Con el auge de la tecnología, existen más oportunidades que nunca para cambiar nuestra forma de trabajar. Aquí presentamos diez ejemplos de nuevos métodos de trabajo que se han popularizado en los últimos años.
Si algo ha dejado claro la pandemia a trabajadores y empleadores de todo el mundo, es que la oficina tradicional ya no es el único lugar donde se trabaja. Gracias a los avances tecnológicos, cada vez más personas descubren que pueden trabajar desde cualquier lugar, ya sea en casa, en una cafetería o incluso mientras se desplazan.
Estos cambios se han estado gestando durante años. Pero las enormes perturbaciones —los confinamientos y los protocolos de distanciamiento social— supusieron un impulso para las organizaciones, acelerando una forma más flexible y ágil de trabajar.
¿Cuáles son las nuevas formas de trabajar?
“Nuevas formas de trabajar” es un neologismo basado en el concepto de “ nuevo trabajo ”, un término acuñado en la década de 1980 por Frithjof Bergmann, un profesor alemán de filosofía de la Universidad de Michigan, para describir la evolución del trabajo en medio de la llegada de la globalización y las tecnologías digitales.
En la década de los 80, el mundo laboral experimentaba cambios vertiginosos. Las industrias manufactureras, que habían sido las principales generadoras de empleo en las décadas posteriores a la Segunda Guerra Mundial, estaban en declive y habían sido superadas por el sector servicios . La industria de servicios informáticos y de procesamiento de datos se consolidó como el sector de mayor crecimiento y el que más empleos generó en la década: la era tecnológica en el trabajo había comenzado.
Pero estos cambios fueron solo el primer paso en la evolución del entorno laboral. Tres décadas después, las organizaciones experimentarían un período aún mayor de transformación digital, donde los trabajadores tendrían más libertad para elegir cuándo y dónde trabajar, desafiando los sistemas laborales establecidos.
La integración de internet, la automatización y la computación en la nube en el entorno laboral supuso un cambio radical respecto a la cultura corporativa tradicional del siglo XX, basada en la oficina. Bergmann predijo (acertadamente) que la digitalización impulsaría el «nuevo trabajo», allanando el camino para una mayor autonomía de los trabajadores y modalidades laborales más flexibles, lo que hoy se conoce como nuevas formas de trabajar.
Pero, ¿cómo se traduce esto exactamente en el entorno laboral actual?
Ejemplos de nuevas formas de trabajar en la oficina y fuera de ella.
Existen muchos ejemplos de nuevas formas de trabajar, pero todas tienen algo en común: permiten a las personas trabajar de forma flexible, a menudo fuera del entorno de oficina tradicional.
Aquí tenéis tres ejemplos de nuevas formas de trabajar que se han popularizado en los últimos años:
1. Trabajo basado en actividades
El trabajo basado en actividades (ABW, por sus siglas en inglés) es un modelo de trabajo centrado en las personas, en el que los empleados tienen la autonomía de elegir entre varios entornos laborales según el tipo de trabajo que realicen. El consultor y autor neerlandés Erik Veldhoen fue pionero en este concepto en su libro de 1994, The Demise of the Office (La desaparición de la oficina).
En lugar de asignar a los empleados a escritorios o cubículos fijos, los espacios de trabajo basados en actividades les permiten acceder a diferentes áreas de la oficina según la tarea que deban realizar. Por ejemplo, puede haber áreas para trabajo individual, trabajo en grupo y socialización. Algunos espacios ni siquiera están en la oficina: pueden estar en casa o en un espacio público autorizado (es decir, teletrabajo).
Oficina de Rakuten en Londres
Fuente: Rakuten.Today
Los espacios de trabajo que han adoptado el trabajo basado en actividades se caracterizan por sus espacios abiertos y la disponibilidad de escritorios compartidos. La idea es que los espacios comunes fomenten la comunicación y la colaboración, características propias de este tipo de trabajo. Sin embargo, las oficinas que implementan el trabajo basado en actividades aún cuentan con espacios específicos para el trabajo profundo y concentrado, como salas de reuniones y cabinas de oficina.
Por supuesto, probablemente te estés preguntando si este enfoque para el diseño de espacios de trabajo vale la pena. Un estudio realizado por Veldhoen + Company, la consultora fundada por Erik Veldhoen, muestra que las empresas que hicieron la transición al trabajo basado en actividades experimentaron un aumento del 17 % en la satisfacción laboral.
Lectura relacionada: La guía del gerente para el trabajo basado en actividades (ABW) en la era híbrida.
