Der Wandel hin zu hybrider und mobiler Arbeit hat unsere Sicht auf Mitarbeiterengagement verändert. Früher drehte sich alles um Bürosnacks und Tischtennisplatten. Heute geht es darum, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeiter verbunden, wertgeschätzt und motiviert fühlen, auch ohne sich ständig persönlich zu sehen. Doch wie können Unternehmen das erreichen?

Lassen Sie uns einige Strategien und Taktiken genauer betrachten, die nachweislich das Engagement in unserer neuen Arbeitswelt fördern und Ihnen die Mühe ersparen, endlos im Internet nach diesen bewährten Methoden zu suchen.

Eine starke Unternehmenskultur aufbauen (auch über große Entfernungen hinweg)

Kernwerte definieren und teilen

Die Werte Ihres Unternehmens sind wie ein Kompass. Sie sollten Entscheidungen leiten, das Verhalten prägen und letztendlich Ihr Team zusammenschweißen. Laut Gallup sind Mitarbeiter, die sich mit den Werten ihres Unternehmens identifizieren, 3.7-mal engagierter. Definieren Sie Ihre Werte daher zunächst klar und stellen Sie sicher, dass jeder sie kennt.

Feiern Sie Erfolge, egal ob groß oder klein

Man braucht keine Konfettikanone im Pausenraum, um Erfolge zu feiern. Virtuelle Danksagungen, eine Rubrik für Erfolge im monatlichen Newsletter oder Zeit in Teammeetings für die Würdigung von Leistungen reichen völlig aus. Die Anerkennung von Erfolgen, egal wie klein, stärkt die Motivation und erinnert die Mitarbeiter daran, dass sie Teil von etwas Größerem sind.

Haltet es gesellig (und unterhaltsam!)

Remote-Arbeit kann zu Isolation führen, daher ist die Schaffung virtueller Räume für soziale Interaktion unerlässlich. Denken Sie an virtuelle Kaffeepausen, gemeinsame Mittagessen oder sogar Online-Spiele. Laut dem LinkedIn-Bericht zur Arbeitsplatzkultur halten 46 % der Beschäftigten eine positive Unternehmenskultur für wesentlich für ihre Zufriedenheit im Job. Soziale Räume, auch digitale, tragen dazu bei, diese Kultur zu fördern.

Investieren Sie in Technologien, die Menschen verbinden.

Zuverlässige Kommunikationsmittel

Wir schreiben das Jahr 2024, und niemand sollte Schwierigkeiten haben, sich im Team auszutauschen. Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit zuverlässigen Kommunikationstools wie Microsoft Teams, Slack oder Zoom aus, um die Kommunikation zwischen Mitarbeitern im Homeoffice und im Büro zu verbessern. Untersuchungen von Buffer zeigen, dass 20 % der Remote-Mitarbeiter vor allem mit der Zusammenarbeit und Kommunikation zu kämpfen haben. Erleichtern Sie ihnen die Arbeit also.

Projektmanagement-Plattformen

Um alle auf dem gleichen Stand zu halten, bieten sich Tools wie Trello, Asana oder Monday.com an. Diese Plattformen erleichtern die Projektverfolgung und stellen sicher, dass jeder seine Aufgaben kennt. Dies ist besonders hilfreich in hybriden Arbeitsumgebungen, in denen die Mitarbeiter zu unterschiedlichen Zeiten an verschiedenen Orten arbeiten.

Kontinuierliche Feedbacksysteme

Regelmäßiges Feedback gibt Mitarbeitern das Gefühl, unterstützt zu werden, und ermöglicht es Führungskräften, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Tools wie 15Five oder Culture Amp vereinfachen das Geben und Empfangen von Feedback, sodass sich niemand mehr fragen muss: „ Wie mache ich mich ?“

Unterstützen Sie die Work-Life-Balance (denn Burnout ist einfach nur schrecklich)

