- Desafios relacionados à escalabilidade de sistemas anteriores de gestão de visitantes.
- Dificuldade em replicar o sistema legado em vários locais da EDF.
- Requisito para um sistema único de gestão de visitantes que ofereça opções de personalização.
- Problemas operacionais com o sistema legado.
- Necessidade de uma plataforma de gestão de local de trabalho simples e fácil de usar.
Expertise
Energia
Localizações
Mais de 10 sites
Reservas para visitantes e funcionários
milhares por mês
“A Cloudbooking ofereceu um serviço completo com uma abordagem personalizada e um profundo conhecimento das nossas necessidades específicas. Eles tornaram o sistema fácil de entender e de implementar para nós, sendo ao mesmo tempo intuitivo e visualmente atraente. Uma implementação muito bem-sucedida e com excelente suporte.”
Melisa Samuels, Gerente de Entrega de Projetos na EDF
EDF Energy é uma das principais fornecedoras de energia da Grã-Bretanha, na vanguarda da energia nuclear de baixo carbono e das energias renováveis. Seu mais recente projeto nuclear, Hinkley Point C, é a primeira nova central nuclear a ser construída no Reino Unido em mais de 20 anos e fornecerá eletricidade com baixas emissões de carbono para aproximadamente 6 milhões de residências.
Descubra os sistemas de gestão de espaços de trabalho de classe mundial da Cloudbooking . Deixe-nos ajudar você a maximizar seu espaço e criar um ambiente seguro contra a COVID-19 para funcionários e visitantes.
Estudo de Caso de Gestão de Visitantes da EDF Energy
O estudo de caso a seguir demonstra como o sistema líder de gestão de visitantes da Cloudooking aumentou a segurança no novo canteiro de obras da usina nuclear da EDF, Hinkley Point C.
O desafio para a EDF Hinkley Point C
A Cloudbooking é a fornecedora homologada da EDF para tecnologias de gestão de visitantes. Após negociações de licitação para o fornecimento de uma solução digital de gestão de visitantes, a Cloudbooking comprovou a capacidade da nossa plataforma para gerenciar com eficiência o alto fluxo de visitantes em locais seguros. A abordagem flexível da Cloudbooking para personalização de acordo com as necessidades do cliente e a capacidade de escalar os serviços rapidamente comprovaram o sucesso da nossa implementação inicial do software na sede de Soluções Corporativas da EDF.
Graças à rápida adaptação da plataforma Cloudbooking pela EDF e à abordagem personalizada da equipe Cloudbooking, nosso sistema de gestão de visitantes foi implementado em mais três instalações da EDF, incluindo Hinkley Point C. Trabalhando com fluxos de trabalho personalizados para gerenciar os requisitos de segurança e verificação da empresa, o software Cloudbooking ajudou a garantir que a EDF Energy pudesse oferecer um processo de gestão de visitantes seguro para seu novo canteiro de obras nuclear.
A solução Cloudbooking fornece à EDF Energy o sistema de gestão de visitantes personalizado e avançado necessário para locais de trabalho de alta segurança. Nosso software também apoia o crescimento sistemático da empresa, oferecendo flexibilidade para uma expansão rápida.
Os problemas iniciais
O impacto dos problemas na EDF Energy
- Não há flexibilidade para uma expansão sistemática em linha com o crescimento da empresa.
- Problemas de comunicação entre os diversos locais no que diz respeito ao procedimento de gestão de visitantes.
- Aumento da frustração dos funcionários devido à lentidão do sistema de gestão de visitantes anteriormente utilizado pela EDF.
Resultados da solução de gestão de visitantes da EDF Energy
A Cloudbooking cumpriu com sucesso este grande projeto, implementando nossa plataforma de solução única e fácil de usar, e dando à EDF controle total sobre todos os aspectos da gestão de visitantes em seus locais seguros.
- Uma plataforma avançada de segurança para gestão de visitantes, com múltiplos níveis e baseada em aprovações, que possui a capacidade sistemática de crescer com o negócio e abranger diversas localidades.
- Uma plataforma fácil de usar, com uma interface visualmente estimulante e sem problemas operacionais relatados desde o lançamento.
- Uma abordagem personalizada para o projeto, com as necessidades específicas sendo sempre atendidas, quando possível.
- Apoio sólido e consistente desde o desenvolvimento do projeto até a sua execução.
Implantação do projeto
Caso de uso inicial
- Um sistema de gestão de visitantes seguro e confiável que pode apoiar o crescimento e a rápida expansão da empresa.
Implantação atual
- O sistema de gestão de visitantes está sendo utilizado em quatro locais.
- A funcionalidade CBCheck-in foi implementada em 17 dispositivos.
- Cerca de 700 funcionários da EDF são usuários ativos da plataforma.
- Antes da pandemia, uma média de 365 reservas de visitantes eram feitas por semana através da plataforma.
- Análises de dados de visitantes em tempo real e precisas são utilizadas para garantir a segurança do site.
Qual é o próximo?
- Evolução do sistema em termos de elementos adicionais de desenvolvimento personalizado a serem implementados em consonância com a identidade visual da empresa.
- É necessário estabelecer uma comunicação fácil dentro do sistema, abrangendo vários locais.
- Implantação do sistema de gestão de visitantes em mais locais do grupo.
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