Avec l'essor des technologies, les possibilités de transformer nos méthodes de travail sont plus nombreuses que jamais. Voici dix exemples de nouvelles méthodes de travail qui ont gagné en popularité ces dernières années.
S'il y a une chose que la pandémie a clairement démontrée aux travailleurs et aux employeurs du monde entier, c'est que le bureau traditionnel n'est plus le seul lieu de travail. Grâce aux progrès technologiques, de plus en plus de personnes constatent qu'elles peuvent travailler de n'importe où : à la maison, dans un café ou même en déplacement.
Ces changements se préparaient depuis des années. Mais les perturbations massives — confinements et protocoles de distanciation sociale — ont servi de électrochoc aux organisations, accélérant l'adoption d'une méthode de travail plus flexible et plus agile.
Quelles sont les nouvelles méthodes de travail ?
« Nouvelles façons de travailler » est un néologisme basé sur le concept de « nouveau travail » — un terme inventé dans les années 1980 par Frithjof Bergmann, professeur allemand de philosophie à l'Université du Michigan, pour décrire l'évolution du travail dans le contexte de la mondialisation et des technologies numériques.
Dans les années 80, le monde du travail connaissait des mutations rapides. Les industries manufacturières, qui avaient été les principaux pourvoyeurs d'emplois après la Seconde Guerre mondiale, étaient en déclin et avaient été supplantées par le secteur des services . L'industrie des services informatiques et de traitement des données s'est imposée comme le secteur à la croissance la plus rapide et le plus gros pourvoyeur d'emplois de la décennie : l'ère numérique au travail avait commencé.
Mais ces changements n'étaient que le prélude à une profonde transformation du monde du travail. Trois décennies plus tard, les organisations allaient connaître une période de transformation numérique encore plus marquée, offrant aux employés une plus grande liberté de choix quant à leurs horaires et lieux de travail, et remettant ainsi en question les systèmes de travail établis.
L'intégration d'Internet, de l'automatisation et du cloud computing sur le lieu de travail a entraîné une rupture radicale avec la culture d'entreprise traditionnelle du XXe siècle, centrée sur le bureau. Bergmann avait prédit (à juste titre) que la numérisation engendrerait un « nouveau travail », ouvrant la voie à une plus grande autonomie des travailleurs et à des modalités de travail plus flexibles – ce que l'on appelle aujourd'hui les nouvelles façons de travailler.
Mais à quoi cela ressemble-t-il exactement dans le monde du travail moderne ?
Exemples de nouvelles façons de travailler au bureau et ailleurs
Il existe de nombreux exemples de nouvelles façons de travailler, mais elles ont toutes un point commun : elles permettent aux gens de travailler de manière flexible, souvent en dehors du cadre traditionnel du bureau.
Voici trois exemples de nouvelles méthodes de travail qui ont gagné en popularité ces dernières années :
1. Travail basé sur l'activité
Le travail basé sur l'activité (ABW) est une organisation du travail centrée sur l'humain, dans laquelle les employés ont la liberté de choisir parmi plusieurs environnements de travail en fonction de la nature de leurs tâches. Le consultant et auteur néerlandais Erik Veldhoen a été le pionnier de ce concept dans son ouvrage de 1994, « La disparition du bureau ».
Au lieu d'attribuer des bureaux ou des espaces cloisonnés à chaque employé, les espaces de travail flexibles lui permettent d'accéder à différentes zones du bureau en fonction de la tâche à accomplir. Par exemple, il peut y avoir des zones pour le travail individuel, le travail en groupe et les échanges informels. Certains espaces ne sont même pas situés au bureau : ils peuvent se trouver à domicile ou dans un espace public autorisé (télétravail).
Bureau de Rakuten à Londres
Source : Rakuten.Today
Les espaces de travail qui ont adopté le travail basé sur l'activité se caractérisent par leurs plateaux ouverts et la présence de bureaux partagés. L'idée est que les espaces communs favorisent la communication et la collaboration, deux éléments essentiels du travail basé sur l'activité. Toutefois, les bureaux adoptant ce modèle disposent toujours d'espaces dédiés au travail en profondeur et à la concentration, tels que des salles de réunion et des bureaux individuels.
Vous vous demandez sans doute si cette approche de l'aménagement des espaces de travail est pertinente. Une étude menée par Veldhoen + Company, le cabinet de conseil fondé par Erik Veldhoen, montre que les entreprises ayant adopté le travail basé sur l'activité ont constaté une augmentation de 17 % de la satisfaction au travail.