Flexible Zeitpläne

Mitarbeitern die Freiheit zu geben, ihre Arbeitszeiten innerhalb angemessener Grenzen selbst zu gestalten, kann einen entscheidenden Unterschied machen. Die Internationale Arbeitsorganisation (ILO) hat festgestellt, dass flexible Arbeitszeitmodelle Stress deutlich reduzieren und die Produktivität steigern. Cloudbooking setzt selbst auf dieses Prinzip und bietet seinen Mitarbeitern die nötige Flexibilität – sei es, um die Kinder von der Schule abzuholen oder einfach nur, um sicherzustellen, dass der Hund nicht bellt. Flexible Arbeitszeiten in Kombination mit festgelegten Kernarbeitszeiten gewährleisten, dass alle zu einem vereinbarten Zeitpunkt für die Zusammenarbeit zur Verfügung stehen. Erlauben Sie Ihren Mitarbeitern also, den klassischen 9-to-5-Job hinter sich zu lassen, wenn ihnen das hilft, besser zu arbeiten.

Ressourcen für psychische Gesundheit

Psychische Gesundheit ist kein „nice-to-have“ mehr. Bieten Sie Zugang zu Angeboten wie Beratungsdiensten oder freien Tagen für die psychische Gesundheit. Laut Mind Share Partners haben 76 % der US-amerikanischen Arbeitnehmer im Laufe ihres Lebens psychische Probleme erlebt. Daher ist die Unterstützung von Mitarbeitern ein wichtiger Faktor für deren Engagement.

Ermutigen Sie zu Pausen

Erinnern Sie Ihr Team an regelmäßige Pausen! So einfach es klingt: Regelmäßige Pausen verbessern die Konzentration und beugen Burnout vor. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich für ein paar Minuten vom Bildschirm zu lösen. Sie werden überrascht sein, wie sehr sich manche Menschen an den Monitor fesseln, wenn sich Berufs- und Privatleben vermischen. Langfristig zahlt sich das aus.

Wachstumsmöglichkeiten bieten

Ressourcen zur beruflichen Weiterentwicklung

Mitarbeiter, die sich beruflich weiterentwickeln können, bleiben dem Unternehmen eher treu. Online-Kurse, Webinare oder Workshops über Plattformen wie LinkedIn Learning oder Coursera können Mitarbeitern helfen, ihre Kompetenzen auf dem neuesten Stand zu halten. Die Society for Human Resource Management (SHRM) berichtet, dass Karriereentwicklung ein entscheidender Faktor für die Mitarbeiterbindung ist: 86 % der Personalmanager geben an, dass sie eine Voraussetzung für die Bindung von Talenten ist.

Klare Karrierewege

Es ist wichtig, Schulungen anzubieten, aber Mitarbeiter müssen auch eine Zukunftsperspektive in Ihrem Unternehmen sehen. Definieren Sie Karrierewege und bieten Sie Mentoring-Programme an. Klare Aufstiegschancen stärken das Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter und verringern die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Unternehmen verlassen.

Mentoring-Programme

Mentoring ist nicht nur für neue Mitarbeiter von Vorteil, sondern eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten. Die Zusammenführung von Mitarbeitern mit erfahrenen Mentoren fördert das Lernen und sichert den Wissensaustausch im Unternehmen. Zudem fühlen sich die Mitarbeiter stärker unterstützt und den Unternehmenszielen stärker verbunden.

 

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Verbessern Sie Kommunikation und Transparenz

Regelmäßige Check-Ins

Nehmen Sie sich Zeit für regelmäßige Einzelgespräche und Team-Meetings. Diese Treffen bieten die Möglichkeit, sich über Fortschritte auszutauschen, Bedenken anzusprechen und sicherzustellen, dass sich niemand ausgeschlossen fühlt. Die Harvard Business Review hat herausgefunden, dass Mitarbeiter, die regelmäßig mit ihren Vorgesetzten sprechen, dreimal so engagiert sind.

Offene Foren veranstalten

Veranstalten Sie monatliche oder vierteljährliche Foren, in denen Mitarbeitende Fragen stellen und die Führungsebene über Neuigkeiten informieren kann. Transparenz schafft Vertrauen, und Vertrauen ist die Grundlage für Engagement. Fördern Sie einen Dialog, indem Sie offene Diskussionen ermöglichen, in denen alle gehört werden.

