Wraz z nadejściem roku 2022, pracodawcy i pracownicy nie mogą nie myśleć o nadchodzących 12 miesiącach jako o kluczowym okresie zarówno dla pracowników, jak i pracodawców. Termin ten, niegdyś określany jako „postpandemiczny”, w drugiej połowie 2021 roku stał się nieaktualny, ponieważ groźba obostrzeń i rosnąca liczba zakażeń COVID-19 ponownie pogrążyły znaczną część świata w niepewności. Pozostaje pytanie – jak wygląda przyszłość pracy i jakich zmian możemy się spodziewać w 2022 roku? W Cloudbooking staramy się odpowiedzieć na te pytania.
Sposoby pracy i modele biznesowe uległy w ciągu ostatnich 24 miesięcy radykalnym zmianom. To, co kiedyś było bezprecedensowe, zaczęło wydawać się typowe. Nie oznacza to jednak, że oczekujemy, że sytuacja się nie zmieni. Elastyczne metody produkcji zaspokoją potrzeby klientów, pracownicy odzyskają swoją wartość, korzystając ze wsparcia technologii, a organizacje i ich pracownicy ponownie się zjednoczą. Rok 2021 przyniósł wielką rezygnację, podczas gdy rok 2022 zapowiada się jako rok wielkiej transformacji.
Pracownicy są wszystkim
Rok 2021 przyniósł szeroko komentowaną „ Wielką Rezygnację ”, która koncentrowała się na pracownikach, którzy przewartościowywali swoje kariery i nie chcieli wracać do złych warunków pracy, przy niewielkiej dbałości o dobrostan pracowników. Dobrostan pracowników wydaje się być jednym z głównych haseł przewodnich w 2022 roku, ponieważ firmy i organizacje zdają sobie sprawę, że silniejsza więź i wsparcie dla pracowników mają obecnie kluczowe znaczenie dla utrzymania zadowolenia pracowników.
Organizacje oferujące elastyczność, swobodę, opiekę zdrowotną i większy nacisk na dobrostan pracowników wykazały się lepszą retencją , zadowoleniem i produktywnością. Skupienie się na dobrostanie pracowników w 2022 roku wydaje się być jednym z głównych pozytywnych skutków pandemii. Chociaż poczucie wsparcia i więzi z organizacją nie powinno charakteryzować roku 2022, będzie to mile widziana zmiana dla wielu pracowników i najskuteczniejszy sposób radzenia sobie z niedoborem talentów i konkurencją. Właśnie dlatego wiele organizacji rządowych przechodzi na elastyczny model pracy.
Personalizacja pracowników
Organizacje i firmy zdają sobie sprawę, że każdy pracownik jest inny i że zamiast traktować go jak jedną grupę pracowników, należy traktować go indywidualnie. Być może współcześni pracodawcy mogą wyciągnąć wnioski z przeszłości, kiedy mniejsze firmy rodzinne dostrzegały w swoich pracownikach osoby o odrębnym charakterze i umiejętnościach oraz wiedziały, jak najlepiej z nimi współpracować, ku zadowoleniu wszystkich. Niezależnie od tego, czy masz doświadczonego pracownika, który woli pracować z domu, czy praktykanta, który wymaga więcej wskazówek, indywidualne podejście prawdopodobnie będzie znacznie skuteczniejsze w zapewnianiu satysfakcji pracowników.
Przewidujemy, że rok 2022 będzie rokiem, w którym doświadczenia pracowników będą rozpatrywane indywidualnie przy użyciu następujących metod:
- Zamiast uogólniania danych demograficznych i person, zbudowana zostanie dogłębna wiedza o pracownikach
- Większa elastyczność procesów i polityk
- Większa personalizacja na każdym etapie rozwoju pracownika
Odkryj przyszłość pracy zdalnej: biuro hybrydowe czy praca zdalna?
Skup się na umiejętnościach pracowników
Według Gartnera „Aby zbudować siłę roboczą, jakiej będziesz potrzebować po pandemii, skoncentruj się mniej na rolach — które grupują niepowiązane ze sobą umiejętności — a bardziej na umiejętnościach potrzebnych do budowania przewagi konkurencyjnej organizacji i przepływach pracy, które napędzają tę przewagę”.
