Al comenzar 2022, empleadores y empleados consideran que los próximos doce meses serán un periodo clave para ambas partes. Si bien en su momento se habló de la era pospandemia, la segunda mitad de 2021 vio cómo este término quedaba obsoleto, ya que la amenaza de restricciones y el aumento de los contagios por COVID-19 sumieron a gran parte del mundo en la incertidumbre. La pregunta sigue en pie: ¿cómo será el futuro del trabajo y qué cambios podemos esperar en 2022? En Cloudbooking , intentamos responder a estas preguntas.
En los últimos 24 meses, las formas de trabajar y los modelos de negocio han experimentado una transformación radical. Lo que antes eran condiciones laborales sin precedentes ahora se perciben como habituales. Sin embargo, esto no significa que esperemos que las cosas permanezcan igual. Los métodos de producción flexibles satisfarán las necesidades de los clientes, los empleados recuperarán su protagonismo gracias al apoyo de la tecnología y se restablecerá la conexión entre las organizaciones y sus equipos de trabajo. En 2021 se produjo una gran resignación, mientras que 2022 promete ser el año de la gran reinvención.
Los empleados lo son todo.
En 2021 se produjo la muy publicitada " Gran Renuncia ", que giró en torno a empleados que reevaluaron sus carreras y se negaron a regresar a malas condiciones laborales donde se prestaba poca atención a su bienestar. El bienestar de los empleados se perfila como un tema clave en 2022, ya que las empresas y organizaciones comprenden que una mayor conexión y apoyo a los empleados es fundamental para retener una plantilla satisfecha.
Se ha demostrado que las organizaciones que ofrecen flexibilidad, libertad, atención médica y un mayor enfoque en el bienestar de los empleados tienen una mejor retención , satisfacción y productividad. Este enfoque en el bienestar de los empleados en 2022 parece ser uno de los aspectos más positivos derivados de la pandemia. Si bien sentirse apoyado y conectado con una organización no debería caracterizar el 2022, será un cambio bienvenido para muchos empleados y la forma más eficaz para que las empresas afronten la escasez de talento y la competencia. Esta es, por supuesto, la razón por la que muchas organizaciones gubernamentales están adoptando un modelo de trabajo flexible.
Personalización del empleado
Las organizaciones y empresas se están dando cuenta de que cada empleado es diferente y que, en lugar de tratarlos como una sola fuerza laboral, deben ser tratados como individuos. Quizás los empleadores actuales puedan aprender del pasado, cuando las pequeñas empresas familiares reconocían a sus empleados como personas con personalidades y habilidades propias, y sabían cómo trabajar mejor con ellos para la satisfacción de todos. Ya sea que tenga un empleado experimentado que prefiera trabajar desde casa o un aprendiz que necesite más orientación, un enfoque individualizado probablemente sea mucho más efectivo para la satisfacción del empleado.
Predecimos que 2022 será el año en que la experiencia del empleado se analizará individualmente utilizando los siguientes métodos:
- Se construirá un conocimiento profundo de los empleados en lugar de una generalización de datos demográficos y perfiles.
- Mayor flexibilidad en los procesos y las políticas.
- Mayor personalización en cada etapa del desarrollo del empleado.
Descubre el futuro del teletrabajo: ¿oficina híbrida o trabajo remoto?
Concéntrese en las habilidades de los empleados.
Según Gartner , “Para crear la fuerza laboral que necesitará después de la pandemia, concéntrese menos en los roles —que agrupan habilidades no relacionadas— y más en las habilidades necesarias para impulsar la ventaja competitiva de la organización y los flujos de trabajo que alimentan esta ventaja”.
Los roles de los empleados son importantes; sin embargo, se relacionan con la posición que ocupa un individuo dentro de la jerarquía de la estructura organizacional. Esto difiere de las habilidades del empleado, que son mucho más importantes para superar los desafíos empresariales. En los últimos años, ha surgido la idea de restar importancia a los roles dentro de la empresa y, en cambio, centrarnos en las habilidades que un empleado puede aportar. Predecimos que 2022 será clave para este cambio.
Centrarse en las habilidades no solo ayuda a las empresas a resolver problemas e impulsar la innovación, sino que también ofrece a los empleados la oportunidad de desarrollar sus aptitudes en lugar de las necesarias para desempeñar un rol específico. Esto permite mayor movilidad y flexibilidad dentro de los puestos, y debería aumentar la motivación y el compromiso de los empleados.
Una nueva dinámica de poder
A la hora de diseñar el lugar de trabajo del futuro, nadie tiene la respuesta definitiva. Los gerentes y líderes deben aceptar que no necesariamente saben más que sus empleados a la hora de adaptarse a los nuevos procesos que implica el trabajo híbrido y remoto.
