Contenuti
- Perché i datori di lavoro devono conoscere i fattori che influenzano il coinvolgimento dei dipendenti
- I lavoratori si sentono meno coinvolti oggi?
- Quali sono i fattori chiave che influenzano il coinvolgimento dei dipendenti?
La felicità dei dipendenti è da tempo considerata il fattore principale alla base della produttività e del successo aziendale. Tuttavia, molti imprenditori e manager faticano a comprendere cosa renda felici i lavoratori. Analizziamo alcuni esempi di fattori chiave per il coinvolgimento dei dipendenti che potete sfruttare nella gestione dei vostri team ibridi.
Gli ultimi due anni hanno rappresentato un duro colpo per il mondo del lavoro a livello globale. L'interruzione senza precedenti ha generato cambiamenti epocali nelle modalità di lavoro, con ripercussioni durature sulle organizzazioni.
Ad esempio, la nostra ricerca sugli atteggiamenti dei dipendenti mostra che il 55% dei dipendenti nel Regno Unito e negli Stati Uniti ora desidera un mix di lavoro in ufficio e da casa (ovvero, lavoro ibrido), mentre un altro 9% preferisce lavorare combinando casa, ufficio e spazi pubblici autorizzati.
Scarica: Il luogo di lavoro ibrido: un rapporto sul censimento dei dipendenti
Questo introduce una nuova sfida per datori di lavoro e manager che desiderano mantenere una cultura del lavoro coesa che favorisca la comunicazione e la collaborazione. Mantenere i dipendenti coinvolti è già abbastanza difficile quando si trovano tutti nello stesso luogo. La crescente diffusione di modelli di lavoro ibridi aggiunge un ulteriore livello di complessità a questa sfida, mettendo in discussione i fattori consolidati che guidano il coinvolgimento dei dipendenti.
Perché i datori di lavoro devono conoscere i fattori che influenzano il coinvolgimento dei dipendenti
Come recita il proverbio, i dipendenti felici sono dipendenti produttivi. In uno studio condotto a Oxford, i ricercatori hanno scoperto che i dipendenti sono il 13% più produttivi quando sono felici.
Ma questo solleva una domanda: cosa rende esattamente felici i dipendenti, o quantomeno soddisfatti del proprio lavoro?
Sebbene le fonti di motivazione e soddisfazione varino da persona a persona, un fattore che emerge spesso è il coinvolgimento dei dipendenti: l'impegno emotivo che i lavoratori nutrono nei confronti dell'azienda e dei suoi obiettivi.
Quando i dipendenti sono coinvolti, è più probabile che si impegnino maggiormente nel loro lavoro. Infatti, le aziende con una forza lavoro motivata hanno il doppio delle probabilità di successo rispetto alle organizzazioni con dipendenti meno coinvolti.
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I lavoratori si sentono meno coinvolti oggi?
Risposta breve? Sì. Risposta lunga? Dipende da dove si guarda.
Ad esempio, un recente rapporto Gallup Workplace mostra che il coinvolgimento dei dipendenti è diminuito per due anni consecutivi nel 2022. Dopo una tendenza al rialzo nell'ultimo decennio, i livelli di coinvolgimento dei dipendenti negli Stati Uniti sono scesi al 32% quest'anno, rispetto al 36% del 2020 e al 34% del 2021. Nel frattempo, il 17% dei lavoratori statunitensi si sente attivamente disimpegnato, un punto percentuale in più rispetto all'anno scorso.
Fonte: Gallup
Sebbene questi risultati dipingano un quadro desolante dell'attuale atteggiamento dei dipendenti, Gallup osserva che alcune aziende hanno più che raddoppiato questa percentuale. Queste aziende di successo, o vincitrici del Gallup Exceptional Workplace Award (GEWA) , "hanno continuato a coinvolgere e sviluppare i propri dipendenti" e hanno raggiunto i risultati aziendali desiderati anche durante un periodo turbolento.
Questo ci porta alla parte più interessante di questa guida: quali fattori di coinvolgimento dei dipendenti hanno utilizzato queste aziende per soddisfare la propria forza lavoro?
Quali sono i fattori chiave che influenzano il coinvolgimento dei dipendenti?
1. Una cultura e valori aziendali autentici e incentrati sulle persone.
Gallup ha scoperto che le aziende vincitrici del premio GEWA mettono abitualmente le persone – clienti e dipendenti – al centro dei propri valori e delle proprie decisioni. Ma ciò che distingue queste aziende da quelle che si limitano a dire "siamo qui per voi" è che hanno ascoltato i propri lavoratori e agito in base alle loro esigenze.
Letture correlate: Come migliorare la cultura aziendale in un ambiente ibrido post-Covid
Quando le persone vedono che il loro feedback si traduce in azioni concrete, sanno che l'organizzazione non si limita a professare a parole i propri "valori". Questo instaura un rapporto di fiducia tra dipendenti e dirigenza, probabilmente l'ingrediente segreto per il coinvolgimento dei dipendenti.
