La gran renuncia: nuevas expectativas de los empleados tras la COVID-19

Como resultado, muchas personas están dejando sus trabajos para dedicarse a otras carreras. Tanto es así que se ha denominado «La Gran Renuncia». En este artículo, analizaremos qué impulsa este cambio y qué pueden hacer los empleadores para mitigar su impacto en sus organizaciones.

Expectativas de los empleados en el lugar de trabajo posterior a la COVID-19

Cuando muchos se vieron obligados a trabajar a distancia de la noche a la mañana, esto les permitió experimentar formas alternativas de trabajar. Si bien antes de la COVID-19 el trabajo convencional en la oficina era la norma, ahora la gente tiene un punto de comparación.

El teletrabajo aportó numerosos beneficios tanto para los empleados como para las organizaciones en las que trabajan. Desde la perspectiva del empleado, les brindó mayor libertad en sus horarios y mayor autonomía en su trabajo. Les proporcionó varias horas libres al día que antes dedicaban a desplazarse. También supuso un ahorro económico, ya que ya no era necesario pagar por el transporte ni por la comida fuera de casa. Para algunos, estos aspectos se tradujeron en una reducción del estrés y un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal.

Sin embargo, el teletrabajo también tiene sus desventajas. Si bien algunos disfrutaban de la libertad que les brindaba, otros descubrieron que difuminaba los límites entre el hogar y la oficina, y entre el trabajo y el tiempo libre. Muchos tuvieron dificultades para compaginar las exigencias de la vida familiar con el teletrabajo. El trabajo en solitario afectó negativamente a muchos empleados y repercutió en su salud mental.

Algunos tuvieron dificultades para adaptarse a los nuevos procesos y tecnologías. Muchos sintieron una mayor presión para trabajar fuera de su horario habitual y estar disponibles en cualquier momento. Para algunos, esto contrarrestó el ahorro de tiempo que obtenían al no tener que desplazarse al trabajo. Por estas razones, el teletrabajo aumentó el estrés de muchas personas.

Por lo tanto, no sorprende que las expectativas sobre el entorno laboral pospandemia se centren en un modelo híbrido que combine lo antiguo y lo nuevo. La gente busca lo mejor de ambos mundos: mantener la posibilidad de ir a la oficina ocasionalmente y, al mismo tiempo, disfrutar de la libertad de trabajar a distancia con otros. El reto para los empleadores consiste en facilitar esto de una manera rentable que beneficie tanto a la organización como a los empleados.

Cómo las diferentes generaciones desean cosas diferentes

Un aspecto que destaca de la investigación es la marcada diferencia entre los grupos de edad respecto a cómo preferirían trabajar en el mundo pospandemia. Un estudio reciente de Adobe reveló que más de la mitad de los encuestados de la Generación Z indicaron que planeaban cambiar de trabajo el próximo año. De todos los grupos de edad, la investigación mostró que la Generación Z es la menos satisfecha con su trabajo en general y con el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Por el contrario, los grupos de mayor edad están más deseosos de volver a la normalidad tras la COVID-19, y muchos ansían regresar a la oficina cuanto antes. Esto supone un reto para los empleadores, que deben encontrar la manera de equilibrar las diversas necesidades de su plantilla. Esto es fundamental en el entorno laboral pospandémico para garantizar la retención de empleados mayores y con experiencia, a la vez que se atrae a nuevos talentos, a menudo más jóvenes.

Si bien las generaciones mayores suelen conformarse con el statu quo, las generaciones más jóvenes no conciben el trabajo de la misma manera. Buscan significado, pasión y propósito en su labor. Nacieron en la era tecnológica y esperan todas las comodidades que esta conlleva. Por consiguiente, no se conforman con estar atascados en tareas rutinarias, repetitivas y que consumen mucho tiempo.

Cómo incentivar la captación de talento y garantizar la retención.

Los empleadores deben crear entornos laborales que combinen lo mejor de lo tradicional y lo moderno. Eliminar la oficina por completo puede ahorrar costes, pero no es la solución. Las organizaciones obtendrían mejores resultados creando espacios de trabajo innovadores, diseñados inteligentemente para maximizar la productividad, la eficiencia y el bienestar de los empleados.

Esto se puede lograr implementando prácticas modernas de trabajo compartido, como espacios de trabajo basados ​​en actividades, facilitando el trabajo remoto cuando sea apropiado y respaldando todo esto con las tecnologías adecuadas. De esta manera, los trabajadores obtendrán lo mejor de ambos mundos, trabajando parte del tiempo en la oficina y parte del tiempo de forma remota.

Para atraer y retener empleados, independientemente de su edad, las empresas deben crear espacios de trabajo sociales que permitan a sus trabajadores interactuar con sus compañeros. Deben involucrar a su plantilla en el diseño de nuevos espacios y demostrar que escuchan sus necesidades y buscan activamente satisfacerlas.

