Czy jest już jasne, że zmuszanie pracowników do powrotu do biura jest równie skuteczne, jak próba budowania kultury organizacyjnej poprzez zaproszenia w kalendarzu? To nieporadne, przestarzałe i niemal pewne, że wywoła niechęć.
A jednak, mimo że trzech na pięciu pracowników w Wielkiej Brytanii deklaruje, że wolałoby odejść niż wrócić do biura na pełen etat , niektóre firmy wciąż podwajają narzucone odgórnie nakazy, niczym korporacyjne skamieliny. Ludzie nie reagują na ultimatum, reagują na wartości, a jeśli w miejscu pracy nie ma dobrego powodu, by tam pracować, żadna polityka tego nie naprawi.
Przyjrzyjmy się zatem bliżej temu, co sprawia, że warto przychodzić do biura.
Zbuduj to, a oni przyjdą
Zajmijmy się więc tym, co jest oczywiste… Tak, 62% pracowników twierdzi, że są bardziej produktywni w domu , a wszyscy słyszeliśmy nagłówki w stylu „biuro umarło, bla bla bla”, ale mimo to 44% uważa biuro za najlepsze miejsce do współpracy . Nie powinno być trudno sobie wyobrazić, a nawet lepiej zrozumieć, że ludzie chcą miejsca pracy, które wspiera wartościowe relacje. Po prostu nie chcą tego kosztem skupienia i elastyczności.
Horrorowe historie o wymuszonym RTO bez przemyślenia kwestii przestrzeni, współpracy i rozsądku już istnieją. Około 40% organizacji, które wdrożyły te nakazy, odnotowało wysoką rotację pracowników , a prawie jedna trzecia ma teraz trudności z załataniem tych luk.
W świecie nagłówków, RTO stało się koszmarem PR, przedstawianym jako zimne, odgórne i oderwane od rzeczywistości, ale nie musi takie być. Jeśli chcesz w zrozumiały sposób wykorzystać swoje drogie nieruchomości i lepiej przygotować swoich pracowników do sukcesu, możesz to zrobić. Co więc wziąć pod uwagę?
Spraw, by dojazd do biura był wart zachodu
Obecnie większość biur to raczej „meh”, a tylko 30% pracowników uważa, że ich miejsce pracy faktycznie pomaga im się skupić . Jeśli aranżacja Twojego miejsca pracy przypomina relikt minionej epoki, naprawdę nie powinieneś oczekiwać entuzjazmu ani tego nieuchwytnego wzrostu produktywności, o którym tak rozwodzą się niektórzy menedżerowie. Ludzie potrzebują powodu, żeby przyjść; potrzebują czegoś lepszego niż aranżacja ich domu, co fundamentalnie rozwiąże ich problemy w pracy i ułatwi im pracę.
Oto jak to wygląda w rzeczywistości:
- Sprzęt i technologia w miejscu pracy, które sprawdzają się lepiej niż te domowe: Pomyśl o dwóch monitorach, specjalistycznym oprogramowaniu, szybkich, bezpiecznych sieciach i porządnych dialerach; nie oczekuj, że Twoi marketerzy będą tworzyć piękne materiały w programie Illustrator na zakurzonym laptopie z lat 2000. Jeśli ich narzędzia będą lepsze w domu, to właśnie tam ludzie zostaną.
- Strefy ciszy sprzyjające głębokiej pracy: Odpowiednio wyciszone, wolne od rozpraszaczy przestrzenie, w których można się skupić, a nie stół obok kuchni i laminowana tabliczka z napisem „Nie przeszkadzać”. Jeśli ktoś przychodzi, żeby się skupić, przestrzeń musi to uszanować.
- Przestrzenie współpracy ze scentralizowanymi zasobami: Tablice, ekrany interaktywne, sprzęt konferencyjny, szybki dostęp do drukarek. Wszystko musi być w zasięgu ręki, a nic nie powinno być rozproszone na pięciu platformach. Tworzenie, udostępnianie i realizowanie projektów osobiście powinno być łatwiejsze, a nie trudniejsze.
- Przestrzeń zaprojektowana z myślą o zespołach, zapewniająca natychmiastowy dostęp do odpowiednich osób: Biuro powinno przyspieszać, a nie spowalniać pracę. Oznacza to szybki dostęp do zespołu, przełożonego i każdego, kto może odblokować Twoją pracę (tak, mówię o IT). Poza tym, biuro powinno być zbudowane wokół sposobu działania zespołów: sale projektowe dla marketingu, strefy telefoniczne dla sprzedaży, ściany z przypinanymi pinezkami dla projektantów. Uniwersalne rozwiązania nie działają.
