¿Queda claro ya que obligar a los empleados a volver a la oficina es tan efectivo como intentar crear cultura empresarial mediante invitaciones por calendario? Es torpe, anticuado y casi con toda seguridad generará resentimiento.
Sin embargo, a pesar de que tres de cada cinco trabajadores británicos afirman que prefieren renunciar antes que volver a la oficina a tiempo completo , algunas empresas siguen aferrándose a directivas impuestas desde arriba, como auténticos fósiles corporativos. La gente no responde a ultimátums, responde a valores, y si tu lugar de trabajo no ofrece una buena razón para estar allí, ninguna política lo solucionará.
Veamos entonces qué es lo que realmente hace que valga la pena ir a la oficina.
Construyelo y ellos vendrán
Hablemos del tema principal… Sí, el 62% de los empleados afirma ser más productivo en casa y todos hemos oído titulares como «la oficina ha muerto, bla, bla, bla», pero aun así, el 44% considera que la oficina es el mejor lugar para colaborar . No debería ser difícil imaginar, y mejor aún, comprender, que la gente busca un entorno laboral que fomente conexiones significativas. Simplemente no lo quieren a costa de la concentración o la flexibilidad.
Ya existen historias de terror sobre despidos masivos forzosos sin tener en cuenta el espacio, la colaboración ni la lógica. Alrededor del 40 % de las organizaciones que implementaron estas medidas experimentaron una alta rotación de personal , y casi un tercio ahora tiene dificultades incluso para cubrir esas vacantes.
En un mundo mediático, RTO se ha convertido en una pesadilla de relaciones públicas, percibida como fría, autoritaria y desconectada de la realidad, pero no tiene por qué ser así. Si desea aprovechar al máximo sus costosos inmuebles y capacitar mejor a sus empleados para el éxito, puede hacerlo. Entonces, ¿qué aspectos debe considerar?
Haz que valga la pena el viaje diario a la oficina.
Actualmente, la mayoría de las oficinas generan una sensación de indiferencia, y solo el 30 % de los empleados cree que su lugar de trabajo les ayuda a concentrarse . Si tu espacio de trabajo parece una reliquia del pasado, no esperes entusiasmo ni ese ansiado aumento de productividad del que tanto hablan algunos gerentes. La gente necesita un motivo para ir a trabajar; necesita algo mejor que su entorno doméstico que resuelva de raíz sus problemas laborales y les facilite el trabajo.
Así es como se ve realmente:
- Equipos y tecnología para el lugar de trabajo que superan a las configuraciones domésticas: Piensa en monitores duales, software especializado, redes seguras de alta velocidad y sistemas de marcación automática; no esperes que tus profesionales del marketing creen diseños atractivos en Illustrator con un portátil antiguo de los 2000. Si trabajan mejor en casa, se quedarán allí.
- Zonas tranquilas que favorecen el trabajo concentrado: Espacios bien insonorizados y libres de distracciones donde la gente pueda concentrarse, no una mesa junto a la cocina con un cartel plastificado de "No molestar". Si la gente viene a concentrarse, el espacio debe respetar eso.
- Espacios colaborativos con recursos centralizados: Pizarras blancas, pantallas interactivas, equipos para videoconferencias, acceso rápido a impresoras. Todo debe estar al alcance, sin elementos dispersos en cinco plataformas. Crear, compartir y avanzar proyectos en persona debería ser más fácil, no más difícil.
- Espacio diseñado en torno a equipos, con acceso inmediato a las personas adecuadas: La oficina debe agilizar el trabajo, no ralentizarlo. Esto significa acceso rápido a tu equipo, a tu jefe y a cualquier persona que pueda ayudarte a resolver cualquier problema (sí, me refiero al departamento de informática). Además, debe estar diseñada en función de cómo funcionan los equipos: salas de proyectos para marketing, zonas de llamadas para ventas, tablones de anuncios para diseñadores. Un diseño único para todos no funciona.
Recuerda, si la oficina no les ayuda a trabajar mejor que desde casa, ¿para qué sirve entonces?
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Tomaremos la estructura y la comunicación, por favor.
¿Uno de los peores pecados de la oficina? El estrés que generan los llamados "entornos de trabajo acelerados" (jerga corporativa para el caos, gracias a los reclutadores de LinkedIn). Al final del día, casi el 51% de los empleados se sienten más estresados en la oficina debido a la mala comunicación y la deficiente estructura. En lugar de colaboración, se encuentran con escritorios vacíos, videollamadas con personas que trabajan a distancia e incluso mañanas perdidas buscando un sitio donde sentarse. En resumen, la mala gestión y la comunicación poco clara están acabando con las posibilidades de recuperar a los empleados, y mucho menos de que trabajen bien.
Así que, en lugar de eso, haz que la claridad sea primordial:
- Establezca horarios de equipo claros para que las personas sepan cuándo colaborar.
- Ofrecer la opción de reservar escritorio y habitación, y garantizar una reserva rápida.
- Explícales claramente por qué quieres que la gente participe; todos están trabajando para lograr un objetivo común…
Estructura no tiene por qué significar vigilancia. Simplemente tiene que tener sentido.
Tu gente es tu mayor atractivo
Lo último que realmente debes esforzarte por potenciar para que tu lugar de trabajo sea valioso es la conexión. Nadie se desplaza al trabajo solo para sentarse en silencio bajo una mejor iluminación. No debería sorprender que la principal razón por la que la gente va a la oficina siga siendo la interacción entre compañeros. En pocas palabras, aproximadamente el 85 % de los trabajadores híbridos son más propensos a asistir si su jefe o sus compañeros están presentes en la oficina.
Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de la conexión con el lugar de trabajo. En el mundo laboral actual, solo un tercio de los empleados se sienten realmente conectados en la oficina, y el 65% admite que desea un sentido de pertenencia y comunidad. Si no es evidente, ese debería ser el objetivo. Si quieres atraer al 53% de los empleados que acuden a la oficina para colaborar y desarrollarse, asegúrate de que tu oficina ofrezca precisamente eso. Puede parecer una estrategia trillada, pero organiza eventos para fomentar las relaciones laborales y los motivos para ir a la oficina; piensa en actividades fuera de la oficina, fiestas de empresa e incluso días de vestimenta informal si tu empresa suele ser muy formal.
En resumen, participa en las actividades sociales, pero evita la diversión forzada.
Si tienes que rogarles que te devuelvan, ya has perdido.
En resumen: las imposiciones pueden atraer gente, pero no generan productividad ni justifican el gasto excesivo en oficinas carísimas. La influencia crea algo mejor. Te obliga a crear un espacio de trabajo donde tu equipo pueda prosperar. Esto implica mejores herramientas que las que tienen en casa, espacios diseñados según la forma en que los equipos trabajan realmente, una estructura clara y oportunidades significativas para conectar.
Si haces bien esas cosas, no tendrás que rogarles a las personas que regresen, porque seamos honestos, si tu lugar de trabajo realmente ofrece valor y facilita el trabajo de las personas, es posible que regresen por su propia voluntad (alerta de spoiler: lo harán).
¿No sabes por dónde empezar a organizar tu regreso a la oficina? Consulta nuestros casos prácticos o contáctanos hoy mismo. Al fin y al cabo, sabemos mucho sobre cómo crear espacios de trabajo adaptables. ¡Te lo aseguramos!
