- Problemas relacionados con la escalabilidad de los sistemas de gestión de visitantes anteriores.
- Dificultades para replicar el sistema anterior en las distintas instalaciones de EDF.
- Se requiere un sistema único de gestión de visitantes que ofrezca opciones de personalización.
- Problemas de funcionamiento con el sistema heredado.
- Se necesita una plataforma de gestión del lugar de trabajo sencilla y fácil de usar.
Experiencia
Energía
Ubicaciones
10+ sitios
Reservas para visitantes y empleados
miles al mes
Cloudbooking nos brindó un servicio integral con un trato personalizado y una profunda comprensión de nuestras necesidades específicas. El sistema fue fácil de entender e implementar, resultando intuitivo y visualmente atractivo. Un despliegue muy exitoso y con un excelente soporte.
Melisa Samuels, Gerente de Entrega de Proyectos en EDF
EDF Energy es uno de los principales proveedores de energía de Gran Bretaña a la vanguardia de la energía nuclear y renovable baja en carbono. Su último desarrollo nuclear, Hinkley Point CEs la primera central nuclear nueva que se construye en el Reino Unido en más de 20 años y proporcionará electricidad baja en carbono a aproximadamente 6 millones de hogares.
Descubra los sistemas de gestión de espacios de trabajo de primer nivel de Cloudbooking . Permítanos ayudarle a optimizar sus espacios y crear un entorno seguro frente a la COVID-19 para empleados y visitantes.
Estudio de caso de EDF Energy sobre la gestión de visitantes
El siguiente caso práctico muestra cómo el sistema líder de gestión de visitantes de Cloudooking ha aumentado la seguridad en la nueva planta de construcción nuclear de EDF, Hinkley Point C.
El reto para EDF Hinkley Point C
Cloudbooking es el proveedor homologado de EDF para tecnologías de gestión de visitantes. Tras la licitación para la implementación de una solución digital de gestión de visitantes, Cloudbooking demostró la capacidad de nuestra plataforma para gestionar de forma eficiente un alto volumen de visitantes en ubicaciones seguras. El enfoque flexible de Cloudbooking para la personalización según las necesidades del cliente y su capacidad para escalar rápidamente los servicios demostraron nuestro éxito en el despliegue inicial de nuestro software en la sede de Soluciones Corporativas de EDF.
Gracias a la rápida adaptación de la plataforma Cloudbooking por parte de EDF y al enfoque de implementación personalizado del equipo de Cloudbooking, nuestro sistema de gestión de visitantes se implementó en otras tres instalaciones de EDF, incluida Hinkley Point C. Al trabajar con flujos de trabajo personalizados para gestionar los requisitos de seguridad y verificación de la empresa, el software de Cloudbooking ha ayudado a garantizar que EDF Energy pudiera ofrecer un proceso de gestión de visitantes seguro para su nueva planta de construcción nuclear.
La solución Cloudbooking proporciona a EDF Energy el sistema de gestión de visitantes avanzado y personalizado que requieren las instalaciones de alta seguridad. Nuestro software también respalda el crecimiento sistemático de la empresa, ofreciendo flexibilidad para una rápida expansión.
Los problemas iniciales
El impacto de los problemas en EDF Energy
- No existe flexibilidad para una expansión sistemática acorde con el crecimiento de la empresa.
- Problemas de comunicación entre las distintas sedes en lo que respecta al procedimiento de gestión de visitantes.
- Mayor frustración entre los empleados debido a la lentitud de uso de la anterior solución de gestión de visitantes utilizada por EDF.
Resultados de la solución de gestión de visitantes de EDF Energy
Cloudbooking cumplió con creces en este gran proyecto, implementando nuestra plataforma de solución única y fácil de usar, y brindando a EDF un control total sobre cada aspecto de la gestión de visitantes a sus sitios seguros.
- Una plataforma de seguridad avanzada para la gestión de visitantes, con múltiples niveles y basada en aprobaciones, que cuenta con la capacidad sistemática de crecer con el negocio y abarcar diversas ubicaciones.
- Una plataforma fácil de usar, con una interfaz visualmente atractiva y sin problemas operativos reportados desde su lanzamiento.
- Un enfoque personalizado del proyecto, atendiendo siempre a las necesidades específicas de cada cliente en la medida de lo posible.
- Apoyo sólido y constante desde la evolución del proyecto hasta su ejecución.
Implementación del proyecto
Caso de uso inicial
- Un sistema de gestión de visitantes seguro y fiable que puede respaldar el crecimiento y la rápida expansión de la empresa.
Despliegue actual
- El sistema de gestión de visitantes se está utilizando en cuatro ubicaciones.
- La función CBCheck-in se implementó en 17 dispositivos.
- Alrededor de 700 empleados de EDF son usuarios activos de la plataforma.
- Antes de la pandemia, se realizaban un promedio de 365 reservas de visitantes a través de la plataforma cada semana.
- Se utilizan análisis de datos de visitantes en tiempo real y precisos para garantizar la seguridad del sitio.
¿Qué es lo siguiente?
- Evolución del sistema en términos de elementos adicionales de desarrollo personalizado que se implementarán en línea con la imagen de marca de la empresa.
- Se establecerá una comunicación sencilla dentro del sistema en múltiples ubicaciones.
- Implementación del sistema de gestión de visitantes en otras sedes del grupo.
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