Pamiętaj, że jeśli biuro nie pomaga im pracować lepiej niż w domu, to do czego właściwie służy?
Powiązane materiały: Jak zoptymalizować miejsce pracy za pomocą tych 8 wskaźników obłożenia
Prosimy o zachowanie struktury i komunikacji
Jeden z najgorszych grzechów biura? Stres wynikający z tak zwanych „szybkich zmian” (żargon korporacyjny oznaczający chaos, dzięki rekruterom z LinkedIn). Ostatecznie prawie 51% pracowników odczuwa większy stres w biurze z powodu słabej komunikacji i słabej struktury. Zamiast współpracy, spotykają ich puste biurka, wideorozmowy z osobami pracującymi zdalnie , a nawet poranki zmarnowane na szukanie miejsca do siedzenia. Mówiąc wprost, słabe zarządzanie i niejasna komunikacja niweczą szanse na odzyskanie pracowników, nie mówiąc już o dobrej pracy…
Więc zamiast tego niech króluje jasność:
- Ustal jasne harmonogramy pracy zespołu, aby każdy wiedział, kiedy współpracować
- Uczyń rezerwację biurka i pokoju opcją i zadbaj o to, aby rezerwacja była szybka
- Bądź szczery w kwestii tego, dlaczego chcesz, żeby ludzie dołączyli do ciebie; wszyscy pracujecie na rzecz wspólnego celu...
Struktura nie musi oznaczać nadzoru. Musi po prostu mieć sens.
Twoi ludzie są Twoją największą atrakcją
Ostatnią rzeczą, na której powinieneś się skupić, aby Twoje miejsce pracy było wartościowe, jest budowanie relacji. Nikt nie dojeżdża do pracy tylko po to, by posiedzieć w ciszy i lepszym oświetleniu. Nic dziwnego, że głównym powodem, dla którego ludzie przychodzą do biura, są wciąż oni sami. Mówiąc wprost, około 85% pracowników hybrydowych chętniej pojawia się w pracy, jeśli w biurze jest ich przełożony lub koledzy z zespołu.
Nie sposób przecenić znaczenia więzi w miejscu pracy. We współczesnym świecie pracy tylko jedna trzecia pracowników czuje się rzeczywiście zintegrowana w biurze, a 65% przyznaje, że chce mieć poczucie przynależności i wspólnoty. Jeśli nie jest to oczywiste, to właśnie do tego powinieneś dążyć. Jeśli chcesz przyciągnąć 53% pracowników, którzy przychodzą do biura po współpracę i rozwój, upewnij się, że Twoje biuro rzeczywiście to oferuje. Może się to wydawać nudne, ale organizuj wydarzenia, które będą sprzyjać relacjom w miejscu pracy i motywować do przychodzenia do biura; pomyśl o aktywnościach poza biurem, imprezach firmowych, a nawet o dniach swobodnego ubierania się, jeśli Twoja firma zazwyczaj nosi garnitury i buty.
Krótko mówiąc, bierz udział w spotkaniach towarzyskich, zrezygnuj z wymuszonej zabawy.
Jeśli musisz ich błagać o powrót, już przegrałeś
Podsumowując: nakazy mogą zachęcić ludzi do wejścia do firmy, ale nie dają im produktywności ani prawdziwego powodu, by wydawać pieniądze na drogie biura. Wpływ buduje coś lepszego. Zmusza do stworzenia miejsca pracy, w którym zespół może się naprawdę rozwijać. Oznacza to lepsze narzędzia niż te, które mają w domu, przestrzenie zaprojektowane z myślą o tym, jak naprawdę pracują zespoły, jasną strukturę i wartościowe możliwości nawiązywania kontaktów.
Jeśli zrobisz te rzeczy dobrze, nie będziesz musiał błagać ludzi o powrót, bo bądźmy szczerzy, jeśli twoje miejsce pracy faktycznie oferuje wartość i ułatwia ludziom pracę, to ludzie mogą po prostu przyjść z własnej inicjatywy (spoiler: tak się stanie).
Nie wiesz, od czego zacząć organizację powrotu do biura? Zapoznaj się z naszymi studiami przypadku lub skontaktuj się z nami już dziś. W końcu wiemy co nieco o pomaganiu w budowaniu adaptacyjnych przestrzeni roboczych. Obiecujemy.
