conteúdo
- Por que os empregadores precisam conhecer os fatores que impulsionam o engajamento dos funcionários?
- Os trabalhadores se sentem menos engajados hoje em dia?
- Quais são os principais fatores que impulsionam o engajamento dos funcionários?
A felicidade dos funcionários é há muito tempo considerada o principal fator por trás da produtividade e do sucesso dos negócios. Mas o que muitos empresários e gestores têm dificuldade em entender é o que, de fato, faz os funcionários felizes. Analisamos alguns exemplos de fatores-chave de engajamento que você pode aproveitar ao liderar suas equipes híbridas.
Os últimos dois anos representaram um grande choque para os sistemas de trabalho em todo o mundo. A ruptura sem precedentes gerou mudanças drásticas nas práticas de trabalho, deixando efeitos duradouros nas organizações.
Por exemplo, nossa pesquisa sobre as atitudes dos funcionários mostra que 55% dos funcionários do Reino Unido e dos EUA agora desejam uma combinação de trabalho no escritório e em casa (ou seja, trabalho híbrido), enquanto outros 9% querem trabalhar em uma combinação de casa, escritório e espaços públicos aprovados.
Baixe: O Local de Trabalho Híbrido: Um Relatório do Censo de Funcionários
Isso introduz um novo desafio para empregadores e gestores que desejam manter uma cultura de trabalho coesa que apoie a comunicação e a colaboração. Manter os funcionários engajados já é bastante difícil quando todos estão no mesmo local. A crescente permanência de modelos de trabalho híbridos adiciona outra camada a esse desafio, colocando em xeque os fatores consolidados de engajamento dos funcionários.
Por que os empregadores precisam conhecer os fatores que impulsionam o engajamento dos funcionários?
Como diz o ditado, funcionários felizes são funcionários produtivos. Em um estudo de Oxford, pesquisadores descobriram que os funcionários são 13% mais produtivos quando estão felizes.
Mas isso levanta a seguinte questão: o que exatamente faz os funcionários felizes, ou, pelo menos, satisfeitos no trabalho?
Embora as fontes de motivação e satisfação variem de pessoa para pessoa, um fator que frequentemente se destaca é o engajamento dos funcionários: o comprometimento emocional que os trabalhadores têm com a empresa e seus objetivos.
Quando os funcionários estão engajados, é mais provável que se dediquem mais ao trabalho. De fato, empresas com uma força de trabalho engajada têm o dobro da taxa de sucesso em comparação com organizações com funcionários menos engajados.
Leitura complementar: Como construir engajamento e satisfação dos funcionários e aumentar a retenção de pessoal.
Os trabalhadores se sentem menos engajados hoje em dia?
Resposta curta? Sim. Resposta longa? Depende de onde você olha.
Por exemplo, um relatório recente da Gallup sobre o ambiente de trabalho mostra que o engajamento dos funcionários caiu por dois anos consecutivos em 2022. Após uma tendência de alta ao longo da última década, os níveis de engajamento dos funcionários nos EUA caíram para 32% este ano, ante 36% em 2020 e 34% em 2021. Enquanto isso, 17% dos trabalhadores americanos se sentem ativamente desengajados — um aumento de um ponto percentual em relação ao ano passado.
Fonte: Gallup
Embora esses resultados pintem um quadro sombrio das atitudes atuais dos funcionários, a Gallup observa que alguns empregadores mais que dobraram essa porcentagem. Essas empresas bem-sucedidas, ou vencedoras do Prêmio Gallup de Ambiente de Trabalho Excepcional (GEWA, na sigla em inglês) , “continuaram a engajar e desenvolver seus funcionários” e alcançaram os resultados de negócios desejados, mesmo durante um período turbulento.
Isso nos leva à parte mais interessante deste guia: quais fatores de engajamento dos funcionários essas empresas utilizaram para satisfazer sua força de trabalho?
Quais são os principais fatores que impulsionam o engajamento dos funcionários?
1. Uma cultura e valores corporativos autênticos e centrados nas pessoas.
A Gallup descobriu que as empresas vencedoras do GEWA (Global Economic Weighting Award) costumam colocar seus funcionários — clientes e colaboradores — no centro de seus valores e decisões. Mas o que diferencia essas empresas daquelas que dizem "estamos aqui para você" é que elas ouviram seus colaboradores e agiram com base em suas necessidades.
Leitura complementar: Como aprimorar a cultura organizacional em um ambiente híbrido pós-Covid
Quando as pessoas veem seus feedbacks se transformarem em ações concretas, elas sabem que a organização não está apenas fingindo se importar com seus "valores". Isso estabelece confiança entre os funcionários e a liderança, que é, sem dúvida, o segredo do engajamento dos colaboradores.
