En muchos sentidos, la Generación Z ha reemplazado a los millennials como el blanco de las críticas. Probablemente ya hayas escuchado los estereotipos : son adictos a las redes sociales, no trabajan duro y tienen altas expectativas en cuanto al equilibrio entre la vida laboral y personal, a pesar de ser nuevos en el mundo laboral.
Como la generación más joven en incorporarse al mercado laboral, la Generación Z puede resultar difícil de comprender para quienes se dedican a la contratación o lideran equipos. ¿Qué motiva exactamente a la Generación Z en el trabajo? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Qué problemas comparten?
¿Qué significa la generación Z?
Nacida entre 1995 y 2012, la Generación Z —también conocida coloquialmente como "zoomers"— se refiere al grupo de personas que alcanzaron la edad adulta en la segunda década del siglo XXI. La "Z" proviene del hecho de que son la generación posterior a la Generación Y (también conocida como millennials), quienes, a su vez, siguen a la Generación X.
Según el Foro Económico Mundial, la Generación Z representará el 27 % de la fuerza laboral en los países de la OCDE para 2025 , por lo que es fundamental que los empleadores se preparen para sus necesidades y características específicas. Por ejemplo, Bloomberg informa que el 91 % de los trabajadores de la Generación Z se sienten atraídos por las empresas que utilizan tecnología avanzada en el lugar de trabajo y el 77 % busca empresas que valoren la diversidad.
Dado que muchos trabajadores de la Generación Z son nuevos en el mundo laboral, es fácil que los empleadores cometan el error de asumir que ciertos estereotipos se aplican a todos los miembros de esta generación. En esta guía, desmentimos 10 ideas erróneas sobre la Generación Z en el ámbito laboral (¡spoiler!: se parecen más a las generaciones anteriores de lo que crees).
1. La Generación Z no comprende los desafíos y las aspiraciones de las generaciones anteriores.
Lo cierto es que los trabajadores de la Generación Z se parecen mucho más a sus homólogos millennials de lo que se diferencian. Maddy Thomas, en un artículo para The Guardian , explica: «A pesar de los estereotipos, mi generación también quiere una casa, una familia y una carrera profesional; simplemente nos preocupa que sean inalcanzables».
Al igual que los millennials, la Generación Z sufre más ansiedad y estrés que las generaciones mayores y comprende la importancia de la salud mental y de mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. De hecho, un estudio de Deloitte Global Talent de 2021 muestra que los millennials y la Generación Z experimentan niveles de estrés similares ante los mismos problemas.
Fuente: Deloitte
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2. Todos son nativos digitales.
Si bien es cierto que la mayoría de los jóvenes de la Generación Z han crecido rodeados de tecnología, no todos son nativos digitales. De hecho, un estudio de Dell Technologies revela que solo el 52 % de los estudiantes de esta generación se sienten seguros de poseer las habilidades tecnológicas que buscan los empleadores. Aún más preocupante es que un estudio de Koenig Solutions descubrió que menos del 17 % de los jóvenes de la Generación Z se sienten más seguros utilizando software de oficina —un pilar de la productividad laboral— que las redes sociales.
3. La Generación Z tiene derecho
Esta es una de las ideas erróneas más comunes sobre la Generación Z en el ámbito laboral, pero simplemente no es cierta. En realidad, los jóvenes de la Generación Z son increíblemente trabajadores y motivados, con un fuerte deseo de dejar huella en sus carreras. De hecho, suelen ser más ambiciosos que sus homólogos millennials, en parte debido a los desafíos que enfrentaron al crecer durante la Gran Recesión.
Por ejemplo, un estudio de Monster reveló que el 58 % de los trabajadores de la Generación Z estaban dispuestos a trabajar fines de semana y noches a cambio de un salario más alto. Incluso están dispuestos a cambiar radicalmente de vida; el 67 % de quienes buscan empleo dentro de la Generación Z afirmaron estar dispuestos a mudarse por motivos laborales.
4. Generación Z odio la oficina
Otro mito común sobre la Generación Z en el ámbito laboral es que todos apoyan el teletrabajo. El informe de Cloudbooking, " El futuro del trabajo: 8 tendencias en la transformación del lugar de trabajo" , muestra que los trabajadores de esta generación tienden a tener una visión negativa del trabajo exclusivamente desde casa. Al preguntarles sobre su entorno laboral ideal, solo el 11 % de la Generación Z optó por trabajar a tiempo completo desde casa, el porcentaje más bajo entre los cinco grupos de edad encuestados.
Lo que la Generación Z busca es lo mejor de ambos mundos: un modelo de trabajo híbrido o la posibilidad de elegir cuándo y dónde trabajar, ya sea en la oficina o desde cualquier lugar remoto.
