Inhalte
- Warum Arbeitgeber die Faktoren kennen müssen, die das Mitarbeiterengagement beeinflussen.
- Fühlen sich die Arbeitnehmer heute weniger engagiert?
- Was sind die wichtigsten Faktoren für das Engagement der Mitarbeiter?
Die Zufriedenheit der Mitarbeiter gilt seit Langem als Hauptfaktor für Produktivität und Unternehmenserfolg. Doch vielen Unternehmern und Führungskräften fällt es schwer zu verstehen, was Mitarbeiter glücklich macht. Wir stellen Ihnen einige Beispiele für wichtige Faktoren der Mitarbeiterbindung vor, die Sie bei der Führung Ihrer hybriden Teams nutzen können.
Die vergangenen zwei Jahre stellten einen massiven Schock für die Arbeitswelt weltweit dar. Die beispiellosen Umwälzungen führten zu tiefgreifenden Veränderungen der Arbeitsbedingungen und haben nachhaltige Auswirkungen auf Unternehmen.
Unsere Untersuchungen zu den Einstellungen der Mitarbeiter zeigen beispielsweise, dass 55 % der britischen und amerikanischen Mitarbeiter eine Mischung aus Büro- und Heimarbeit wünschen (d. h. hybrides Arbeiten), während weitere 9 % in einer Kombination aus Zuhause, Büro und genehmigten öffentlichen Räumen arbeiten möchten.
Download: Der hybride Arbeitsplatz: Ein Bericht aus der Mitarbeiterbefragung
Dies stellt Arbeitgeber und Führungskräfte vor neue Herausforderungen, die eine kohärente Arbeitskultur pflegen möchten, die Kommunikation und Zusammenarbeit fördert. Mitarbeitermotivation aufrechtzuerhalten ist schon schwierig genug, wenn alle am selben Ort arbeiten. Die zunehmende Verbreitung hybrider Arbeitsmodelle verschärft diese Herausforderung zusätzlich und stellt etablierte Faktoren für Mitarbeitermotivation infrage.
Warum Arbeitgeber die Faktoren kennen müssen, die das Mitarbeiterengagement beeinflussen.
Wie das Sprichwort sagt: Zufriedene Mitarbeiter sind produktive Mitarbeiter. Eine Studie der Universität Oxford ergab, dass Mitarbeiter um 13 % produktiver sind, wenn sie zufrieden sind.
Doch das wirft die Frage auf: Was genau macht Mitarbeiter glücklich oder zumindest zufrieden am Arbeitsplatz?
Obwohl verschiedene Menschen unterschiedliche Quellen der Motivation und Zufriedenheit haben, ist ein Faktor, der oft zur Sprache kommt, das Mitarbeiterengagement: die emotionale Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen und seine Ziele.
Engagierte Mitarbeiter sind mit größerer Wahrscheinlichkeit auch stärker in ihre Arbeit eingebunden. Tatsächlich weisen Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern eine doppelt so hohe Erfolgsquote auf wie Organisationen mit weniger engagierten Mitarbeitern.
Weiterführende Lektüre: Wie Sie Mitarbeiterengagement und -zufriedenheit steigern und die Mitarbeiterbindung erhöhen.
Fühlen sich die Arbeitnehmer heute weniger engagiert?
Kurze Antwort? Ja. Lange Antwort? Es kommt darauf an, wo man hinsieht.
Ein aktueller Gallup-Bericht zum Thema Arbeitsplatz zeigt beispielsweise , dass das Mitarbeiterengagement 2022 das zweite Jahr in Folge gesunken ist. Nachdem es im letzten Jahrzehnt stetig gestiegen war, fiel das Mitarbeiterengagement in den USA in diesem Jahr auf 32 Prozent, nach 36 Prozent im Jahr 2020 und 34 Prozent im Jahr 2021. Gleichzeitig fühlen sich 17 Prozent der US-amerikanischen Arbeitnehmer aktiv unmotiviert – ein Anstieg um einen Prozentpunkt gegenüber dem Vorjahr.
Quelle: Gallup
Diese Ergebnisse zeichnen zwar ein düsteres Bild der aktuellen Mitarbeiterstimmung, doch Gallup stellt fest, dass einige Arbeitgeber diesen Prozentsatz mehr als verdoppelt haben. Diese erfolgreichen Unternehmen, die mit dem Gallup Exceptional Workplace Award (GEWA) ausgezeichnet wurden , „haben ihre Mitarbeiter weiterhin gefördert und weiterentwickelt“ und ihre angestrebten Geschäftsergebnisse auch in einer turbulenten Zeit erzielt.
Damit kommen wir zum spannenden Teil dieses Leitfadens: Welche Faktoren der Mitarbeiterbindung nutzten diese Unternehmen, um ihre Belegschaft zufrieden zu stellen?
Was sind die wichtigsten Faktoren für das Engagement der Mitarbeiter?
1. Eine authentische, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur und Werte
Gallup stellte fest, dass die Gewinner des GEWA-Awards ihre Mitarbeiter – Kunden wie Angestellte – konsequent in den Mittelpunkt ihrer Werte und Entscheidungen stellen. Was diese Unternehmen jedoch von solchen unterscheidet, die lediglich sagen: „Wir sind für Sie da“, ist, dass sie ihren Mitarbeitern zuhörten und bedarfsorientiert handelten.
