Experiencia
Logística de transporte
Ubicaciones
4 sitios
Empleados
2300+
“Es una solución tan sencilla y fácil de usar que lo mejor que cualquiera puede hacer es probarla, como hicimos nosotros. Así comprenderán y apreciarán lo fantástica que es”.
Russell Stephens, Gerente de Infraestructura de TI, Hitachi Rail Europe
Hitachi Rail Europe Ltd. Es una filial de propiedad absoluta de Hitachi, Ltd. y es un proveedor integral de sistemas ferroviarios que ofrece material rodante, equipos de tracción, señalización, sistemas de gestión de tráfico y centros de mantenimiento.
Descubra más sobre los sistemas líderes de gestión de espacios de trabajo de Cloudbooking . Podemos ayudarle a crear un entorno de trabajo seguro frente a la COVID-19 y a optimizar sus espacios inmobiliarios.
Estudio de caso de Hitachi sobre gestión de habitaciones y visitantes
Este caso práctico muestra cómo el sistema de gestión de salas de reuniones y visitantes de primera clase de Cloudbooking ayudó al proveedor de sistemas ferroviarios Hitachi a optimizar su espacio de trabajo, aumentar la eficiencia y controlar el flujo de visitantes. La solución de gestión de espacios de trabajo de Cloudbooking ha creado un entorno laboral flexible y ágil, incrementando la productividad y la eficiencia.
Desafíos laborales que enfrenta Hitachi
Hitachi se puso en contacto con Cloudbooking con una lista definida de requisitos para su sistema de reservas. Buscaban una solución que pudiera gestionar sus necesidades de reserva de salas y gestión de visitantes, sin necesidad de hardware propietario, además de ser fácil de usar y requerir poca o ninguna formación tras su implementación.
Hitachi necesitaba resolver dos problemas: en primer lugar, la falta de flexibilidad que ofrecía la reserva de reuniones a través de Exchange, lo que a su vez provocaba el segundo problema, que era que el equipo de recepción se enfrentaba a una mayor carga de trabajo con las solicitudes de reserva debido a esa falta de flexibilidad en las reservas.
Solución para la gestión de salas de reuniones y visitantes
Hitachi Rail Europe eligió Cloudbooking por su capacidad de integrarse fácilmente con sus tabletas Android en las instalaciones, la facilidad de uso del sistema y nuestra voluntad de mejorar continuamente nuestra oferta de servicios. Ahora, el sistema Cloudbooking permite a Hitachi ver la disponibilidad en tiempo real, reservar salas de reuniones e informar a sus asistentes, ya sea desde CBPortal , el calendario de Microsoft Outlook, en movimiento mediante nuestra aplicación móvil de reservas para Android o iOS, o en la entrada. Nuestra aplicación de reservas para señalización digital, CBScreen, ha mejorado la utilización de las salas y aumentado la disponibilidad al reducir las ausencias. Con nuestra aplicación de señalización digital en tiempo real mostrada fuera de cada sala de reuniones, los encargados de las reservas pueden ver la disponibilidad al instante con nuestro sistema de colores rojo, ámbar y verde. Reserve, inicie, extienda, finalice o modifique reservas directamente desde la pantalla de reservas de cada sala.
Para aligerar la carga del equipo de recepción, también hemos facilitado la gestión de visitantes a nuestros compañeros mediante el pre-registro. Ahora pueden añadir visitantes y asistentes a sus reuniones antes de su llegada. El personal de recepción puede registrar rápidamente a los invitados que se hayan pre-registrado en nuestra herramienta de gestión de visitantes personalizada, CBReception.
Para seguir apoyando la estrategia de gestión de espacios de trabajo de Hitachi, en 2018/2019 se implementaron servicios adicionales de Cloudbooking en sitios actuales y nuevos; estos incluyen:
- Sistema de Reserva de Escritorios
- Gestión de aparcamiento
- Señalización digital en salas de reuniones
Resultados de la gestión del espacio de trabajo de Cloudbooking
- El personal ha adoptado con entusiasmo su nuevo entorno de trabajo ágil.
- Los conflictos de reservas se han reducido a cero y las ausencias en las salas de reuniones se han reducido drásticamente.
- La utilización de tabletas Android ya presentes en el lugar mediante un enlace API redujo los costos del proyecto.
- Se implementa fácilmente sin afectar a los equipos de TI internos.
- Debido al éxito del servicio, diversas soluciones de Cloudbooking se implementarán en más fábricas y grandes almacenes de todo el mundo.
Implementación del proyecto
Caso de uso inicial
- Una solución de reservas en línea para gestionar salas de reuniones y visitantes.
- Utilice las tabletas de reserva que ya se encuentran en el sitio con un enlace API.
Expansión continua
- Ampliación del proyecto a Newton Aycliffe – septiembre de 2018
- Implementación de tabletas de reserva con señalización digital en todas las ubicaciones, reemplazando todo el hardware antiguo.
- Introducción de nuevos servicios como Reserva de escritorio y Gestión de aparcamientos
- Expansión de nuevas instalaciones en Doncaster – Mayo de 2019
- Se pondrán en marcha sitios adicionales en 2020/2021.
Futura expansión
- Implementación adicional de tabletas de reserva con señalización digital en múltiples ubicaciones.
- Explorar los requisitos para la implementación del sistema Cloudbooking en varios idiomas, como italiano y japonés.
- Hitachi continuará optimizando habitaciones, escritorios, plazas de aparcamiento y activos utilizando los datos proporcionados por la analítica de Cloudbooking.
SOLUCIONES PARA LA RESERVA DE SALAS DE CONFERENCIAS Y EL USO DE ESCRITORIOS COMPARTIDOS
Una estrategia de regreso al trabajo diseñada pensando en ti.
Reabre tu oficina con confianza al implementar los sistemas de Cloudbooking. Si te interesa desarrollar una estrategia de regreso al trabajo adaptada a las necesidades de tu negocio, reserva hoy mismo una demostración gratuita y sin compromiso con uno de nuestros expertos en Cloudbooking. Te explicaremos cómo Cloudbooking puede ayudarte a reabrir tu lugar de trabajo de forma segura.