Role pracownicze są ważne, jednak odnoszą się do tego, jak dana osoba wpisuje się w hierarchię struktury organizacyjnej. Różni się to od umiejętności pracownika, które są o wiele ważniejsze w pokonywaniu wyzwań biznesowych. W ciągu ostatnich kilku lat pojawił się pomysł, aby mniej uwagi poświęcać rolom w firmie, a bardziej skupić się na umiejętnościach, jakie może zaoferować pracownik. Przewidujemy, że rok 2022 będzie kluczowy dla tego ruchu.
Koncentracja na umiejętnościach nie tylko pomaga firmie rozwiązywać problemy i stymulować innowacje, ale także daje pracownikom możliwość rozwijania swoich umiejętności, a nie tylko zdolności niezbędnych do wykonywania określonej roli. Pozwala to na mobilność i elastyczność w ramach ról, a także powinno zwiększyć motywację i zaangażowanie pracowników.
Nowa dynamika władzy
Jeśli chodzi o projektowanie miejsca pracy przyszłości, nikt nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Menedżerowie i liderzy muszą pogodzić się z faktem, że niekoniecznie wiedzą lepiej niż ich pracownicy, jeśli chodzi o adaptację do nowych procesów związanych z pracą hybrydową i zdalną.
W 2022 roku pracownicy będą mieli większą władzę niż kiedykolwiek wcześniej. Oznacza to, że nowa dynamika władzy między menedżerami a pracownikami prawdopodobnie stanie się bardziej partnerska, koncentrująca się na empatii, wspólnych celach i odpowiedzialności. Przyszłość pracy przyniesie nowe spojrzenie na zarządzanie i nowe wyzwania w relacjach.
Elastyczne metody pracy pozostaną z nami
Jak wspomniano wcześniej, elastyczność wciąż jest ważnym tematem w świecie pracy. Od czasu wprowadzenia nakazu pracy zdalnej w 2020 roku, wiele osób przyzwyczaiło się do oferowanej przez nią elastyczności. Brak dojazdów, możliwość samodzielnego zarządzania godzinami pracy oraz możliwość spędzania czasu z rodziną i dziećmi sprawiły, że wielu pracowników po prostu odmawia powrotu do tradycyjnego systemu pracy w biurze od dziewiątej do piątej. Przyszłość pracy rysuje się w kategoriach elastyczności, dlatego przyjrzyjmy się głównym zagrożeniom dla pracowników biurowych.
Praca zdalna
Praca zdalna to sposób pracy, który oferuje pracownikowi pełną elastyczność i swobodę. Pracownicy zdalni zazwyczaj nie są zobowiązani do osobistego uczestnictwa w sesjach w biurze ani wydarzeniach integracyjnych. Oznacza to, że zespoły w firmach zdalnych są bardziej globalne niż kiedykolwiek.
Gartner szacuje, że do końca 2021 roku pracownicy zdalni będą stanowić 32% globalnej siły roboczej. Patrząc na przyszłość pracy, możemy spodziewać się wzrostu tego wskaźnika, ponieważ coraz więcej organizacji oferuje elastyczność. Praca zdalna lub inne warianty tej koncepcji wydają się być przyszłością pracy i będą się rozwijać w 2022 roku.
Praca hybrydowa
Często opisywany jako połączenie zalet obu światów, model pracy hybrydowej daje pracownikom większą swobodę. Zazwyczaj cały zespół jest podzielony na trzy grupy: osoby pracujące w biurze, osoby pracujące zdalnie oraz osoby, które mają możliwość pracy zdalnej lub w wyznaczonym miejscu. Wybór ten zazwyczaj zależy od osobistych preferencji, celów i okoliczności.
Choć nie wydaje się, by tradycyjna praca biurowa miała w 2022 r. odejść do lamusa, to z pewnością staje się coraz mniej powszechna ze względu na wzrost preferencji pracowników co do hybrydowych miejsc pracy – odsetek osób pracujących w pełni na miejscu spadł z 62% do 37%, a odsetek osób pracujących w trybie hybrydowym wzrósł z 30% do 52%.