Dica da Cloudbooking: As pesquisas de engajamento de funcionários são um método comprovado para obter insights sobre os fatores que impulsionam o engajamento dos funcionários em sua empresa. Geralmente, existem dois métodos para iniciar pesquisas de engajamento de funcionários:
- Internamente ou por iniciativa do empregador
- Por meio de uma empresa de pesquisa terceirizada.
Pesquisas internas são rápidas e fáceis de implementar. No entanto, empresas terceirizadas de pesquisa podem garantir a imparcialidade e o anonimato das pesquisas, ajudando a obter resultados mais relevantes. Seja qual for o caso, sua pesquisa deve, no mínimo, abordar as seguintes questões:
- Compromisso organizacional
- Satisfação no trabalho
- Problemas comuns.
2. Adotar modalidades de trabalho flexíveis e preparar-se para o futuro do trabalho.
Quase todas as organizações vencedoras da Gallup adotaram, de uma forma ou de outra, modalidades de trabalho flexíveis. Entre as empresas com escritórios tradicionais, a transição para o trabalho remoto e/ou híbrido foi uma prioridade fundamental em 2021. Algumas organizações também investiram tempo no treinamento de seus gestores para que pudessem trabalhar remotamente e liderar equipes híbridas com eficácia.
Em outras palavras, se você já fez a transição para um modelo de trabalho híbrido, já está um passo mais perto de construir uma força de trabalho engajada.
Leitura complementar: Trabalho flexível: a chave para a saúde e o bem-estar?
Dica da Cloudbooking: Tão crucial quanto permitir que os funcionários trabalhem em um ambiente híbrido é garantir que seus escritórios e instalações sejam projetados para o trabalho híbrido. Uma pesquisa da Microsoft mostra que 62% das empresas estão planejando uma reformulação de seus escritórios para o trabalho híbrido.
Fonte: Microsoft
As empresas têm a oportunidade de criar espaços de trabalho que se adaptem a horários dinâmicos, permitindo que os funcionários entrem e saiam do escritório sem se preocuparem com a disponibilidade de estações de trabalho ou salas. Softwares de reserva de mesas e salas , por exemplo, oferecem aos funcionários visualizações em tempo real da planta do escritório, permitindo que escolham onde trabalhar e agendem sessões colaborativas em salas de reunião com outros membros da equipe.
Plataforma de reserva de espaços de trabalho da Cloudbooking
3. Dar atenção ao bem-estar dos funcionários e ao indivíduo.
Preocupações com o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, saúde mental e esgotamento no trabalho são apenas alguns dos muitos fatores que impulsionam a "grande onda de demissões" — uma tendência de trabalhadores que pedem demissão e dizem coletivamente: "Merecemos algo melhor".
Leitura relacionada: A Grande Demissão: Novas Expectativas dos Funcionários no Pós-Covid
Não é surpresa que empresas com altos níveis de engajamento dos funcionários se destaquem na resolução desses mesmos problemas. A Gallup descobriu que uma prática distintiva das vencedoras do prêmio GEWA era um esforço claro e conjunto para priorizar o bem-estar de seus funcionários. Muitas tomaram medidas para eliminar o estigma associado à saúde mental precária no trabalho. Outras dedicaram tempo para entender as necessidades de seus funcionários no contexto de idade, gênero, etnia e orientação sexual.
Essas medidas permitiram que as empresas entendessem as necessidades de seus funcionários e apoiassem a relação simbiótica entre bem-estar e engajamento.
Dica da Cloudbooking: Embora a remuneração insuficiente seja o principal motivo pelo qual as pessoas deixaram seus empregos em 2021, trabalhadores insatisfeitos também citaram a falta de progressão na carreira como um fator para sua insatisfação, de acordo com dados do Pew Research Center.
Fonte: Pew Research Center
Considere monitorar o número de funcionários promovidos em sua organização nos últimos um a cinco anos. Certifique-se de analisar também as movimentações laterais; a liberdade de transitar entre departamentos, unidades de negócios e equipes pode ser um fator crucial para a satisfação no ambiente de trabalho.
Descubra mais informações sobre gestão de funcionários acompanhando o blog da Cloudbooking . Se você precisa de uma solução em nuvem para viabilizar o trabalho flexível e híbrido na sua empresa, entre em contato com a equipe da Cloudbooking. Nossa plataforma de gestão de espaços de trabalho ajuda os funcionários a se adaptarem ao novo ambiente de escritório com soluções intuitivas de reservas e gerenciamento de salas. Agende uma demonstração gratuita e sem compromisso para saber mais.
