs, um alternative Karrierewege einzuschlagen. Dieses Phänomen wird sogar als „Die große Kündigungswelle“ bezeichnet. In diesem Beitrag gehen wir den Ursachen dieses Wandels auf den Grund und zeigen auf, wie Arbeitgeber die Auswirkungen dieser Entwicklung auf ihr Unternehmen abfedern können.

Erwartungen der Mitarbeiter am Arbeitsplatz nach COVID

Als viele von einem Tag auf den anderen ins Homeoffice gezwungen wurden, lernten sie alternative Arbeitsweisen kennen. Während die herkömmliche Büroarbeit vor COVID-19 weithin als Norm galt, haben die Menschen nun einen Vergleichspunkt.

Die Arbeit im Homeoffice brachte viele Vorteile für Angestellte und Unternehmen. Aus Sicht der Angestellten bot sie ihnen in vielen Fällen deutlich mehr Flexibilität bei der Zeiteinteilung und mehr Autonomie bei der Arbeit. Viele gewannen dadurch täglich mehrere Stunden Freizeit, die sie zuvor für den Arbeitsweg aufgewendet hätten. Zudem sparten sie Kosten, da Reisekosten und Mittagessen unterwegs wegfielen. Für manche führten diese Aspekte zu weniger Stress und einer besseren Work-Life-Balance.

Die Arbeit im Homeoffice hat jedoch auch ihre Schattenseiten. Während einige die neu gewonnenen Freiheiten genossen, stellten andere fest, dass die Grenzen zwischen Privat- und Berufsleben sowie zwischen Arbeit und Freizeit verschwammen. Viele hatten Schwierigkeiten, die Anforderungen des Familienlebens mit der Arbeit im Homeoffice zu vereinbaren. Die Isolation im Homeoffice forderte ihren Tribut von vielen Angestellten, und die psychische Gesundheit litt.

Manche hatten Schwierigkeiten, sich an die neuen Prozesse und Technologien anzupassen. Viele fühlten sich unter Druck gesetzt, außerhalb ihrer regulären Arbeitszeiten zu arbeiten und jederzeit erreichbar zu sein. Für einige hob dies die Zeitersparnis auf, die sie durch den Wegfall des Arbeitswegs erzielt hatten. Aus diesen Gründen verstärkte die Telearbeit den Stress vieler Menschen.

Es überrascht daher nicht, dass die Erwartungen an den Arbeitsplatz nach der Pandemie im Allgemeinen auf einer Mischung aus Alt und Neu basieren. Die Menschen wünschen sich das Beste aus beiden Welten: die Möglichkeit, zeitweise im Büro zu arbeiten, und gleichzeitig die Freiheit, flexibel und ortsunabhängig mit anderen zusammenzuarbeiten. Die Herausforderung für Arbeitgeber besteht darin, dies kosteneffizient und praktikabel für Unternehmen und Mitarbeitende zu ermöglichen.

Wie unterschiedliche Generationen unterschiedliche Dinge wollen

Eine Erkenntnis der Studie ist der deutliche Unterschied zwischen den Altersgruppen hinsichtlich ihrer Arbeitsvorstellungen in der Zeit nach der COVID-19-Pandemie. Eine aktuelle Studie von Adobe ergab, dass über die Hälfte der Befragten der Generation Z angab, im nächsten Jahr einen Jobwechsel zu planen. Die Studie zeigte außerdem, dass die Generation Z von allen Altersgruppen am wenigsten zufrieden mit ihrer Arbeit und ihrer Work-Life-Balance ist.

Ältere Altersgruppen hingegen streben nach einer Rückkehr zur Normalität nach der COVID-Pandemie und möchten möglichst schnell wieder ins Büro zurückkehren. Dies stellt Arbeitgeber vor die Herausforderung, die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Belegschaft in Einklang zu bringen. Gerade in der Arbeitswelt nach der Pandemie ist dies unerlässlich, um erfahrene, ältere Mitarbeiter zu halten und gleichzeitig neue, oft jüngere Talente zu gewinnen.