Praca hybrydowa w 2022 roku prawdopodobnie będzie zyskiwać na popularności. Model ten nie jest jednak idealny i będzie podlegał ciągłej optymalizacji i monitorowaniu. Technologia będzie nadal wpływać na skuteczność pracy hybrydowej. Systemy rezerwacji biurek , oprogramowanie do rezerwacji sal konferencyjnych i systemy zarządzania gośćmi , takie jak usługi oferowane przez Cloudbooking, będą kluczowe dla przyszłości pracy, a w szczególności pracy hybrydowej.
Zmieniająca się relacja z naszymi biurami
Przez długi czas biura były ponurym miejscem, w którym pracownicy sprawdzali pocztę, gromadzili się, odkładali obowiązki na później, plotkowali i podgrzewali posiłki w mikrofalówce. Ta sytuacja powinna się jednak wkrótce zmienić, ponieważ wiele firm planuje przejście na pracę hybrydową i zdalną.
Specjaliści ds. zasobów ludzkich i nieruchomości będą odgrywać ważniejszą rolę niż kiedykolwiek w hybrydowym modelu pracy. Organizacje będą nakładać na te osoby znacznie większą odpowiedzialność, ponieważ pomagają one zarządzać zespołami wirtualnymi i napędzać rozwój.
Biuro zawsze było postrzegane jako kluczowe dla kultury firmy. Jednak dzięki technologii i skutecznemu przywództwu, zespoły hybrydowe mogą również wspierać doskonałą kulturę pracy i ważne poczucie wspólnoty, nawet w przypadku zespołów wirtualnych. Oznacza to, że biuro może być funkcjonalnie i efektywnie wykorzystywane jako miejsce do realizacji konkretnych zadań lub spotkań, wykorzystujących unikatowe cechy biura.
Cofnijmy się o 10 lat, a przyszłość pracy była usiana dodatkami biurowymi i benefitami zależnymi od lokalizacji. Duże firmy technologiczne szczyciły się kabinami do spania, strefami gier wideo i niesamowitym cateringiem. Tego rodzaju dodatki są wykorzystywane do przyciągania najlepszych talentów z całego świata. Chociaż korzyści z tych dodatków nie są całkowicie stracone, z pewnością mają one mniejsze znaczenie dla dzisiejszych pracowników.
Technologia zdefiniuje sposób, w jaki pracujemy
Z roku na rok technologia dokonuje ogromnych postępów i rok 2022 nie zapowiada się inaczej. Być może jednak technologia odegra jeszcze większą rolę w przyszłości pracy niż zwykle, ponieważ tak wiele organizacji wdraża nowe metody pracy, poszukuje sposobów na usprawnienie pracy i reaguje na zmieniające się potrzeby konsumentów.
Siła robocza wspomagana sztuczną inteligencją
Światowe Forum Ekonomiczne prognozuje, że sztuczna inteligencja i automatyzacja doprowadzą do powstania 97 milionów nowych miejsc pracy do 2025 roku. Wydaje się, że istniejące miejsca pracy będą musiały zostać wyposażone w nowe technologie, które pozwolą im na rozszerzenie swoich możliwości. Przyszłość pracy jest dość oczywista, jeśli chodzi o rozwój sztucznej inteligencji. Uważa się, że w 2022 roku zobaczymy więcej powtarzalnych, codziennych zadań wykonywanych przez tę zaawansowaną technologię. Dzięki temu pracownicy będą mieli więcej czasu na skupienie się na kreatywnych, wymagających umiejętności aspektach swojej pracy, które wymagają kontaktu z człowiekiem.
Systemy zarządzania miejscem pracy
Oprogramowanie do zarządzania miejscem pracy, takie jak Cloudbooking, pomogło na nowo zdefiniować biuro i przyszłość pracy. W czasie pandemii COVID-19 bezpieczne rozwiązania COVID -19 umożliwiły organizacjom i pracownikom bezpieczny i efektywny powrót do pracy. Rozwiązania Cloudbooking do zarządzania miejscem pracy stanowią niezbędny element inteligentnego biura i pomogły wielu firmom płynnie przejść na pracę hybrydową. Rok 2022 zapowiada się jako kolejny ważny rok dla Cloudbooking i zaawansowanych technologicznie miejsc pracy.
