CASO DE ESTUDIO: PUBLICIDAD DE RAKUTEN

Plan de regreso gradual a la oficina para que Rakuten vuelva al trabajo y facilite una estrategia de lugar de trabajo híbrido.

Experiencia

Servicios de comunicación digital móvil y transmisión bajo demanda

Ubicaciones

4 sitios

Empleados

500+

“Cloudbooking es justo lo que necesitábamos; desde la planificación del proyecto hasta la entrega, no podría haber sido más fácil. Simplemente brillante en todos los sentidos.”

Daryl English-Merrick, gerente de oficina en Rakuten Advertising

Publicidad Rakuten Conecta a las principales agencias, marcas y editores con consumidores activos y comprometidos de todo el mundo.

Descubre los intuitivos sistemas de gestión de espacios de trabajo de Cloudbooking . Permítenos ayudarte a facilitar tu regreso a la oficina de forma rápida y segura.

Estudio de caso de Rakuten Advertising sobre la reincorporación al trabajo

El siguiente caso práctico de Rakuten Advertising ofrece un análisis detallado de cómo los servicios de vanguardia de Cloudooking ayudaron a Rakuten Advertising a implementar un regreso al trabajo exitoso durante la pandemia de COVID-19 . El sistema de reserva de escritorios de Rakuten permitió a los empleados coordinar fácilmente sus horarios de trabajo flexibles con otros miembros del personal.

El desafío

Cloudbooking es el proveedor homologado de Rakuten Advertising para tecnologías de gestión de escritorios . Nuestras soluciones permitieron al gigante tecnológico implementar con éxito un plan de reincorporación gradual al trabajo, logrando que parte de sus empleados volvieran a la oficina y facilitando un sistema híbrido de teletrabajo y reserva de escritorios en la oficina. Para Rakuten Advertising, crear un plan seguro frente a la COVID-19 para el regreso de los empleados a la oficina era fundamental para reducir los riesgos, tanto empresariales como personales, asociados al uso de las instalaciones.

Dado que muchos empleados tenían dificultades para trabajar a distancia debido a las distracciones o la falta de espacio, volver al lugar de trabajo era un paso necesario para garantizar que las operaciones comerciales siguieran siendo óptimas y eficientes.

Una interfaz limpia y un proceso de reserva sencillo fueron una valiosa ventaja adicional del servicio Cloudbooking, lo que significó que la integración del sistema en sus operaciones comerciales diarias fue una transición sin complicaciones.

Sillas

Descubra más sobre las soluciones de gestión de espacios de trabajo de Cloudbooking con este caso práctico de Rakuten Advertising. Los servicios de Cloudbooking, como nuestro servicio de gestión de visitantes , le ayudarán a que su espacio de trabajo ágil funcione de manera fluida y segura.

El problema inicial

Era necesario implementar una solución de trabajo híbrida y gradual para que los empleados pudieran regresar de forma segura al lugar de trabajo y, al mismo tiempo, facilitar el teletrabajo a aquellos empleados que ya no podían desempeñar sus funciones de manera eficaz.

Era necesario encontrar una solución para integrar los procedimientos de seguridad contra la COVID-19 y garantizar que quienes necesitaban regresar al lugar de trabajo pudieran hacerlo de forma segura.

Se requería un sistema de gestión de reservas de escritorios intuitivo y fácil de usar que cumpliera con los límites máximos de personas debido a las directrices gubernamentales de distanciamiento social.

Rakuten Advertising no tenía la capacidad de rastrear el uso de las oficinas para poder implementar un plan de respuesta ante el COVID-19 en caso de detectarse una infección.
Era necesario contar con un sistema de informes preciso y unificado que enviara los datos recopilados de las oficinas de todo el mundo a la sede central en Japón.

El impacto de los problemas en la publicidad de Rakuten

Los problemas de productividad de aquellos empleados que no podían trabajar eficazmente desde casa comenzaron a afectar al bienestar de los empleados.
Sin una estrategia planificada para el regreso al trabajo, los empleados no podrían regresar de forma segura, lo que provocaría un aumento del cansancio por la COVID-19 y una disminución de la moral de los empleados que no puedan trabajar eficazmente desde casa.
Era imprescindible contar con un plan de respuesta preparado en caso de detectarse una infección en el lugar de trabajo, por lo que el seguimiento de las reservas de escritorios y los movimientos de los empleados se convirtió en una prioridad.
Para Rakuten Advertising fue difícil implementar las directrices COVID para garantizar un lugar de trabajo seguro.
La elaboración de informes sobre la utilización de las oficinas para la sede central requería mucho tiempo debido a que el proceso era muy laborioso y se realizaba manualmente.

Resultados del sistema de reservas en escritorio de Rakuten

El software de reserva de escritorios de Cloudbooking se implementó rápidamente en cuestión de semanas y se extendió sin problemas a todos los empleados.

Nuestras soluciones de reserva y gestión de escritorios se implementaron en oficinas de Londres, Brighton, París y Sídney.

Las soluciones de gestión de escritorios de Cloudbooking, fáciles de usar y con datos de disponibilidad en tiempo real, permitieron a cada empleado reservar el espacio que mejor se adaptara a sus necesidades.

Rakuten Advertising ofreció un entorno de trabajo seguro a los empleados que lo necesitaban e implementó un plan de respuesta ante el COVID-19 para garantizar un enfoque oportuno y adecuado ante cualquier riesgo potencial.

Implementación del proyecto

Bloquear

Caso de uso inicial

Una solución de gestión del lugar de trabajo para la COVID-19 que permite un regreso seguro al trabajo.

Implementación actual

Despliegue actual

Gestión de escritorio
Análisis y perspectivas de datos
CBMobile
Soluciones seguras frente al COVID
Planos digitales modelados en 3D

Resultados

¿Qué es lo siguiente?

Ampliar la reserva actual de espacios de trabajo a oficinas completas, en línea con la flexibilización de las restricciones por COVID-19 y la continua implementación de la estrategia de gestión de espacios de trabajo de Rakuten Advertising.
Implementación de los servicios de reserva de salas de reuniones en la segunda fase de entrega de Rakuten Advertising.
Implementación de sistemas de gestión de escritorios en oficinas adicionales en Barcelona, Berlín y Brasil.
Desarrollo personalizado continuo del software de reservas actual de Cloudbooking, que ofrece requisitos comerciales adicionales en línea con las futuras necesidades de reserva de escritorios y salas de reuniones de Rakuten Advertising.

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