La grande rassegnazione: nuove aspettative dei dipendenti dopo il Covid

Di conseguenza, molte persone stanno abbandonando il proprio lavoro per intraprendere carriere alternative. Tanto che questo fenomeno è stato soprannominato "La Grande Dimissione". In questo articolo, analizzeremo le cause di questo cambiamento e cosa possono fare i datori di lavoro per mitigarne l'impatto sulla propria organizzazione.

Aspettative dei dipendenti nel mondo del lavoro post-COVID

Quando molti si sono ritrovati improvvisamente a lavorare da remoto, hanno avuto modo di sperimentare modalità di lavoro alternative. Se prima del COVID-19 il lavoro tradizionale in ufficio era ampiamente accettato come la norma, ora le persone hanno un termine di paragone.

Il lavoro da remoto ha portato numerosi vantaggi sia ai dipendenti che alle organizzazioni per cui lavorano. Dal punto di vista dei dipendenti, ha garantito loro maggiore libertà nella gestione degli orari e, in molti casi, maggiore autonomia sul lavoro. Ha inoltre permesso a molti di avere diverse ore libere al giorno che prima venivano impiegate per gli spostamenti. Si sono registrati anche risparmi sui costi, non essendo più necessario pagare per i viaggi o per il pranzo fuori casa. Per alcuni, questi aspetti hanno portato a una riduzione dello stress e a un migliore equilibrio tra vita professionale e privata.

Tuttavia, il lavoro da remoto non è privo di svantaggi. Mentre alcuni apprezzavano la ritrovata libertà offerta dal lavoro a distanza, altri hanno riscontrato una confusione tra casa e ufficio, tra lavoro e tempo libero. Molti hanno faticato a conciliare le esigenze della vita familiare con il lavoro da casa. Il lavoro in solitudine ha avuto ripercussioni negative su molti dipendenti, compromettendo la salute mentale.

Alcuni hanno faticato ad adattarsi ai nuovi processi e alle nuove tecnologie. Molte persone hanno avvertito una maggiore pressione a lavorare al di fuori del normale orario lavorativo e ad essere reperibili in qualsiasi momento. Per alcuni, questo ha vanificato il tempo risparmiato non dovendo recarsi fisicamente al lavoro. Per questi motivi, il lavoro da remoto ha aumentato lo stress di molte persone.

Pertanto, non sorprende che le aspettative per il mondo del lavoro post-Covid si concentrino generalmente su un modello ibrido che unisca vecchio e nuovo. Le persone desiderano il meglio di entrambi i mondi, mantenendo la possibilità di recarsi in ufficio quando necessario, ma al contempo godendo della libertà di lavorare da remoto in collaborazione con i colleghi. La sfida per i datori di lavoro è quella di agevolare questo processo in modo economicamente vantaggioso, sia per l'organizzazione che per i dipendenti.

Le diverse generazioni desiderano cose diverse

Un dato che emerge con chiarezza dalla ricerca è la netta differenza tra le diverse fasce d'età per quanto riguarda le preferenze lavorative nel mondo post-COVID. Una recente ricerca di Adobe ha rivelato che oltre la metà degli intervistati della Generazione Z ha dichiarato di voler cambiare lavoro entro il prossimo anno. Tra tutte le fasce d'età, la ricerca ha mostrato che la Generazione Z è la meno soddisfatta del proprio lavoro in generale e del proprio equilibrio tra vita professionale e privata.

Al contrario, le fasce d'età più anziane sono più propense a tornare alla "normalità" post-COVID, e molte desiderano rientrare in ufficio il prima possibile. Ciò rappresenta una sfida per i datori di lavoro, che devono trovare il modo di bilanciare le diverse esigenze della propria forza lavoro. Questo è fondamentale nel contesto lavorativo post-COVID per garantire la fidelizzazione dei dipendenti più esperti e più anziani, attirando al contempo nuovi talenti, spesso più giovani.

Mentre le generazioni più anziane sono spesso soddisfatte dello status quo, le generazioni più giovani non vedono il lavoro allo stesso modo di quelle precedenti. Desiderano significato, passione e scopo nel proprio lavoro. Sono nate nell'era tecnologica e si aspettano tutte le comodità che questa comporta. Di conseguenza, non si accontentano di essere oberate da compiti umili, ripetitivi e che richiedono molto tempo.

Come incentivare il reclutamento di talenti e garantirne la fidelizzazione

I datori di lavoro devono creare ambienti di lavoro che uniscano i migliori aspetti del vecchio e del nuovo. Eliminare completamente l'ufficio può far risparmiare sui costi, ma non è la soluzione. Le organizzazioni farebbero meglio a creare spazi di lavoro innovativi, progettati in modo intelligente per massimizzare la produttività, l'efficienza e il benessere dei dipendenti.

Questo obiettivo può essere raggiunto implementando pratiche di hotdesking contemporanee, come le postazioni di lavoro basate sulle attività, facilitando al contempo il lavoro da remoto laddove opportuno e supportando il tutto con le tecnologie adeguate. I lavoratori potranno così beneficiare del meglio di entrambi i mondi, lavorando parte in ufficio e parte da remoto.

Per attrarre e fidelizzare i dipendenti, a prescindere dalla fascia d'età, i datori di lavoro devono creare spazi di lavoro collaborativi che consentano ai lavoratori di interagire con i colleghi. Devono coinvolgere la forza lavoro nella progettazione di nuovi spazi di lavoro e dimostrare di essere attenti alle loro esigenze e di impegnarsi attivamente per soddisfarle.