Wysoki poziom bezpieczeństwa jest również istotny dla wielu branż, a systemy zarządzania wizytami pomagają chronić biura i zdrowie pracowników. Cloudbooking oferuje rozwiązania szyte na miarę dla wybranych branż, takich jak lotnictwo i obronność.
Aplikacje i narzędzia zwiększające produktywność
Pracodawcy nieustannie dążą do zwiększenia produktywności, a rok 2022 nie będzie wyjątkiem. Wraz ze wzrostem odpowiedzialności pracowników hybrydowych i zdalnych za swoją produktywność i wydajność, obserwujemy wzrost popularności aplikacji i narzędzi do zwiększania produktywności . Narzędzia te obejmują zarówno aplikacje do komunikacji i zarządzania miejscem pracy, jak i narzędzia do planowania. Chociaż rynek jest już dość nasycony doskonałymi narzędziami zwiększającymi produktywność, w ciągu najbliższych 12 miesięcy zawsze znajdzie się miejsce na kolejne.
Monitoring i analityka
Minęło ponad 70 lat od pierwszego użycia terminu „Wielki Brat”. Termin ten jest synonimem nadzoru i monitoringu i potencjalnie może być używany do opisu przyszłości pracy w 2022 roku. Wiele firm, co budzi kontrowersje, zaczęło inwestować w technologie służące do monitorowania i śledzenia zachowań swoich pracowników.
Ideą stojącą za tą formą technologii jest poprawa efektywności i zwiększenie produktywności. Chociaż wielu postrzega ją jako natrętną lub nachalną, może być ona niezwykle korzystna dla menedżerów zespołów zdalnych lub hybrydowych, gdzie wgląd w pracę pracowników jest minimalny. Zasadniczo, ideą jest wykorzystanie tych form monitorowania do gromadzenia analiz dotyczących całej siły roboczej i jej zachowań, a nie aktywności poszczególnych osób. Niezależnie od tego, czy wdrożenie tej technologii okaże się korzystne, czy nie, wydaje się, że jest to przyszłość pracy w 2022 roku.
Zrównoważony rozwój
Kwestie środowiskowe, społeczne i ładu korporacyjnego (ESG) oraz zrównoważony rozwój od lat cieszą się dużym zainteresowaniem, ale ostatnio stały się kluczowe dla sukcesu organizacji, zwłaszcza instytucji rządowych, które koncentrują się na osiągnięciu zerowej emisji netto . Przyszłość pracy jest zrównoważona, a brak priorytetu w tym zakresie będzie wiązał się z dużymi kosztami długoterminowymi.
Osiągnęliśmy punkt, w którym klienci, pracownicy i inwestorzy odmawiają współpracy z firmami, które nie budują zrównoważonej przyszłości. To nastawienie będzie się tylko nasilać w 2022 r., gdy świat zacznie odsuwać uwagę od COVID-19.
Skupienie się na przyszłości
Ostatnie dwa lata uwypukliły słabości i problemy związane ze sposobem, w jaki pracujemy, oraz relacją między pracownikami a ich stanowiskami pracy. Zadanie jest jasne: działać razem, aby stworzyć pozytywną zmianę w świecie pracy.
Nie powinniśmy skupiać się wyłącznie na tworzeniu bardziej produktywnego i wydajnego miejsca pracy, ale także na dbaniu o ludzi, którzy to wszystko umożliwiają. Podczas gdy świat wciąż liże rany i próbuje otrząsnąć się po poważnym kryzysie, na horyzoncie widać pozytywne sygnały dla każdego, kto jest rozczarowany swoją obecną ścieżką kariery.
Skorzystaj z okazji i skup się na przyszłości swojego miejsca pracy dzięki technologii Cloudbooking. Skontaktuj się z nami już teraz, aby umówić się na niezobowiązującą prezentację produktu.
