Com a chegada de 2022, é impossível não considerar os próximos 12 meses como um período crucial para ambos. O que antes era chamado de "pós-pandemia", viu o segundo semestre de 2021 perder força, já que a ameaça de restrições e o aumento das taxas de infecção por COVID-19 mergulharam grande parte do mundo em incertezas. A questão que permanece é: como será o futuro do trabalho e como podemos esperar mudanças em 2022? Aqui na Cloudbooking , buscamos responder a essas perguntas.
As formas de trabalho e os modelos de negócios sofreram mudanças drásticas nos últimos 24 meses. Condições de trabalho antes inéditas começaram a parecer comuns. No entanto, isso não significa que esperamos que as coisas permaneçam as mesmas. Métodos de produção flexíveis atenderão às necessidades dos clientes, os funcionários recuperarão sua importância com o apoio da tecnologia e haverá uma reconexão entre as organizações e seus colaboradores. 2021 foi o ano da grande resignação, enquanto 2022 promete ser o ano da grande reinvenção.
Os funcionários são tudo
Em 2021, ocorreu o amplamente divulgado " Grande Demissão ", que girou em torno de funcionários reavaliando suas carreiras e se recusando a retornar a condições de trabalho precárias, com pouca preocupação com o bem-estar dos colaboradores. O bem-estar dos funcionários parece ser uma palavra-chave importante em 2022, com empresas e organizações percebendo que maior conexão e apoio aos funcionários são agora de suma importância para manter uma força de trabalho satisfeita.
Organizações que oferecem flexibilidade, liberdade, assistência médica e maior foco no bem-estar dos funcionários comprovadamente apresentam maior retenção , satisfação e produtividade. Esse foco no bem-estar dos funcionários em 2022 parece ser um dos principais aspectos positivos surgidos da pandemia. Embora sentir-se apoiado e conectado a uma organização não deva ser a marca registrada de 2022, será uma mudança bem-vinda para muitos funcionários e a maneira mais eficaz para as empresas lidarem com a escassez de talentos e a concorrência. É por isso que muitas organizações governamentais estão adotando um modelo de trabalho flexível.
Personalização do emprego
Organizações e empresas estão percebendo que cada funcionário é diferente e que, em vez de tratá-los como uma força de trabalho homogênea, devem ser tratados como indivíduos. Talvez os empregadores de hoje possam aprender com o passado, quando pequenas empresas familiares reconheciam seus funcionários como pessoas com personalidades e habilidades próprias, e sabiam como trabalhar melhor com eles para a satisfação de todos. Seja um funcionário experiente que prefere trabalhar em casa ou um aprendiz que precisa de mais orientação, uma abordagem individualizada provavelmente será muito mais eficaz para a satisfação do funcionário.
Prevemos que 2022 será o ano em que a experiência do funcionário será analisada individualmente, utilizando os seguintes métodos:
- Será construído um conhecimento aprofundado dos funcionários, em vez de uma generalização de dados demográficos e perfis.
- Maior flexibilidade nos processos e políticas.
- Maior personalização em cada etapa do desenvolvimento do colaborador.
Descubra o futuro do trabalho em casa: escritório híbrido ou trabalho remoto?
Foque nas habilidades dos funcionários
Segundo a Gartner , “Para construir a força de trabalho necessária após a pandemia, concentre-se menos em funções — que agrupam habilidades não relacionadas — e mais nas habilidades necessárias para impulsionar a vantagem competitiva da organização e nos fluxos de trabalho que alimentam essa vantagem.”
Os papéis desempenhados pelos funcionários são importantes; no entanto, eles se relacionam à forma como um indivíduo se encaixa na hierarquia de uma estrutura organizacional. Isso é diferente das habilidades de um funcionário, que são muito mais importantes para superar os desafios empresariais. Nos últimos anos, tem surgido a ideia de que podemos dar menos importância aos papéis dentro das empresas e, em vez disso, focar nas habilidades que um funcionário pode oferecer. Prevemos que 2022 será um ano crucial para essa mudança.
Focar no desenvolvimento de habilidades não só ajuda uma empresa a resolver problemas e impulsionar a inovação, como também oferece aos funcionários a oportunidade de aprimorar suas competências, em vez de se concentrarem apenas nas habilidades necessárias para desempenhar uma função específica. Isso permite mobilidade e flexibilidade dentro das funções, o que também deve aumentar a motivação e o engajamento dos funcionários.
Uma nova dinâmica de poder
Quando se trata de projetar o ambiente de trabalho do futuro, ninguém tem a resposta definitiva. Gestores e líderes precisam aceitar que, na prática, não sabem mais do que seus funcionários sobre como se adaptar aos novos processos envolvidos no trabalho híbrido e remoto.