Per attrarre i talenti della Generazione Z, le organizzazioni devono implementare tecnologie che automatizzino le attività monotone. Questa generazione non vuole essere oberata da noiose mansioni amministrative che richiedono molto tempo. Allo stesso modo, i giovani della Generazione Z desiderano un maggiore controllo sul proprio orario di lavoro, anziché le vecchie aspettative di una giornata lavorativa dalle 9 alle 5. Le aziende che si aspettano che i dipendenti rispettino rigidamente questi orari, riempiendo il tempo con noiose attività amministrative solo per apparire impegnate, non riusciranno né ad attrarre né a trattenere questa fascia d'età.

Responsabilità sociale d'impresa: come le organizzazioni possono distinguersi dalla concorrenza

Solo nel mese di aprile di quest'anno, un numero record di 4 milioni di lavoratori americani ha lasciato il proprio impiego. Il 35% dei dipendenti di aziende intervistati da Adobe ha dichiarato di voler cambiare lavoro entro il prossimo anno. Queste cifre rappresentano solo un piccolo esempio del problema che le aziende dovranno affrontare se non riusciranno ad attrarre e trattenere i dipendenti.

La pandemia globale ha messo a nudo i datori di lavoro solidali e quelli che prendevano decisioni unicamente nell'interesse dell'azienda. In tempi difficili, è diventato chiaro a molti lavoratori se il loro datore di lavoro fosse solidale o meno. Molti di coloro che da allora hanno lasciato o intendono lasciare il proprio lavoro lo fanno per questo motivo. Le persone non vogliono lavorare in ambienti non solidali con una cultura aziendale scadente.

Per distinguersi dalla concorrenza, le aziende devono creare una cultura aziendale solida e collaborativa al loro interno. L'organizzazione e i suoi dipendenti devono rappresentare qualcosa di più del semplice scopo aziendale principale.

Le organizzazioni possono avviare questo processo ascoltando le esigenze, i desideri e le preoccupazioni dei propri dipendenti e rispondendo a queste. Per dimostrare il proprio sostegno, le aziende devono dare priorità alla salute mentale e al benessere, investire in questo ambito e implementare iniziative che promuovano un benessere mentale positivo.

Le aziende devono creare ambienti di lavoro in cui le persone desiderino trovarsi. I dipendenti dovrebbero essere felici di andare in ufficio nei giorni in cui ciò è necessario, godendo al contempo della libertà del lavoro da remoto nel resto del tempo. Questo obiettivo può essere raggiunto creando un ambiente di lavoro basato sulle attività, con aree diverse dedicate a scopi diversi.

Investire nella tecnologia giusta è fondamentale per le aziende che vogliono distinguersi dalla concorrenza. Le tecnologie appropriate possono rendere la vita lavorativa molto più semplice e piacevole. L'automazione delle attività ripetitive è essenziale per consentire alle persone di concentrarsi sugli aspetti più creativi e significativi del proprio lavoro.

I datori di lavoro devono implementare gli strumenti e le pratiche adeguati per gestire efficacemente gli spazi di lavoro ibridi, in modo che le persone si sentano valorizzate e supportate. Le soluzioni basate sul cloud possono garantire che tutti rimangano connessi e possano accedere agli spazi di lavoro di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. I manager devono evitare di dare l'impressione di non fidarsi della produttività dei lavoratori da remoto, fornendo al contempo un supporto adeguato laddove necessario.

Distinguersi dalla concorrenza nell'attrarre i migliori talenti e nel fidelizzare i dipendenti non dipende solo dagli incentivi finanziari. Attraverso la propria cultura aziendale, le imprese devono dimostrare che le loro priorità sono in linea con le aspettative e i desideri della forza lavoro moderna.

Si tratta di un aspetto che dovrà essere monitorato e gestito nel tempo. Le organizzazioni dovrebbero sollecitare costantemente input e feedback dai propri dipendenti. Devono essere pronte e disposte ad apportare modifiche quando il feedback indica che sono necessarie. La forza lavoro odierna è volubile e non disposta a tollerare a lungo circostanze indesiderabili. Per contrastare questo fenomeno, le aziende devono adottare un approccio incentrato sulle persone, che metta al primo posto i propri dipendenti.

Conclusioni

Oggi più che mai è facile per le persone lavorare in proprio; non dipendono più necessariamente da un datore di lavoro per il proprio sostentamento. Le generazioni più giovani, in particolare, ne sono pienamente consapevoli e molto meno disposte rispetto a quelle che le hanno precedute a tollerare condizioni di lavoro sfavorevoli.

Se i datori di lavoro vogliono rimanere attraenti per i lavoratori, devono essere disposti a rivedere le proprie priorità e a modificare il proprio modus operandi per soddisfare le aspettative della forza lavoro moderna. Sebbene ciò possa richiedere tempo e investimenti nel breve termine, i benefici a lungo termine si tradurranno in una maggiore fidelizzazione dei dipendenti, una maggiore produttività e un aumento dell'efficienza.

La tecnologia svolgerà un ruolo centrale nel supportare il necessario cambiamento culturale all'interno delle organizzazioni. Le aziende devono essere disposte a investire in tecnologie che automatizzino le attività ripetitive, connettano facilmente le persone e contribuiscano a gestire efficacemente l'ambiente di lavoro agile per tutti.

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