Wielka rezygnacja: nowe oczekiwania wobec pracowników po pandemii COVID-19

W rezultacie ludzie masowo rezygnują z pracy, aby szukać alternatywnych karier. Zjawisko to zostało nazwane „Wielką Rezygnacją”. W tym artykule przyjrzymy się, co napędza tę zmianę i co pracodawcy mogą zrobić, aby zapobiec jej wpływowi na swoją organizację.

Oczekiwania pracowników w miejscu pracy po pandemii COVID-19

Kiedy wielu z nich z dnia na dzień przeszło na pracę zdalną, dało im to przedsmak alternatywnych metod pracy. Podczas gdy konwencjonalna praca biurowa była powszechnie akceptowana jako norma przed pandemią COVID-19, ludzie mają teraz punkt odniesienia.

Praca zdalna przyniosła wiele korzyści zarówno pracownikom, jak i organizacjom, dla których pracują. Z perspektywy pracowników, w wielu przypadkach dała im znacznie większą swobodę w planowaniu grafiku i większą autonomię w pracy. Zapewniła wielu osobom kilka godzin wolnego czasu dziennie, które wcześniej byłyby poświęcane na dojazdy. Oszczędności wynikały również z braku konieczności płacenia za podróże czy lunch w podróży. U niektórych osób te aspekty przełożyły się na zmniejszenie stresu i lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

Praca zdalna nie jest jednak pozbawiona wad. Podczas gdy niektórzy cieszyli się nowo odkrytą swobodą, jaką dawała praca zdalna, inni zauważyli, że zaciera ona granice między domem a biurem oraz pracą a czasem wolnym. Wielu miało trudności z pogodzeniem wymagań życia rodzinnego z pracą z domu. Praca w pojedynkę odbiła się negatywnie na wielu pracownikach, a ich zdrowie psychiczne ucierpiało.

Niektórzy mieli trudności z dostosowaniem się do nowych procesów i technologii. Wiele osób odczuwało zwiększoną presję związaną z koniecznością pracy poza standardowymi godzinami i dostępnością o każdej porze. Dla niektórych niwelowało to oszczędność czasu, jaką uzyskali dzięki brakowi dojazdów do pracy. Z tych powodów praca zdalna zwiększała stres u wielu osób.

Nic więc dziwnego, że oczekiwania wobec miejsca pracy po pandemii COVID-19 koncentrują się na hybrydzie starego i nowego. Ludzie chcą mieć to, co najlepsze z obu światów, zachowując możliwość udania się do biura w określonych momentach, a jednocześnie zyskując swobodę pracy zdalnej z innymi. Wyzwaniem dla pracodawców jest umożliwienie tego w sposób opłacalny, korzystny zarówno dla organizacji, jak i pracowników.

Jak różne pokolenia pragną różnych rzeczy

W badaniu wyraźnie widać różnicę między grupami wiekowymi w preferencjach dotyczących pracy w świecie po pandemii COVID-19. Niedawne badanie firmy Adobe ujawniło, że ponad połowa respondentów z pokolenia Z zadeklarowała, że ​​planuje zmienić pracę w ciągu najbliższego roku. Ze wszystkich grup wiekowych, badanie wykazało, że pokolenie Z jest najmniej zadowolone ze swojej pracy i równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

Z kolei starsze grupy wiekowe chętniej wracają do „normalności” po pandemii COVID-19, a wiele z nich chce jak najszybciej wrócić do biura. Stanowi to wyzwanie dla pracodawców, którzy muszą znaleźć sposoby na zrównoważenie zróżnicowanych potrzeb swoich pracowników. Jest to kluczowe w miejscu pracy po pandemii COVID-19, aby zapewnić utrzymanie doświadczonych, starszych pracowników, a jednocześnie przyciągnąć nowe, często młodsze, talenty.

Podczas gdy starsze pokolenia często zadowalają się obecnym stanem rzeczy, młodsze pokolenia nie postrzegają pracy tak samo, jak ich poprzednicy. Chcą w niej sensu, pasji i celu. Urodzili się w erze technologicznej i oczekują wszelkich udogodnień, jakie ona ze sobą niesie. W rezultacie nie zadowalają się żmudnymi, powtarzalnymi i czasochłonnymi zadaniami.

Jak zachęcać do rekrutacji utalentowanych pracowników i zapewnić ich utrzymanie

Pracodawcy muszą tworzyć środowiska pracy, które łączą w sobie najlepsze cechy starego i nowego. Całkowita rezygnacja z biura może przynieść oszczędności, ale nie jest rozwiązaniem. Organizacje odniosą większe korzyści, tworząc innowacyjne przestrzenie robocze, przemyślanie zaprojektowane z myślą o maksymalizacji produktywności, efektywności i dobrostanu pracowników.

Można to osiągnąć, wdrażając współczesne praktyki hotdeskingu – takie jak przestrzenie robocze oparte na aktywności – jednocześnie ułatwiając pracę zdalną w stosownych przypadkach i wspierając to wszystko odpowiednimi technologiami. Pracownicy będą wówczas czerpać korzyści z obu światów, pracując w niepełnym wymiarze godzin w biurze i w niepełnym wymiarze godzin zdalnie.

Aby przyciągnąć i zatrzymać pracowników, niezależnie od ich grupy wiekowej, pracodawcy muszą tworzyć przestrzenie socjalne, które pozwolą im czerpać korzyści z kontaktów z kolegami. Muszą angażować swoich pracowników w projektowanie nowych przestrzeni roboczych i pokazywać, że słuchają ich potrzeb i aktywnie starają się je zaspokajać.

