A pandemia global nos obrigou a adotar formas de trabalho radicalmente diferentes da noite para o dia. Muitos foram forçados a trabalhar remotamente, quer quisessem ou não, devido aos confinamentos e restrições governamentais impostos para conter a propagação da COVID-19 . Essa situação fez com que as pessoas reavaliassem a forma como desejam trabalhar.
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Como resultado, um grande número de pessoas está deixando seus empregos para buscar carreiras alternativas. Tanto que o fenômeno foi apelidado de "A Grande Demissão". Neste artigo, exploraremos o que está impulsionando essa mudança e o que os empregadores podem fazer para evitar o impacto dessa transformação em suas organizações.
Expectativas dos funcionários no ambiente de trabalho pós-COVID
Quando muitos foram obrigados a trabalhar remotamente da noite para o dia, isso lhes proporcionou uma experiência com formas alternativas de trabalho. Enquanto o trabalho convencional em escritório era amplamente aceito como norma antes da COVID-19, as pessoas agora têm um ponto de comparação.
O trabalho remoto trouxe muitos benefícios tanto para os funcionários quanto para as organizações para as quais trabalham. Do ponto de vista do funcionário, proporcionou-lhes muito mais liberdade em relação aos seus horários e, em muitos casos, maior autonomia sobre o seu trabalho. Deu a muitos várias horas de tempo livre por dia que antes eram gastas em deslocamentos. Também houve economia de custos, já que não era mais necessário pagar por transporte ou almoço fora do escritório. Para alguns, esses aspectos levaram à redução do estresse e a um maior equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
No entanto, o trabalho remoto não está isento de desvantagens. Enquanto alguns desfrutavam das novas liberdades proporcionadas pelo trabalho remoto, outros descobriram que ele confundia os limites entre casa e escritório, trabalho e tempo livre. Muitos lutavam para conciliar as exigências da vida familiar com o trabalho em casa. O trabalho solitário afetou muitos funcionários, e a saúde mental foi prejudicada.
Algumas pessoas tiveram dificuldades para se adaptar aos novos processos e tecnologias. Muitas sentiram uma pressão crescente para trabalhar fora do horário normal e estar disponíveis a qualquer hora. Para algumas, isso anulou o tempo livre ganho por não precisarem se deslocar para o trabalho. Por esses motivos, o trabalho remoto aumentou o estresse de muitas pessoas.
Portanto, não é surpreendente que as expectativas para o ambiente de trabalho pós-Covid girem em torno de um modelo híbrido, combinando o antigo e o novo. As pessoas querem o melhor dos dois mundos: manter a possibilidade de ir ao escritório ocasionalmente e, ao mesmo tempo, ter a liberdade de trabalhar remotamente com outras pessoas. O desafio para os empregadores é facilitar essa transição de forma economicamente viável e que funcione tanto para a organização quanto para os funcionários.
Como diferentes gerações desejam coisas diferentes
Um aspecto que se destaca na pesquisa é a grande diferença entre os grupos etários em relação a como prefeririam trabalhar no mundo pós-COVID. Uma pesquisa recente da Adobe revelou que mais da metade dos entrevistados da Geração Z indicaram que planejam mudar de emprego no próximo ano. De todos os grupos etários, a pesquisa mostrou que a Geração Z é a menos satisfeita com seus empregos em geral e com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Em contrapartida, os grupos etários mais velhos estão mais ansiosos para retornar à "normalidade" pós-COVID, com muitos desejando voltar ao escritório o mais rápido possível. Isso representa um desafio para os empregadores, que precisam encontrar maneiras de equilibrar as diversas necessidades de sua força de trabalho. Isso é essencial no ambiente de trabalho pós-COVID para garantir a retenção de funcionários experientes e mais velhos, ao mesmo tempo que se busca atrair novos talentos, geralmente mais jovens.
Enquanto as gerações mais velhas muitas vezes se contentam com o status quo, as gerações mais jovens não encaram o trabalho da mesma forma que as anteriores. Elas buscam significado, paixão e propósito em suas atividades. Nascidas na era tecnológica, passaram a esperar todas as comodidades que ela proporciona. Consequentemente, não se contentam em ficar atoladas em tarefas banais, repetitivas e demoradas.
Como incentivar o recrutamento de talentos e garantir a retenção.
Os empregadores devem criar ambientes de trabalho que combinem o melhor do antigo e do novo. Eliminar completamente o escritório pode reduzir custos, mas não é a solução. As organizações teriam melhor desempenho criando espaços de trabalho inovadores, inteligentemente projetados para maximizar a produtividade, a eficiência e o bem-estar dos funcionários.
Isso pode ser feito implementando práticas contemporâneas de trabalho flexível – como espaços de trabalho baseados em atividades – ao mesmo tempo que se facilita o trabalho remoto quando apropriado e se oferece suporte a tudo isso com as tecnologias adequadas. Os trabalhadores, então, terão o melhor dos dois mundos, trabalhando parte do tempo no escritório e parte do tempo remotamente.
