Londres, miércoles 6 de julio – Gerry Brennan, fundador y director ejecutivo de Cloudbooking, tiene el honor de aparecer en el podcast de ventas para el sector público de Tussell.
En Cloudbooking nos sentimos muy orgullosos de haber figurado en la lista Tussell Tech200 , tras lograr un crecimiento superior al 120 % en los ingresos del sector público entre los ejercicios fiscales 2019/20 y 2020/21. A raíz de esto, Tussell aprovechó la oportunidad para hablar con Gerry y conocer más sobre el éxito de Cloudbooking con clientes del sector público y organizaciones gubernamentales , así como el crecimiento continuo que ha experimentado como empresa innovadora y líder en software de gestión de espacios de trabajo.
En esta entrevista, Gerry explica cómo la creación de relaciones y el apoyo eficaz a los clientes son fundamentales para Cloudbooking. Es importante generar confianza y desarrollar una solución flexible y ágil que se adapte a la organización y las necesidades de negocio de nuestros clientes. Explica que «nos centramos en la creación de relaciones y en un enfoque consultivo para que los clientes saquen el máximo provecho de su espacio de trabajo».
Gerry también destaca la importancia de la paciencia al entablar relaciones con clientes del sector público. Naturalmente, se necesita tiempo para forjar relaciones exitosas a largo plazo, y es fundamental comprender los problemas laborales que nuestros clientes necesitan resolver antes de hablar de negocios.
Gerry también ofrece consejos clave para fortalecer las relaciones con el sector público, entre los que se incluyen los siguientes:
1. Cómo acceder a G-Cloud
Es fundamental inscribirse en la lista de G-Cloud, ya que esta plataforma ayuda a los clientes del sector público del Reino Unido a encontrar y adquirir servicios informáticos. Se trata de una inversión muy rentable que genera contratos directamente para la empresa.
2. Comprender las necesidades del cliente.
Es fundamental comprender las necesidades del cliente para poder diseñar la mejor solución para él, automatizando las funciones y servicios clave que requiere.
3. No asuma que todas las organizaciones del sector público son iguales.
Lo que funciona para una organización no funcionará para otra, y este es un componente fundamental para construir relaciones con los clientes en el sector público.
En Cloudbooking nos enorgullece apoyar a las organizaciones del sector público y garantizar una solución que aporte verdadero valor a nuestros clientes. Los beneficios de las relaciones duraderas se evidencian en nuestra tasa de retención del 96 %, como afirma Gerry: «Estamos construyendo relaciones sólidas con nuestros clientes, tanto nuevos como existentes. Nos enorgullecemos de ser abiertos, honestos y colaborativos; es fundamental escuchar y estar siempre aprendiendo».
Vea la entrevista completa y visite la publicación reciente del blog de Tussell después de esta entrevista.