En 2022, los empleados tendrán más poder que nunca. Esto significa que la nueva dinámica de poder entre gerentes y empleados probablemente se convertirá en una colaboración centrada en la empatía, los objetivos compartidos y las responsabilidades. El futuro del trabajo traerá consigo una nueva perspectiva de la gestión y nuevas relaciones que pondrán a prueba a los empleados.
Las formas de trabajo flexibles llegaron para quedarse.
Como ya se mencionó, la flexibilidad sigue siendo un tema clave en el mundo laboral. Desde que se implementó el teletrabajo en 2020, muchas personas se han acostumbrado a la flexibilidad que ofrece. La ausencia de desplazamientos, la flexibilidad para gestionar el propio horario y la posibilidad de estar presentes para la familia y los hijos han provocado que muchos empleados se nieguen rotundamente a regresar a la jornada laboral tradicional de nueve a cinco en la oficina. El futuro del trabajo se presenta flexible, así que analicemos las principales amenazas que enfrenta el empleado que trabaja en la oficina.
Trabajo remoto
El trabajo remoto se refiere a una modalidad laboral que ofrece total flexibilidad y libertad al empleado. Por lo general, los trabajadores remotos no tienen que asistir presencialmente a reuniones en la oficina ni a actividades de integración de equipos. Esto significa que los equipos en las empresas que trabajan de forma remota son más globales que nunca.
Gartner estimó que los trabajadores remotos representarían el 32 % de la fuerza laboral mundial para finales de 2021. De cara al futuro del trabajo, cabe esperar que esta cifra aumente a medida que más organizaciones ofrezcan flexibilidad. El trabajo remoto, u otras variantes de este concepto, se perfila como el futuro del trabajo y una tendencia que continuará en 2022.
Trabajo híbrido
A menudo descrito como la mejor opción, el trabajo híbrido brinda mayor libertad a los empleados. Generalmente, el equipo se divide en tres grupos: quienes trabajan en la oficina, quienes trabajan de forma remota y quienes tienen la opción de trabajar tanto de forma remota como en la oficina designada. Esta división suele basarse en las preferencias personales, los objetivos y las circunstancias.
Aunque la experiencia tradicional de oficina no parece que vaya a desaparecer en 2022, sin duda se está volviendo menos común, gracias al aumento de la preferencia de los trabajadores por los espacios de trabajo híbridos , con una caída del 62% al 37% en los lugares de trabajo totalmente presenciales y un aumento del 30% al 52% en el trabajo híbrido.
El trabajo híbrido parece que ganará popularidad en 2022. Sin embargo, este modelo no es perfecto y requerirá optimización y monitorización constantes. La tecnología seguirá transformando el éxito del trabajo híbrido. Los sistemas de reserva de escritorios , el software de reserva de salas de reuniones y los sistemas de gestión de visitantes , como los servicios que ofrecemos en Cloudbooking, serán esenciales para el futuro del trabajo, y en particular, para el trabajo híbrido.
Una relación cambiante con nuestras oficinas
Durante demasiado tiempo, las oficinas han sido un lugar sombrío donde los empleados revisan correos electrónicos, se reúnen, procrastinan, cotillean y consumen comida precocinada, pero esto debería estar a punto de cambiar, ya que muchas empresas parecen dispuestas a adoptar el trabajo híbrido y remoto.
Los profesionales de recursos humanos e inmobiliarios cobrarán mayor importancia que nunca en el trabajo híbrido. Las organizaciones les atribuirán una responsabilidad mucho mayor, ya que ayudarán a gestionar equipos virtuales e impulsarán el crecimiento.
La oficina siempre se ha considerado esencial para la cultura empresarial. Sin embargo, gracias a la tecnología y un liderazgo eficaz, los equipos híbridos también pueden fomentar una excelente cultura laboral y un importante sentido de pertenencia, incluso en equipos virtuales. Esto significa que la oficina puede utilizarse de forma funcional y eficiente como espacio para tareas o reuniones específicas que se benefician de las características únicas de un entorno de oficina.
Hace diez años, el futuro del trabajo estaba repleto de ventajas y beneficios asociados a la ubicación. Las grandes empresas tecnológicas presumían de cabinas para dormir, zonas de videojuegos y un servicio de catering excepcional. Este tipo de ventajas se utilizaban para atraer a los mejores talentos de todo el mundo. Si bien los beneficios de estas ventajas no se han perdido del todo, sin duda tienen menos importancia para la fuerza laboral actual.
La tecnología definirá nuestra forma de trabajar.