Während ältere Generationen oft mit dem Status quo zufrieden sind, sehen jüngere Generationen Arbeit anders. Sie suchen Sinn, Leidenschaft und Erfüllung in ihrer Arbeit. Aufgewachsen im Technologiezeitalter, erwarten sie alle damit verbundenen Annehmlichkeiten. Daher sind sie nicht zufrieden damit, sich mit monotonen, sich wiederholenden und zeitraubenden Aufgaben zu belasten.

Wie man Anreize für die Talentgewinnung schafft und die Mitarbeiterbindung sichert

Arbeitgeber müssen Arbeitsumgebungen schaffen, die die besten Aspekte von Tradition und Moderne vereinen. Die vollständige Abschaffung des Büros mag zwar Kosten sparen, ist aber nicht die Lösung. Unternehmen täten gut daran, innovative Arbeitsbereiche zu schaffen, die so gestaltet sind, dass sie Produktivität, Effizienz und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden maximieren.

Dies lässt sich durch die Implementierung moderner Desksharing-Konzepte – wie beispielsweise aktivitätsbasierter Arbeitsbereiche – erreichen, wobei mobiles Arbeiten, wo immer möglich, gefördert und durch die passenden Technologien unterstützt wird. So profitieren die Mitarbeitenden von den Vorteilen beider Welten: Sie arbeiten teils im Büro, teils im Homeoffice.

Um Mitarbeiter unabhängig von ihrer Altersgruppe zu gewinnen und zu binden, müssen Arbeitgeber soziale Arbeitsumgebungen schaffen, die es ihren Mitarbeitern ermöglichen, sich mit Kollegen zu vernetzen. Sie müssen ihre Belegschaft in die Gestaltung neuer Arbeitsumgebungen einbeziehen und zeigen, dass sie deren Bedürfnisse ernst nehmen und aktiv darauf hinarbeiten, diese zu erfüllen.

Um die Generation Z für sich zu gewinnen, müssen Unternehmen Technologien einsetzen, die monotone Aufgaben automatisieren. Diese Generation möchte nicht mit banalen, zeitraubenden Verwaltungsaufgaben belastet werden. Ebenso wünscht sich die Generation Z mehr Kontrolle über ihre Arbeitszeiten anstelle der traditionellen 9-to-5-Arbeitstage. Unternehmen, die von ihren Mitarbeitern erwarten, dass sie sich strikt an diese Arbeitszeiten halten und ihre Zeit mit banalen Verwaltungsaufgaben füllen, nur um beschäftigt zu wirken, werden diese Altersgruppe weder gewinnen noch binden.

Unternehmensverantwortung: Wie sich Organisationen von der Konkurrenz abheben können

Allein im April dieses Jahres kündigten rekordverdächtige vier Millionen amerikanische Arbeitnehmer ihre Jobs. 35 % der von Adobe befragten Angestellten gaben an, im nächsten Jahr den Job wechseln zu wollen. Diese Zahlen verdeutlichen nur einen Bruchteil des Problems, mit dem Unternehmen konfrontiert sein werden, wenn es ihnen nicht gelingt, Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten.

Die globale Pandemie trennte die Spreu vom Weizen: von Arbeitgebern, die ihre Mitarbeiter wirklich unterstützen, von solchen, die ausschließlich im eigenen Interesse handelten. In dieser schwierigen Zeit wurde vielen Arbeitnehmern deutlich, ob ihr Arbeitgeber sie tatsächlich unterstützte oder nicht. Viele, die ihren Job inzwischen gekündigt haben oder kündigen wollen, tun dies aus diesem Grund. Niemand möchte in einem Umfeld arbeiten, das seine Mitarbeiter nicht unterstützt und in dem eine schlechte Unternehmenskultur herrscht.

Um sich von der Konkurrenz abzuheben, müssen Unternehmen eine starke und unterstützende Unternehmenskultur schaffen. Die Organisation und ihre Mitarbeiter müssen für mehr stehen als nur für den eigentlichen Geschäftszweck.