2. Reserva de escritorios y escritorios compartidos: dos enfoques para compartir espacios de trabajo.
El uso compartido de escritorios es una configuración de oficina inteligente en la que los empleados comparten escritorios y espacios de trabajo en lugar de tener un escritorio asignado. Hay dos opciones populares para implementar el uso compartido de escritorios:
- Reserva en mostrador: También conocido como hoteling de escritorios y hoteling de espacios de trabajo, este enfoque flexible para la gestión del espacio de trabajo implica que los empleados compartan escritorios, estaciones de trabajo y salas según un horario dinámico. El uso del escritorio se puede gestionar mediante un solución de reserva de escritorios Al igual que Cloudbooking, permite a los trabajadores reservar el espacio de trabajo que deseen antes de llegar a la oficina.
- Escritorios compartidos: A diferencia del sistema de escritorios compartidos, estos espacios se suelen utilizar de forma puntual (por ejemplo, por orden de llegada) en lugar de mediante un sistema de reservas formal.
Aplicación de reserva de escritorios de Cloudbooking
Compartir escritorio es una práctica común en los espacios de coworking, donde los trabajadores reportan niveles de bienestar que alcanzan un promedio de seis en una escala de siete puntos . La posibilidad de controlar su lugar de trabajo fue un factor clave para esta satisfacción laboral.
Lectura relacionada: Cómo entender el trabajo compartido en escritorios: cómo hacerlo funcionar para tu equipo.
El uso compartido de escritorios también puede ser un factor clave para reducir los costos de oficina. En 1993, Ernst & Young (EY) redujo el tamaño de sus oficinas en el Condado de Orange y optó por el sistema de oficinas compartidas para rotar a sus empleados entre sus instalaciones más pequeñas. Si bien fue una decisión controvertida en su momento, permitió a EY reducir los costos de espacio de oficina hasta en un 40 %.
3. Trabajo híbrido
Antes de la pandemia, la posibilidad de trabajar a distancia o teletrabajar se consideraba principalmente un beneficio laboral reservado a una minoría de trabajadores, sobre todo en sectores como el tecnológico. Según un estudio de Global Workplace Analytics, en 2019 solo el 7 % de las empresas estadounidenses ofrecieron la opción de teletrabajo a la mayoría o a la totalidad de sus empleados.
Por supuesto, la pandemia lo cambió todo. E incluso con la flexibilización de las restricciones relacionadas con la COVID-19, nuestra investigación sobre las actitudes de los empleados muestra que el 64 % de los trabajadores en el Reino Unido y Estados Unidos desean una combinación permanente de trabajo remoto, trabajo en la oficina y trabajo en un espacio público autorizado, una modalidad conocida como trabajo híbrido.
Lectura relacionada: El lugar de trabajo híbrido: un censo de empleados
Mucho se ha escrito sobre las ventajas del teletrabajo: mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, mayor flexibilidad y niveles de productividad más elevados, por mencionar solo algunas. Pero mucha gente desconoce que una parte considerable de la fuerza laboral aún valora la oficina física.
Un ejemplo de ello: una encuesta realizada por PwC a 133 ejecutivos y 1,200 trabajadores estadounidenses reveló que un tercio de los trabajadores con menos de cinco años de experiencia laboral eran "más propensos a sentirse menos productivos trabajando a distancia". Además, desean estar más a menudo en la oficina, prefiriendo trabajar a distancia no más de una vez por semana.
Además, el estudio reveló que, si bien los empleadores veían la oficina como un lugar para aumentar la productividad, los empleados creían que su propósito era colaborar y pasar tiempo con los compañeros, lo que pone de relieve el futuro del teletrabajo.
Fuente: PwC
¿Qué nueva forma de trabajar se adapta mejor a su organización?
Las ventajas de las nuevas formas de trabajar son numerosas. Para los empleados, pueden traducirse en un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, así como en una mayor implicación. Para los empleadores, pueden aumentar la productividad y reducir los costes inmobiliarios de las oficinas.
Las nuevas formas de trabajar están transformando nuestra manera de trabajar, y no hay vuelta atrás. La pregunta, sin embargo, es si los empleadores están preparados para adoptar el futuro del trabajo.
Descubra más sobre las nuevas formas de trabajar (NWOW) siguiendo el blog de Cloudbooking . Si necesita una solución en la nube para habilitar entornos de trabajo flexibles o híbridos, póngase en contacto con el equipo de Cloudbooking. Las soluciones de reserva de escritorios y salas de reuniones de Cloudbooking incluyen numerosas funciones para ayudar a gerentes y empleados a adaptarse a las nuevas formas de trabajar. Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo para programar una demostración gratuita y sin compromiso.