Para atraer talento de la Generación Z, las organizaciones deben implementar tecnologías que automaticen las tareas monótonas. Esta generación no quiere verse abrumada por tareas administrativas rutinarias y que consumen mucho tiempo. Asimismo, la Generación Z desea tener mayor control sobre su horario laboral, en lugar de las antiguas expectativas de una jornada de 9 a 5. Las empresas que esperan que los trabajadores se adhieran rígidamente a este horario, ocupando su tiempo con tareas administrativas rutinarias solo para aparentar estar ocupados, no lograrán atraer ni retener a este grupo de edad.

Responsabilidad corporativa: Cómo las organizaciones pueden diferenciarse de la competencia.

Un récord de 4 millones de trabajadores estadounidenses renunciaron a sus empleos solo en abril de este año. El 35% de los empleados de empresas encuestados por Adobe afirmó que planea cambiar de trabajo el próximo año. Estas cifras son solo una muestra del problema que enfrentarán las empresas si no logran atraer y retener empleados.

La pandemia mundial puso de manifiesto la diferencia entre los empleadores que brindaban apoyo y aquellos que tomaban decisiones únicamente en función de sus intereses. En tiempos difíciles, muchos trabajadores pudieron discernir si su empleador era solidario o no. Muchos de los que desde entonces han renunciado o planean hacerlo lo hacen por este motivo. Nadie quiere trabajar en entornos poco solidarios con una cultura empresarial deficiente.

Para diferenciarse de la competencia, las empresas deben crear una cultura sólida y de apoyo dentro de su organización. Tanto la organización como sus empleados deben representar algo más que el propósito principal del negocio.

Las organizaciones pueden iniciar este proceso escuchando las necesidades, deseos e inquietudes de su personal y respondiendo a ellas. Para demostrar su apoyo, las empresas deben priorizar la salud mental y el bienestar, invertir en este ámbito e implementar iniciativas que promuevan una buena salud mental y bienestar.

Las empresas deben crear entornos laborales atractivos. Los empleados deberían disfrutar de ir a la oficina cuando sea necesario, mientras que el resto del tiempo pueden disfrutar de la libertad del teletrabajo. Esto se puede lograr creando un entorno laboral basado en actividades, con diferentes áreas para distintos propósitos.

Invertir en la tecnología adecuada es crucial para las empresas que desean diferenciarse de la competencia. Las tecnologías apropiadas pueden hacer que la vida laboral sea mucho más fácil y placentera. La automatización de tareas rutinarias es clave para que las personas puedan concentrarse en los aspectos más creativos y significativos de su trabajo.

Los empleadores deben implementar las herramientas y prácticas adecuadas para gestionar eficazmente los espacios de trabajo híbridos, de modo que los empleados se sientan valorados y apoyados. Las soluciones en la nube garantizan que todos permanezcan conectados y puedan acceder a los espacios de trabajo que necesitan cuando los necesitan. Los gerentes deben evitar dar la impresión de que no confían en la productividad de los trabajadores remotos, a la vez que les brindan el apoyo necesario.

Para destacar entre la competencia a la hora de reclutar a los mejores talentos y retener a los empleados, no basta con ofrecer incentivos económicos. A través de su cultura empresarial, las compañías deben demostrar que sus prioridades coinciden con las expectativas y los deseos de la fuerza laboral actual.

Esto es algo que deberá supervisarse y gestionarse a lo largo del tiempo. Las organizaciones deben buscar constantemente la opinión y los comentarios de sus empleados. Deben estar preparadas y dispuestas a realizar cambios cuando estos indiquen que son necesarios. La fuerza laboral actual es inconstante y no tolera circunstancias indeseables por mucho tiempo. Para contrarrestar esto, las empresas deben adoptar un enfoque centrado en las personas que priorice a sus empleados.

Reflexiones finales

Hoy en día, trabajar por cuenta propia es más fácil que nunca; ya no es necesario depender de un empleador para ganarse la vida. Las generaciones más jóvenes, en particular, son muy conscientes de esto y están mucho menos dispuestas que las anteriores a tolerar condiciones laborales desfavorables.

Si las empresas desean seguir siendo atractivas para los trabajadores, deben estar dispuestas a reorientar sus prioridades y modificar su forma de operar para satisfacer las expectativas de la fuerza laboral actual. Si bien esto puede requerir tiempo e inversión a corto plazo, a largo plazo dará sus frutos gracias a una mayor retención de empleados, una mayor productividad y una mayor eficiencia.

La tecnología será fundamental para impulsar el cambio cultural necesario dentro de las organizaciones. Las empresas deben estar dispuestas a invertir en tecnologías que automaticen tareas rutinarias, conecten fácilmente a las personas y ayuden a gestionar eficazmente el entorno laboral ágil para todos.

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