Weiterführende Lektüre: Wie man die Unternehmenskultur in einem hybriden Arbeitsumfeld nach der Covid-Pandemie verbessern kann
Wenn Mitarbeiter sehen, dass ihr Feedback in konkrete Maßnahmen umgesetzt wird, wissen sie , dass das Unternehmen seine „Werte“ nicht nur verbal bekennt. Dies schafft Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften – wohl die entscheidende Zutat für Mitarbeiterengagement.
Cloudbooking-Tipp: Mitarbeiterbefragungen sind eine bewährte Methode, um Einblicke in die Faktoren der Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen zu gewinnen. Im Allgemeinen gibt es zwei Möglichkeiten, Mitarbeiterbefragungen durchzuführen:
- Intern oder vom Arbeitgeber initiiert
- Durch ein externes Marktforschungsinstitut.
Interne Umfragen lassen sich schnell und einfach durchführen. Externe Umfrageinstitute gewährleisten jedoch die Unparteilichkeit und Anonymität der Umfragen und tragen so zu aussagekräftigeren Ergebnissen bei. In jedem Fall sollte Ihre Umfrage mindestens die folgenden Punkte behandeln:
- Organisatorisches Engagement
- Arbeitszufriedenheit
- Häufig auftretende Probleme.
2. Flexible Arbeitszeitmodelle einführen und sich auf die Zukunft der Arbeit vorbereiten.
Nahezu alle von Gallup ausgezeichneten Unternehmen führten flexible Arbeitsmodelle in irgendeiner Form ein. Bei Unternehmen mit traditionellen Büroarbeitsplätzen war der Wechsel zu Remote- und/oder Hybridarbeit 2021 eine zentrale Priorität. Einige Unternehmen investierten zudem Zeit in Schulungen für ihre Führungskräfte, um ihnen die effektive Arbeit im Homeoffice und die Führung hybrider Teams zu ermöglichen.
Mit anderen Worten: Wenn Sie bereits auf ein hybrides Arbeitsmodell umgestellt haben, sind Sie dem Ziel, eine engagierte Belegschaft aufzubauen, schon einen Schritt näher gekommen.
Weiterführende Lektüre: Flexibles Arbeiten: Der Schlüssel zu Gesundheit und Wohlbefinden?
Cloudbooking-Tipp: Ebenso wichtig für die Ermöglichung von hybridem Arbeiten ist die Gewährleistung, dass Ihre Büroräume und -einrichtungen für hybrides Arbeiten ausgelegt sind. Untersuchungen von Microsoft zeigen, dass 62 % der Unternehmen eine Umgestaltung ihrer Büroräume für hybrides Arbeiten planen.
Quelle: Microsoft
Unternehmen haben die Möglichkeit, Arbeitsbereiche zu schaffen, die flexible Arbeitszeiten ermöglichen – so können Mitarbeiter kommen und gehen, wann sie wollen, ohne sich Gedanken über einen freien Arbeitsplatz oder Raum machen zu müssen. Software zur Schreibtisch- und Raumbuchung bietet Mitarbeitern beispielsweise Echtzeit-Einblicke in den Büroplan, sodass sie ihren Arbeitsplatz frei wählen und Besprechungen in kleinen Gruppenräumen mit anderen Teammitgliedern planen können.
Cloudbookings Workspace-Buchungsplattform
3. Berücksichtigung des Wohlbefindens der Mitarbeiter und des Einzelnen
Sorgen um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, die psychische Gesundheit und Burnout am Arbeitsplatz sind nur einige der vielen Gründe für die „große Kündigungswelle“ – ein Trend, bei dem Arbeitnehmer ihre Jobs kündigen und kollektiv sagen: „Wir verdienen Besseres.“
Weiterführende Lektüre: Der große Rücktritt: Neue Erwartungen an Arbeitnehmer nach Covid
Es überrascht nicht, dass Unternehmen mit hoher Mitarbeiterbindung diese Herausforderungen besonders gut meistern. Gallup stellte fest, dass die Gewinner des GEWA-Awards sich durch ein klares und konzertiertes Vorgehen auszeichneten, das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund zu stellen. Viele ergriffen Maßnahmen, um das Stigma psychischer Erkrankungen am Arbeitsplatz abzubauen. Andere nahmen sich Zeit, die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter im Kontext von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit und sexueller Orientierung zu verstehen.
Diese Maßnahmen ermöglichten es den Unternehmen, die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter zu verstehen und die symbiotische Beziehung zwischen Wohlbefinden und Engagement zu fördern.
Cloudbooking-Tipp: Unzureichende Bezahlung war zwar der Hauptgrund für Kündigungen im Jahr 2021, doch unzufriedene Arbeitnehmer nannten laut Daten des Pew Research Center auch fehlende Aufstiegschancen als einen Faktor für ihre Unzufriedenheit.
Quelle: Pew Research Center
Erwägen Sie, die Anzahl der Beförderungen in Ihrem Unternehmen in den letzten ein bis fünf Jahren zu erfassen. Berücksichtigen Sie dabei auch interne Versetzungen; die Möglichkeit, zwischen Abteilungen, Geschäftsbereichen und Teams zu wechseln, kann ebenfalls ein entscheidender Faktor für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz sein.
Erfahren Sie mehr über Mitarbeitermanagement im Cloudbooking-Blog . Benötigen Sie eine Cloud-Lösung für flexibles und hybrides Arbeiten? Dann kontaktieren Sie das Cloudbooking-Team. Unsere Workplace-Management-Plattform unterstützt Ihre Mitarbeiter mit benutzerfreundlichen Raum- und Buchungslösungen bei der Orientierung in ihrer neuen Büroumgebung. Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo, um mehr zu erfahren.