5. No les interesa el largo plazo.carreras profesionales en RM
A menudo se asume que los trabajadores de la Generación Z no están interesados en desarrollar carreras a largo plazo, pero esto simplemente no es cierto. En realidad, los jóvenes de la Generación Z están tan interesados en encontrar estabilidad y construir carreras exitosas como sus predecesores. La única diferencia es que son más propensos a cambiar de trabajo para lograrlo.
Según la encuesta global de Deloitte de 2022 sobre la Generación Z y los Millennials , la lealtad hacia los empleadores entre la Generación Z y los millennials está impulsada en gran medida por el equilibrio entre la vida laboral y personal, el salario y las oportunidades de desarrollo profesional.
6. No les importa la cultura de la empresa.
Nada más lejos de la realidad. En realidad, la Generación Z valora mucho la cultura y los valores de la empresa, y es más probable que los tenga en cuenta que cualquier otra generación al tomar decisiones laborales.
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Un ejemplo de ello: según Deloitte , el 37 % de los trabajadores de la Generación Z y el 46 % de los miembros de la Generación Z en puestos directivos afirmaron haber rechazado un trabajo por motivos éticos personales . También les preocupan temas urgentes como el cambio climático; el 48 % de la Generación Z declaró haber presionado a sus empleadores para que tomaran medidas al respecto.
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7. No son jugadores de equipo.
A menudo se asume que los trabajadores de la Generación Z son individualistas que prefieren trabajar de forma independiente, pero esto no es cierto. En realidad, los jóvenes de la Generación Z son muy colaborativos y valoran el trabajo en equipo. De hecho, algunos estudios han demostrado que son más propensos que cualquier otra generación a buscar oportunidades para trabajar en equipo.
Nuestra investigación sobre el trabajo híbrido muestra que el 41% de los trabajadores de entre 18 y 24 años coinciden en que trabajar desde casa fue difícil debido a las presiones de la vida familiar, casi el doble que la tasa de los trabajadores de entre 45 y 54 años.
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Esta brecha se debe quizás a la falta de experiencia de los jóvenes trabajadores en el trabajo remoto y a su frustración por la pérdida de la comunidad y las oportunidades de establecer contactos en la oficina. Según una encuesta realizada por Generation Lab a estudiantes universitarios y recién graduados , el 74 % de los encuestados manifestó su preocupación por perder el sentido de comunidad en los entornos de trabajo remoto, mientras que el 41 % señaló la falta de oportunidades de mentoría.
8. No son receptivos a la retroalimentación.
Otro mito común sobre los trabajadores de la Generación Z es que no son receptivos a la retroalimentación. Pero lo cierto es que los jóvenes de la Generación Z anhelan recibirla para mejorar su desempeño. De hecho, las investigaciones han demostrado que buscan activamente recibir retroalimentación periódica de sus superiores.
Según INC, el 66% de la Generación Z afirma que desea recibir retroalimentación de su supervisor inmediato al menos cada pocas semanas para conservar su empleo. En contraste, menos de la mitad de los millennials requieren el mismo nivel o frecuencia de retroalimentación.
9. No tienen madera de líderes.
Los trabajadores de la Generación Z son muy ambiciosos y están deseosos de asumir roles de liderazgo. De hecho, las investigaciones han demostrado que son más propensos que cualquier otra generación a aspirar a puestos de liderazgo, cuya ausencia repercute significativamente en su lealtad.
Según un informe de LinkedIn , los empleados de la Generación Z que planean dejar sus trabajos actuales tienen los objetivos de búsqueda de empleo más claros de todas las generaciones:
- El 61% afirmó que desea buscar oportunidades para ascender o aumentar sus responsabilidades.
- El 76% afirmó que desea tener oportunidades para aprender o practicar nuevas habilidades.
10. No vale la pena invertir en la Generación Z en el lugar de trabajo.
Esta es una de las ideas erróneas más peligrosas sobre los trabajadores de la Generación Z, ya que lleva a los empleadores a creer que no necesitan invertir en esta generación emergente de talento. Pero la verdad es que la inversión en la Generación Z es totalmente valiosa. El Centro de Investigación Pew señala que la Generación Z está en camino de convertirse en la generación con mayor nivel educativo de la historia (un título que actualmente ostentan los millennials) , lo que los convierte en una importante fuente de talento e ideas para los entornos laborales del futuro.
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No subestimes la importancia de la Generación Z en el lugar de trabajo.
No permita que estos prejuicios sobre la Generación Z en el ámbito laboral le impidan invertir en esta prometedora generación de talento. Son trabajadores, motivados y están deseosos de marcar la diferencia en sus carreras. Con las oportunidades adecuadas, tienen el potencial de convertirse en los próximos líderes de su empresa.
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