Lectures complémentaires : Guide du manager sur le travail basé sur les activités (ABW) à l’ère hybride
2. Réservation de bureau et bureau partagé : deux approches du partage de bureau
Le partage de bureaux est une solution d'organisation intelligente où les employés partagent bureaux et espaces de travail au lieu d'avoir un bureau attitré. Deux options courantes permettent de mettre en œuvre le partage de bureaux :
- Réservation au bureau : Également connue sous le nom de « bureaux partagés » ou « espaces de travail partagés », cette approche flexible de la gestion des espaces de travail consiste à partager des bureaux, des postes de travail et des salles entre les employés selon un planning dynamique. L’utilisation des bureaux peut être gérée à l’aide d’un système de gestion des espaces de travail. solution de réservation de bureau comme Cloudbooking, qui permet aux employés de réserver l'espace de travail souhaité avant leur arrivée au bureau.
- Bureau partagé : Contrairement au système de bureaux partagés, les espaces de travail partagés sont généralement utilisés de manière ponctuelle (par exemple, premier arrivé, premier servi) plutôt que par le biais d'un système de réservation formel.
L'application de réservation de bureaux de Cloudbooking
Le partage de bureau est une pratique courante dans les espaces de coworking, où les travailleurs font état d'un niveau de satisfaction élevé, avec une note moyenne de six sur sept . La possibilité de choisir son lieu de travail est un facteur déterminant de cette satisfaction.
Lecture complémentaire : Comprendre le partage de bureau : comment l’adapter aux besoins de votre équipe
Le partage de bureaux peut également être un facteur clé de réduction des coûts immobiliers. En 1993, Ernst & Young (EY) a réduit la taille de ses bureaux du comté d'Orange et a opté pour le flex office afin de permettre à ses employés de se déplacer entre ces locaux plus petits. Bien que controversée à l'époque, cette décision a permis à EY de réduire ses coûts d'espace de bureau jusqu'à 40 %.
3. Travail hybride
Avant la pandémie, le télétravail était généralement perçu comme un avantage réservé à une minorité de travailleurs, principalement dans des secteurs comme la technologie. Selon une étude de Global Workplace Analytics, seulement 7 % des employeurs américains proposaient le télétravail à la plupart ou à la totalité de leurs employés en 2019.
Bien sûr, la pandémie a tout changé. Et même avec l'assouplissement des restrictions liées à la COVID, notre étude sur les attitudes des employés montre que 64 % des travailleurs au Royaume-Uni et aux États-Unis souhaitent une combinaison permanente de télétravail, de travail au bureau et de travail dans un espace public autorisé – une formule connue sous le nom de travail hybride.
Lectures complémentaires : Le lieu de travail hybride — Recensement des employés
On a beaucoup écrit sur les avantages du télétravail : meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, plus de flexibilité et une productivité accrue, pour n'en citer que quelques-uns. Mais nombreux sont ceux qui ignorent qu'une part importante de la population active attache encore de l'importance au bureau physique.
À titre d'exemple, une enquête menée par PwC auprès de 133 cadres et 1 200 employés américains a révélé qu'un tiers des travailleurs ayant moins de cinq ans d'expérience professionnelle étaient « plus susceptibles de se sentir moins productifs en télétravail ». Ils souhaitent également être plus souvent au bureau et préfèrent ne pas télétravailler plus d'une fois par semaine.
En outre, l'étude a révélé que si les employeurs considéraient le bureau comme un lieu d'augmentation de la productivité, les employés estimaient que son but était la collaboration et le fait de passer du temps avec leurs collègues, soulignant ainsi l' avenir du travail à domicile.
Source : PwC
Quelle nouvelle méthode de travail convient le mieux à votre organisation ?
Les avantages des nouvelles méthodes de travail sont nombreux. Pour les employés, elles peuvent se traduire par un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et un engagement accru. Pour les employeurs, elles peuvent augmenter la productivité et réduire les coûts immobiliers de bureaux.
De nouvelles méthodes de travail transforment nos façons de travailler, et il n'y a pas de retour en arrière possible. La question est de savoir si les employeurs sont prêts à embrasser l' avenir du travail.
Découvrez plus d'informations sur les nouvelles méthodes de travail en suivant le blog de Cloudbooking . Si vous recherchez une solution cloud pour des environnements de travail flexibles ou hybrides, contactez l'équipe Cloudbooking. Les solutions de réservation de bureaux et de salles de réunion de Cloudbooking regorgent de fonctionnalités pour accompagner managers et employés dans leur transition vers de nouvelles méthodes de travail. Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour programmer une démonstration gratuite et sans engagement.