Organisationen können diesen Prozess einleiten, indem sie die Bedürfnisse, Wünsche und Anliegen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ernst nehmen und darauf eingehen. Um ihre Unterstützung zu demonstrieren, müssen Unternehmen die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellen, in diesen Bereich investieren und Initiativen zur Förderung von psychischer Gesundheit und Wohlbefinden umsetzen.

Unternehmen müssen Arbeitsumgebungen schaffen, in denen sich Mitarbeiter wohlfühlen. Sie sollten sich darauf freuen, an Tagen, an denen dies notwendig ist, ins Büro zu gehen, und gleichzeitig die Freiheit des mobilen Arbeitens an den übrigen Tagen genießen. Dies lässt sich durch ein aktivitätsbasiertes Arbeitsumfeld mit verschiedenen Bereichen für unterschiedliche Zwecke erreichen.

Investitionen in die richtige Technologie sind für Unternehmen, die sich von der Konkurrenz abheben wollen, entscheidend. Die richtigen Technologien können den Arbeitsalltag deutlich erleichtern und angenehmer gestalten. Die Automatisierung von Routineaufgaben ist der Schlüssel dazu, dass sich die Mitarbeiter auf die kreativeren und sinnvolleren Aspekte ihrer Arbeit konzentrieren können.

Arbeitgeber müssen die richtigen Tools und Methoden einsetzen, um hybride Arbeitsumgebungen effektiv zu gestalten, damit sich die Mitarbeitenden wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Cloud-basierte Lösungen gewährleisten, dass alle vernetzt bleiben und jederzeit auf die benötigten Arbeitsbereiche zugreifen können. Führungskräfte sollten vermeiden, den Eindruck zu erwecken, sie würden den Mitarbeitenden im Homeoffice nicht zutrauen, und gleichzeitig bei Bedarf angemessene Unterstützung leisten.

Um sich im Wettbewerb um die besten Talente und Mitarbeiter zu behaupten, reichen finanzielle Anreize allein nicht aus. Unternehmen müssen durch ihre Unternehmenskultur zeigen, dass ihre Prioritäten mit den Erwartungen und Wünschen der modernen Arbeitswelt übereinstimmen.

Dies muss im Laufe der Zeit beobachtet und gesteuert werden. Unternehmen sollten kontinuierlich die Meinung und das Feedback ihrer Mitarbeitenden einholen. Sie müssen bereit sein, Änderungen vorzunehmen, sobald das Feedback dies nahelegt. Die heutige Belegschaft ist unbeständig und nicht bereit, unerfreuliche Umstände lange zu tolerieren. Um dem entgegenzuwirken, müssen Unternehmen einen mitarbeiterorientierten Ansatz verfolgen, der ihre Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt.

Abschließende Gedanken

Es ist heute einfacher denn je, selbstständig zu arbeiten; die Menschen sind nicht mehr zwangsläufig auf einen Arbeitgeber angewiesen, um ihren Lebensunterhalt zu bestreiten. Insbesondere jüngere Generationen sind sich dessen sehr bewusst und viel weniger bereit als frühere Generationen, ungünstige Arbeitsbedingungen zu tolerieren.

Um für Arbeitnehmer attraktiv zu bleiben, müssen Arbeitgeber bereit sein, ihre Prioritäten zu verschieben und ihre Arbeitsweise an die Erwartungen der modernen Arbeitswelt anzupassen. Dies mag kurzfristig Zeit und Investitionen erfordern, zahlt sich aber langfristig durch höhere Mitarbeiterbindung, gesteigerte Produktivität und Effizienz aus.

Technologie wird eine zentrale Rolle bei der Unterstützung des notwendigen Kulturwandels in Unternehmen spielen. Unternehmen müssen bereit sein, in Technologien zu investieren, die Routineaufgaben automatisieren, die Vernetzung von Mitarbeitern erleichtern und ein agiles Arbeitsumfeld für alle effektiv gestalten.

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