Aby przyciągnąć talenty z pokolenia Z, organizacje muszą wdrażać technologie automatyzujące monotonne zadania. To pokolenie nie chce być obciążone monotonną, czasochłonną administracją. Podobnie, przedstawiciele pokolenia Z pragną większej kontroli nad swoim harmonogramem pracy, zamiast dawnych oczekiwań dotyczących pracy od 9:00 do 17:00. Firmy oczekujące od pracowników sztywnego przestrzegania tych godzin pracy, wypełniania czasu monotonną administracją tylko po to, by wyglądać na zapracowanych, nie przyciągną ani nie zatrzymają tej grupy wiekowej.

Odpowiedzialność korporacyjna: Jak organizacje mogą wyróżnić się na tle konkurencji

Rekordowa liczba 4 milionów amerykańskich pracowników odeszła z pracy tylko w kwietniu tego roku. 35% pracowników przedsiębiorstw objętych badaniem przeprowadzonym przez Adobe zadeklarowało, że planuje zmienić pracę w ciągu najbliższego roku. Te liczby to tylko migawkowy obraz problemów, z jakimi będą się borykać firmy, jeśli nie przyciągną i nie zatrzymają pracowników.

Globalna pandemia oddzieliła pracodawców wspierających od tych, którzy podejmowali decyzje wyłącznie w oparciu o interesy firmy. W trudnych czasach wielu pracowników miało świadomość, czy ich pracodawca jest wspierający, czy nie. Wielu z tych, którzy odeszli lub planują odejść z pracy, robi to właśnie z tego powodu. Ludzie nie chcą pracować w niesprzyjających warunkach i złej kulturze organizacyjnej.

Aby wyróżnić się na tle konkurencji, firmy muszą stworzyć w swojej organizacji solidną i wspierającą kulturę. Organizacja i jej pracownicy muszą reprezentować coś więcej niż tylko podstawowy cel biznesowy.

Organizacje mogą rozpocząć ten proces, wsłuchując się w potrzeby, pragnienia i obawy swoich obecnych pracowników i reagując na nie. Aby pokazać, że są wspierające, firmy muszą stawiać zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie na pierwszym miejscu, inwestować w ten obszar i wdrażać inicjatywy promujące pozytywne zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie.

Firmy muszą tworzyć środowiska pracy, w których ludzie chcą przebywać. Pracownicy powinni z przyjemnością przychodzić do biura w dni, w które jest to konieczne, a jednocześnie cieszyć się swobodą pracy zdalnej przez resztę czasu. Można to osiągnąć, tworząc środowisko pracy oparte na aktywności, z różnymi strefami o różnym przeznaczeniu.

Inwestycja w odpowiednią technologię jest kluczowa dla firm, które chcą wyróżnić się na tle konkurencji. Odpowiednie technologie mogą znacznie ułatwić i uprzyjemnić życie zawodowe. Automatyzacja prostych zadań jest kluczem do uwolnienia ludzi i umożliwienia im skupienia się na bardziej kreatywnych i istotnych aspektach ich pracy.

Pracodawcy muszą wdrożyć odpowiednie narzędzia i praktyki, aby skutecznie zarządzać hybrydowymi przestrzeniami pracy, tak aby pracownicy czuli się doceniani i wspierani. Rozwiązania oparte na chmurze mogą zapewnić wszystkim stałą łączność i dostęp do potrzebnych przestrzeni roboczych wtedy, gdy tego potrzebują. Menedżerowie muszą unikać sytuacji, w których nie ufają produktywności pracowników zdalnych, zapewniając jednocześnie odpowiednie wsparcie w razie potrzeby.

Wyróżnienie się na tle konkurencji przy rekrutacji najlepszych talentów i utrzymaniu pracowników to nie tylko zachęty finansowe. Firmy muszą poprzez swoją kulturę organizacyjną wykazać, że ich priorytety są zgodne z oczekiwaniami i pragnieniami współczesnych pracowników.

Jest to kwestia, którą należy monitorować i zarządzać w dłuższej perspektywie. Organizacje powinny stale pozyskiwać informacje zwrotne od swoich pracowników. Muszą być oni gotowi i chętni do wprowadzania zmian, gdy tylko informacja zwrotna wskaże, że są one potrzebne. Dzisiejsza siła robocza jest kapryśna i niechętna do długotrwałego tolerowania niekorzystnych okoliczności. Aby temu przeciwdziałać, firmy muszą przejść na podejście skoncentrowane na ludziach, stawiając ich na pierwszym miejscu.

Końcowe przemyślenia

Ludziom łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej jest pracować na własny rachunek; nie są już koniecznie zależni od pracodawcy w kwestii utrzymania. Młodsze pokolenia, w szczególności, są tego świadome i znacznie mniej skłonne niż poprzednicy tolerować niekorzystne warunki w pracy.

Aby pracodawcy pozostali atrakcyjni dla pracowników, muszą być gotowi na zmianę priorytetów i sposobu działania, aby sprostać oczekiwaniom współczesnej siły roboczej. Choć może to wymagać czasu i inwestycji w krótkim okresie, w dłuższej perspektywie przyniesie korzyści w postaci zwiększonej retencji pracowników, produktywności i wzrostu efektywności.

Technologia będzie odgrywać kluczową rolę we wspieraniu niezbędnej zmiany kultury organizacyjnej. Firmy muszą być gotowe inwestować w technologie, które automatyzują proste zadania, ułatwiają komunikację między ludźmi i pomagają skutecznie zarządzać zwinnym środowiskiem pracy dla wszystkich.

Pozwól nam pomóc Ci stworzyć elastyczne, zwinne i hybrydowe środowisko pracy dla Twoich pracowników. Skontaktuj się z nami już teraz, aby umówić się na niezobowiązującą prezentację produktu.