Suggerimento di Cloudbooking: i sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti sono un metodo collaudato per ottenere informazioni sui fattori che influenzano il coinvolgimento dei dipendenti nella tua azienda. Esistono generalmente due metodi per avviare i sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti:
- Interno o avviato dal datore di lavoro
- Tramite una società di sondaggi esterna.
I sondaggi interni sono rapidi e facili da realizzare. Tuttavia, le società di sondaggi esterne possono garantire l'imparzialità e l'anonimato dei partecipanti, contribuendo a ottenere risultati più approfonditi. In ogni caso, il vostro sondaggio dovrebbe, come minimo, affrontare le seguenti questioni:
- Impegno organizzativo
- Soddisfazione lavorativa
- Problemi comuni.
2. Adottare modalità di lavoro flessibili e prepararsi al futuro del lavoro
Quasi tutte le aziende vincitrici del sondaggio Gallup hanno adottato in qualche modo modalità di lavoro flessibili. Tra le aziende con uffici tradizionali, il passaggio al lavoro da remoto e/o ibrido è stato una priorità fondamentale nel 2021. Alcune organizzazioni si sono anche dedicate alla formazione dei propri manager su come lavorare da remoto e gestire efficacemente i team ibridi.
In altre parole, se avete già adottato un modello di lavoro ibrido, siete già un passo più vicini a creare una forza lavoro motivata.
Letture correlate: Lavoro flessibile: la chiave per la salute e il benessere?
Suggerimento di Cloudbooking: altrettanto fondamentale quanto consentire ai dipendenti di lavorare in un ambiente ibrido è garantire che gli spazi e le strutture degli uffici siano progettati per il lavoro ibrido. Una ricerca di Microsoft mostra che il 62% delle aziende sta pianificando una riprogettazione dei propri spazi ufficio per il lavoro ibrido.
Fonte: Microsoft
Le aziende hanno l'opportunità di creare spazi di lavoro che si adattino a orari di lavoro dinamici, consentendo ai dipendenti di entrare e uscire dall'ufficio senza doversi preoccupare della disponibilità di una postazione o di una stanza. I software per la prenotazione di scrivanie e sale , ad esempio, forniscono ai dipendenti una visualizzazione in tempo reale della planimetria dell'ufficio, permettendo loro di scegliere dove lavorare e di programmare sessioni collaborative in sale riunioni con altri membri del team.
Piattaforma di prenotazione spazi di lavoro di Cloudbooking
3. Prestare attenzione al benessere dei dipendenti e all'individuo
Le preoccupazioni relative all'equilibrio tra vita professionale e privata, alla salute mentale e al burnout lavorativo sono solo alcune delle tante cause della "grande ondata di dimissioni", una tendenza che vede i lavoratori lasciare il proprio impiego affermando collettivamente: "Ci meritiamo di meglio".
Letture correlate: Le grandi dimissioni: le nuove aspettative dei dipendenti dopo il Covid
Non sorprende che le aziende con un elevato livello di coinvolgimento dei dipendenti eccellano nell'affrontare queste stesse problematiche. Gallup ha rilevato che una pratica distintiva delle aziende vincitrici del premio GEWA era un impegno chiaro e concertato per dare priorità al benessere dei propri dipendenti. Molte hanno adottato misure per eliminare lo stigma associato ai problemi di salute mentale sul lavoro. Altre hanno dedicato tempo a comprendere le esigenze dei propri dipendenti in base a età, genere, etnia e orientamento sessuale.
Queste misure hanno permesso alle aziende di comprendere le esigenze dei propri dipendenti e di sostenere il rapporto simbiotico tra benessere e coinvolgimento.
Suggerimento di Cloudbooking: Sebbene la retribuzione insufficiente sia la ragione principale per cui le persone hanno lasciato il lavoro nel 2021, i lavoratori insoddisfatti hanno citato anche la mancanza di opportunità di carriera come fattore di malcontento, secondo i dati del Pew Research Center.
Fonte: Pew Research Center
Valuta la possibilità di monitorare il numero di dipendenti promossi nella tua organizzazione negli ultimi uno-cinque anni. Assicurati di considerare anche i trasferimenti orizzontali: la libertà di spostarsi tra reparti, unità aziendali e team può essere un fattore determinante per la soddisfazione sul lavoro.
Scopri ulteriori approfondimenti sulla gestione dei dipendenti seguendo il blog di Cloudbooking . Se hai bisogno di una soluzione basata sul cloud per abilitare il lavoro flessibile e ibrido nella tua azienda, contatta il team di Cloudbooking. La nostra piattaforma di gestione degli spazi di lavoro aiuta i dipendenti a orientarsi nel nuovo ambiente d'ufficio con soluzioni intuitive per la prenotazione di sale riunioni. Richiedi una demo gratuita per saperne di più.