Em 2022, os funcionários terão mais poder do que nunca. Isso significa que a nova dinâmica de poder entre gestores e funcionários provavelmente se transformará em uma parceria focada em empatia, objetivos compartilhados e responsabilidades. O futuro do trabalho verá uma nova abordagem na gestão e novos desafios nas relações interpessoais.
Formas flexíveis de trabalho vieram para ficar.
Como mencionado anteriormente, a flexibilidade continua sendo um tema importante no mundo do trabalho. Desde que o trabalho remoto foi implementado em 2020, muitas pessoas se acostumaram com a flexibilidade que ele oferece. A ausência de deslocamento diário, a flexibilidade para gerenciar os próprios horários e a possibilidade de estar presente para a família e os filhos fizeram com que muitos funcionários simplesmente se recusassem a voltar ao tradicional expediente das nove às cinco no escritório. O futuro do trabalho parece flexível, então vamos analisar as principais maneiras pelas quais o trabalhador de escritório está ameaçado.
Trabalho remoto
O trabalho remoto refere-se a uma forma de trabalho que oferece total flexibilidade e liberdade ao funcionário. Os trabalhadores remotos normalmente não precisam comparecer presencialmente a sessões no escritório ou eventos de integração da equipe. Isso significa que as equipes em empresas remotas são mais globais do que nunca.
A Gartner estimou que os trabalhadores remotos representariam 32% da força de trabalho global até o final de 2021. Ao analisarmos o futuro do trabalho, podemos esperar que esse número aumente à medida que mais organizações ofereçam flexibilidade. O trabalho remoto, ou outras variações desse conceito, parece ser o futuro do trabalho e uma tendência que continuará em 2022.
Trabalho híbrido
Frequentemente descrito como o melhor dos dois mundos, o trabalho híbrido oferece mais liberdade aos funcionários. Normalmente, toda a equipe é dividida em três grupos: os que trabalham no escritório, os que trabalham remotamente e os que têm a opção de trabalhar remotamente ou no espaço de escritório designado. Essa divisão geralmente se baseia em preferências pessoais, objetivos e circunstâncias.
Embora a experiência tradicional de escritório não pareça que irá desaparecer completamente em 2022, certamente está se tornando menos comum, graças ao aumento da preferência dos trabalhadores por locais de trabalho híbridos , com o trabalho totalmente presencial caindo de 62% para 37% e o trabalho híbrido subindo de 30% para 52%.
O trabalho híbrido deverá ganhar cada vez mais popularidade em 2022. No entanto, o modelo não é perfeito e exigirá otimização e monitoramento contínuos. A tecnologia continuará a influenciar o sucesso do trabalho híbrido. Sistemas de reserva de mesas , softwares de reserva de salas de reunião e sistemas de gestão de visitantes , como os serviços que oferecemos na Cloudbooking, serão essenciais para o futuro do trabalho e, em particular, para o trabalho híbrido.
Uma relação em transformação com os nossos escritórios.
Por muito tempo, os escritórios foram lugares sombrios onde os funcionários checavam e-mails, se reuniam, procrastinavam, fofocavam e consumiam refeições congeladas, mas isso deve mudar em breve, já que muitas empresas parecem estar adotando o trabalho híbrido e remoto.
Os profissionais de recursos humanos e do setor imobiliário se tornarão mais importantes do que nunca no trabalho híbrido. As organizações atribuirão muito mais responsabilidades a esses indivíduos, que ajudarão a gerenciar equipes virtuais e impulsionar o crescimento.
O escritório sempre foi visto como essencial para a cultura da empresa. No entanto, por meio da tecnologia e de uma liderança eficaz, equipes híbridas também podem impulsionar uma excelente cultura organizacional e um importante senso de união, mesmo em equipes virtuais. Isso significa que o escritório pode ser usado de forma funcional e eficiente como um local para tarefas específicas ou reuniões que se beneficiam dos aspectos únicos de um ambiente físico.
Se olharmos para trás, há 10 anos, o futuro do trabalho era repleto de regalias no escritório e benefícios relacionados à localização. Grandes empresas de tecnologia ofereciam cápsulas de descanso, áreas de jogos eletrônicos e serviços de alimentação incríveis. Esses tipos de benefícios eram usados para atrair os melhores talentos do mundo todo. Embora os benefícios dessas regalias não tenham desaparecido completamente, certamente têm menos importância para a força de trabalho atual.
A tecnologia definirá a forma como trabalhamos.