Año tras año, la tecnología experimenta enormes avances, y 2022 no parece ser la excepción. Sin embargo, es posible que la tecnología desempeñe un papel aún más importante en el futuro del trabajo, a medida que más organizaciones adoptan nuevas formas de trabajar, buscan maneras de potenciar las capacidades humanas y responden a la cambiante demanda de los consumidores.
fuerza laboral aumentada por IA
Según el Foro Económico Mundial, la IA y la automatización generarán 97 millones de nuevos empleos para 2025, por lo que parece que los empleos actuales deberán mejorar sus capacidades con tecnología de IA. El futuro del trabajo se vislumbra con claridad en lo que respecta a la integración de la IA, y se prevé que en 2022 comenzaremos a ver cómo esta tecnología avanzada realiza tareas diarias más repetitivas. Esto permitirá a los trabajadores disponer de más tiempo para centrarse en los aspectos creativos y especializados de su trabajo que requieren un toque humano.
Sistemas de gestión del lugar de trabajo
El software de gestión de espacios de trabajo, como Cloudbooking, ha contribuido a redefinir la oficina y el futuro del trabajo. Durante la pandemia de COVID-19, las soluciones de seguridad contra la COVID -19 permitieron a las organizaciones y a sus empleados retomar sus actividades laborales de forma segura y eficaz. Las soluciones de gestión de espacios de trabajo de Cloudbooking son esenciales para la oficina inteligente y facilitaron una transición fluida para muchas empresas que adoptaron el trabajo híbrido. Se prevé que 2022 sea otro año clave para Cloudbooking y el entorno laboral de alta tecnología.
La alta seguridad es una preocupación importante para muchos sectores, y los sistemas de gestión de visitantes ayudan a proteger las oficinas y el bienestar de los empleados. Cloudbooking ofrece soluciones a medida para sectores específicos, como el aeroespacial y el de defensa.
Aplicaciones y herramientas de productividad
Los empleadores siempre buscan aumentar la productividad, y 2022 no será la excepción. A medida que los empleados que trabajan de forma híbrida o remota asumen mayor responsabilidad en su productividad y eficiencia, hemos observado un aumento en la popularidad de las aplicaciones y herramientas de productividad . Estas herramientas abarcan desde aplicaciones de comunicación y gestión del espacio de trabajo hasta herramientas de planificación. Si bien el mercado ya está bastante saturado de excelentes herramientas para impulsar la productividad, siempre hay espacio para más en los próximos 12 meses.
Seguimiento y análisis
Han pasado más de 70 años desde que se utilizó por primera vez el término «Gran Hermano». Este término es sinónimo de vigilancia y control, y podría usarse para describir el futuro del trabajo en 2022. De forma controvertida, muchas empresas han comenzado a invertir en tecnología diseñada para monitorear y rastrear el comportamiento de sus empleados.
La idea detrás de esta tecnología es mejorar la eficiencia e impulsar la productividad. Si bien muchos la consideran intrusiva o excesiva, puede ser muy beneficiosa para los gerentes de equipos remotos o híbridos, donde la visibilidad de los empleados es mínima. En general, se utiliza para recopilar análisis sobre toda la plantilla y su comportamiento, en lugar de centrarse en la actividad de individuos. Independientemente de si su implementación resulta beneficiosa o no, parece ser el futuro del trabajo en 2022.
Sostenibilidad
Los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) y la sostenibilidad han sido un tema candente durante años, pero recientemente se han vuelto vitales para el éxito de cualquier organización, especialmente las gubernamentales que buscan alcanzar objetivos de cero emisiones netas . El futuro del trabajo es sostenible, y no priorizarlo tendrá importantes consecuencias a largo plazo.
Hemos llegado a un punto en el que clientes, empleados e inversores se niegan a trabajar para o con una empresa que no esté construyendo un futuro sostenible, y este sentimiento no hará más que reforzarse en 2022 a medida que el mundo empiece a dejar de centrarse en la COVID-19.
Centrándonos en el futuro
Los últimos dos años han puesto de manifiesto las deficiencias y los problemas de nuestra forma de trabajar y la relación entre los empleados y sus puestos de trabajo. La tarea que tenemos por delante es clara: trabajar juntos para generar un cambio positivo en el mundo laboral.
El objetivo no debe ser únicamente crear un entorno laboral más productivo y eficiente, sino también cuidar a las personas que lo hacen posible. Si bien el mundo aún se recupera de una grave crisis, existen señales positivas en el horizonte para quienes se sienten desilusionados con su trayectoria profesional actual.
Aproveche esta oportunidad para centrarse en el futuro de su espacio de trabajo con la tecnología de gestión de espacios de trabajo de Cloudbooking. Contáctenos ahora para una demostración gratuita y sin compromiso.