Para atrair e reter funcionários, independentemente da faixa etária, os empregadores devem criar espaços de trabalho sociais que permitam aos seus colaboradores se beneficiarem da conexão com os colegas. Devem envolver a força de trabalho no planejamento de novos espaços de trabalho e demonstrar que estão atentos às suas necessidades e buscam atendê-las ativamente.
Para atrair talentos da Geração Z, as organizações precisam implementar tecnologias que automatizem tarefas monótonas. Essa geração não quer se sobrecarregar com tarefas administrativas rotineiras e demoradas. Da mesma forma, a Geração Z deseja maior controle sobre sua jornada de trabalho, em vez da antiga expectativa de um expediente das 9h às 5h. Empresas que esperam que seus funcionários cumpram rigidamente esses horários, preenchendo o tempo com tarefas administrativas rotineiras apenas para aparentar estarem ocupados, não conseguirão atrair nem reter esse grupo etário.
Responsabilidade corporativa: como as organizações podem se diferenciar da concorrência.
Um número recorde de 4 milhões de trabalhadores americanos pediram demissão apenas em abril deste ano. 35% dos trabalhadores corporativos entrevistados pela Adobe afirmaram que planejam mudar de emprego no próximo ano. Esses números são apenas um retrato do problema que as empresas enfrentarão se não conseguirem atrair e reter funcionários.
A pandemia global separou os empregadores que apoiavam seus funcionários daqueles que tomavam decisões visando apenas o interesse da empresa. Em tempos difíceis, ficou claro para muitos trabalhadores se seus empregadores os apoiavam ou não. Muitos dos que deixaram ou planejam deixar seus empregos o fazem por esse motivo. As pessoas não querem trabalhar em ambientes que não oferecem apoio e com uma cultura empresarial ruim.
Para se diferenciarem da concorrência, as empresas precisam criar uma cultura sólida e de apoio dentro de sua organização. A organização e seus funcionários devem representar algo além do objetivo principal do negócio.
As organizações podem iniciar esse processo ouvindo as necessidades, os desejos e as preocupações de seus funcionários e respondendo a elas. Para demonstrar que apoiam seus funcionários, as empresas devem priorizar a saúde mental e o bem-estar, investir nessa área e implementar iniciativas que promovam a saúde mental e o bem-estar positivos.
As empresas precisam criar ambientes de trabalho onde as pessoas queiram estar. As pessoas devem ter prazer em ir ao escritório nos dias em que isso for necessário, enquanto desfrutam da liberdade do trabalho remoto no restante do tempo. Isso pode ser alcançado criando um ambiente de trabalho baseado em atividades, com diferentes áreas para diferentes finalidades.
Investir na tecnologia certa é crucial para empresas que desejam se destacar da concorrência. As tecnologias adequadas podem tornar a vida profissional muito mais fácil e agradável. A automação de tarefas repetitivas é fundamental para liberar as pessoas e permitir que se concentrem nos aspectos mais criativos e significativos do seu trabalho.
Os empregadores devem implementar as ferramentas e práticas adequadas para gerenciar espaços de trabalho híbridos de forma eficaz, para que as pessoas se sintam valorizadas e apoiadas. Soluções baseadas em nuvem podem garantir que todos permaneçam conectados e possam acessar os espaços de trabalho de que precisam, quando precisam. Os gestores devem evitar dar a impressão de que não confiam na produtividade dos trabalhadores remotos, ao mesmo tempo que oferecem o suporte adequado quando necessário.
Destacar-se da concorrência na hora de recrutar os melhores talentos e reter funcionários não se resume apenas a incentivos financeiros. Por meio da cultura organizacional, as empresas precisam demonstrar que suas prioridades estão alinhadas com as expectativas e os desejos da força de trabalho moderna.
Isso é algo que precisará ser monitorado e gerenciado ao longo do tempo. As organizações devem buscar continuamente a opinião e o feedback de seus funcionários. Elas precisam estar prontas e dispostas a fazer mudanças quando o feedback indicar que são necessárias. A força de trabalho atual é volátil e não tolera circunstâncias indesejáveis por muito tempo. Para combater isso, as empresas precisam adotar uma abordagem centrada nas pessoas, que priorize seus funcionários.
Considerações finais
Trabalhar por conta própria nunca foi tão fácil; as pessoas já não dependem necessariamente de um empregador para o seu sustento. As gerações mais jovens, em particular, estão muito conscientes disso e são muito menos propensas do que as gerações anteriores a tolerar circunstâncias desfavoráveis no trabalho.
Se os empregadores desejam continuar atraindo trabalhadores, precisam estar dispostos a mudar suas prioridades e a forma como operam para atender às expectativas da força de trabalho moderna. Embora isso possa exigir tempo e investimento no curto prazo, os benefícios serão sentidos a longo prazo, por meio do aumento da retenção de funcionários, da produtividade e da eficiência.
A tecnologia será fundamental para apoiar a necessária mudança cultural dentro das organizações. As empresas devem estar dispostas a investir em tecnologias que automatizem tarefas rotineiras, conectem pessoas com facilidade e ajudem a gerenciar o ambiente de trabalho ágil de forma eficaz para todos.
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