Ano após ano, a tecnologia avança enormemente, e 2022 não parece ser diferente. No entanto, talvez a tecnologia desempenhe um papel ainda maior no futuro do trabalho do que o normal, à medida que tantas organizações adotam novas formas de trabalho, encontram maneiras de aprimorar as capacidades humanas e respondem às mudanças nas demandas dos consumidores.
força de trabalho aumentada por IA
Com o Fórum Econômico Mundial prevendo que a IA e a automação levarão à criação de 97 milhões de novos empregos até 2025, parece que os empregos existentes precisarão ampliar suas capacidades com a tecnologia de IA. O futuro do trabalho é bastante claro quando se trata de aprimoramento por IA, e acredita-se que em 2022 começaremos a ver mais tarefas diárias repetitivas sendo executadas por essa tecnologia avançada de IA. Isso liberará os trabalhadores para que tenham mais tempo para se concentrar nos elementos criativos e especializados de suas funções, que exigem um toque humano.
Sistemas de gestão do local de trabalho
Softwares de gestão de espaços de trabalho, como o Cloudbooking, ajudaram a redefinir o escritório e o futuro do trabalho. Ao longo da pandemia de COVID-19, soluções seguras permitiram que organizações e equipes retornassem ao trabalho de forma segura e eficaz. As soluções de gestão de espaços de trabalho do Cloudbooking são essenciais para o escritório inteligente e contribuíram para uma transição tranquila para muitas empresas que adotaram o trabalho híbrido. 2022 promete ser mais um grande ano para o Cloudbooking e para o ambiente de trabalho de alta tecnologia.
A alta segurança também é uma grande preocupação para muitos setores, e os sistemas de gestão de visitantes ajudam a proteger as instalações de escritório e o bem-estar dos funcionários. A Cloudbooking oferece soluções personalizadas para determinados setores, como o aeroespacial e o de defesa.
Aplicativos e ferramentas de produtividade
Os empregadores estão sempre buscando aumentar a produtividade, e 2022 não parece ser diferente. À medida que os funcionários em regime híbrido e remoto assumem mais responsabilidade por sua produtividade e eficiência, temos visto um aumento na popularidade de aplicativos e ferramentas de produtividade . Essas ferramentas podem variar de aplicativos de comunicação e gerenciamento do local de trabalho a ferramentas de agendamento. Embora o mercado já esteja bastante saturado com excelentes ferramentas para aumentar a produtividade, sempre há espaço para mais nos próximos 12 meses.
Monitoramento e análise
Já se passaram mais de 70 anos desde que o termo "Big Brother" foi usado pela primeira vez. O termo é sinônimo de vigilância e monitoramento e poderia potencialmente ser usado para descrever o futuro do trabalho em 2022. De forma controversa, muitas empresas começaram a investir em tecnologia projetada para monitorar e rastrear o comportamento de seus funcionários.
A ideia por trás dessa tecnologia é melhorar a eficiência e impulsionar a produtividade. Embora muitos a considerem intrusiva ou opressiva, ela pode ser extremamente benéfica para gestores de equipes remotas ou híbridas, onde a visibilidade dos funcionários é mínima. De modo geral, a ideia é usar essas tecnologias de monitoramento para coletar dados analíticos sobre toda a força de trabalho e seu comportamento, em vez de focar apenas nas atividades individuais. Independentemente de sua implementação ser benéfica ou não, tudo indica que esse é o futuro do trabalho em 2022.
Sustentabilidade
Questões ambientais, sociais e de governança (ESG) e sustentabilidade têm sido temas em voga há anos, mas recentemente tornaram-se vitais para o sucesso de uma organização, especialmente para organizações governamentais focadas em atingir metas de emissão zero líquida . O futuro do trabalho é sustentável, e não priorizar essa questão acarretará custos significativos a longo prazo.
Chegamos a um ponto em que clientes, funcionários e investidores se recusam a trabalhar para ou com uma empresa que não esteja construindo um futuro sustentável, e esse sentimento só tende a se fortalecer em 2022, à medida que o mundo começa a desviar o foco da COVID-19.
Focando no futuro
Os últimos dois anos expuseram as fragilidades e os problemas da nossa forma de trabalhar e da relação entre os funcionários e seus empregos. A tarefa que temos pela frente é clara: trabalhar juntos para criar uma mudança positiva no mundo do trabalho.
O foco nunca deve ser apenas desenvolver um ambiente de trabalho mais produtivo e eficiente, mas também cuidar das pessoas que tornam tudo isso possível. Embora o mundo ainda esteja se recuperando de uma grande crise, há sinais positivos no horizonte para quem está desiludido com sua carreira atual.
Aproveite esta oportunidade para focar no futuro do seu local de trabalho com a tecnologia de espaço de trabalho da Cloudbooking. Entre em contato conosco agora mesmo para uma demonstração gratuita e sem compromisso.