Transparenz bei der Entscheidungsfindung

Mitarbeiter schätzen es, über die Vorgänge im Unternehmen informiert zu sein, insbesondere wenn diese sie betreffen. Wenn die Führungsebene Entscheidungsprozesse und deren Begründung offenlegt, fühlen sich die Mitarbeiter stärker eingebunden und engagierter, da sie wissen, dass sie über das Gesamtbild Bescheid wissen.

Autonomie und Vertrauen fördern

Setzen Sie klare Erwartungen

Seien wir ehrlich, wir alle kennen das: Man hat einen Job, dessen Aufgabenbereich unklar ist und man am Ende mehrere verschiedene Tätigkeiten übernimmt und zu einer Art Alleskönner wird. Klare Rollen und Verantwortlichkeiten helfen Mitarbeitern, genau zu wissen, was von ihnen erwartet wird, auch im Homeoffice.

Vertrauen Sie darauf, dass die Mitarbeiter ihre Aufgaben erledigen

Niemand lässt sich gern kontrollieren, und auch Mitarbeiter in hybriden Arbeitsmodellen bilden da keine Ausnahme. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie ihnen zutrauen, ihre Zeit und Aufgaben effektiv zu managen. Untersuchungen von Gallup belegen, dass Mitarbeiter, die sich von ihren Vorgesetzten wertgeschätzt fühlen, motivierter sind, bessere Leistungen erbringen und mit 61 % höherer Wahrscheinlichkeit im Unternehmen bleiben. Ein Tipp für alle Mikromanager…

Die richtigen Werkzeuge für den Erfolg bereitstellen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter alles haben, was sie für ihren Erfolg benötigen – von der richtigen Software bis hin zu ergonomischer Büroausstattung. Ein Vertriebsmitarbeiter ohne Telefon kommt genauso weit wie ein Marketingmitarbeiter ohne Adobe-Software (nämlich nicht sehr weit). Wenn sich Mitarbeiter mit den notwendigen Ressourcen ausgestattet fühlen, sind sie motivierter, ihr Bestes zu geben.

 

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Beiträge anerkennen und belohnen

Häufige Anerkennung

Würdigen Sie regelmäßig die harte Arbeit Ihrer Mitarbeiter, sei es durch Lob in Meetings, Danksagungen per E-Mail oder Erwähnungen auf den Unternehmensplattformen. Studien von Gallup zeigen, dass Mitarbeiter, die sich nicht ausreichend wertgeschätzt fühlen, doppelt so häufig angeben, im nächsten Jahr kündigen zu wollen.

Belohnungsprogramme

Anreize wie Geschenkgutscheine, zusätzliche Urlaubstage oder Weiterbildungsmöglichkeiten sind hervorragende Mittel, um die Motivation der Mitarbeiter zu steigern. Ein einfacher und effektiver Weg, um sicherzustellen, dass Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter stets anerkennen.

Fördern Sie die Anerkennung durch Kollegen

Schaffen Sie eine Kultur, in der sich Mitarbeiter wohlfühlen, die Leistungen der anderen anzuerkennen. Gegenseitige Anerkennung fördert das Gemeinschaftsgefühl, stärkt den Teamzusammenhalt und gibt jedem das Gefühl, wertgeschätzt und eingebunden zu sein.

Das Fazit zum Thema Engagement

Die Steigerung des Mitarbeiterengagements in einer hybriden oder Remote-Arbeitswelt muss nicht kompliziert sein. Indem Unternehmen den Fokus auf Kommunikation, Unternehmenskultur und Mitarbeiterwohlbefinden legen, können sie ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich jeder wertgeschätzt und eingebunden fühlt – unabhängig davon, von wo aus er sich einloggt.

Mit den richtigen Werkzeugen, ein bisschen Humor und viel Vertrauen lassen sich Herausforderungen bei der Remote-Arbeit in Erfolge für das gesamte Team verwandeln.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte die vollständige Gallup-Studie zum Thema Mitarbeiterengagement hier. Und warum nicht mit dem Cloudbooking-Team sprechen ? Wir helfen Ihnen gerne bei der Umgestaltung Ihrer Arbeitsplätze.