
全球疫情迫使我们在一夜之间彻底改变了工作方式。由于政府为遏制新冠病毒传播而实施的封锁和限制措施,许多人被迫转向远程办公,无论他们是否愿意。这种情况促使人们重新思考自己想要的工作方式。
因此,大量人员离职,另谋出路。这种现象甚至被称为“大辞职潮”。在本文中,我们将探讨推动这一转变的原因,以及雇主可以采取哪些措施来避免这种变化对组织造成影响。
新冠疫情后工作场所的员工期望
一夜之间,许多人被迫转向远程办公,这让他们体验到了其他的工作方式。在新冠疫情爆发前,传统的办公室工作模式被广泛接受为常态,而现在人们有了新的参照标准。
远程办公为员工及其所在机构都带来了诸多益处。从员工角度来看,远程办公在很多情况下赋予了他们更大的时间自由度和工作自主权。许多人因此每天节省了几个小时的通勤时间。此外,由于无需再支付交通费或午餐费,也节省了成本。对一些人来说,这些优势还有助于减轻压力,更好地平衡工作与生活。
然而,远程办公并非没有弊端。虽然有些人享受远程办公带来的自由,但另一些人却发现它模糊了家庭与办公室、工作与休闲之间的界限。许多人难以平衡家庭生活和居家办公的需求。独自工作给许多员工带来了压力,他们的心理健康也受到了影响。
有些人难以适应新的流程和技术。许多人感到压力倍增,需要在正常工作时间之外工作,并且随时待命。对一些人来说,这抵消了他们因无需通勤而节省的时间。因此,远程办公加剧了许多人的压力。
因此,人们对后疫情时代工作场所的期望普遍倾向于新旧模式的混合模式也就不足为奇了。人们希望两全其美,既能保持偶尔到办公室上班的便利,又能拥有与他人远程协作的自由。对雇主而言,挑战在于如何以经济高效的方式实现这一点,使其既符合企业利益又有利于员工发展。
不同世代的需求各不相同
这项研究最引人注目的一点是,不同年龄群体对后疫情时代工作方式的偏好存在显著差异。Adobe 最近的一项研究显示,超过半数的 Z 世代受访者表示计划在未来一年内更换工作。研究还表明,在所有年龄群体中,Z 世代对整体工作和工作生活平衡的满意度最低。
相比之下,老年群体更渴望在疫情后恢复“正常”生活,许多人急于尽快重返办公室。这给雇主带来了挑战,他们必须找到平衡员工多样化需求的方法。在后疫情时代的工作场所,这一点至关重要,既要确保留住经验丰富的老年员工,又要吸引年轻的新人才。
老一辈人往往安于现状,而年轻一代对工作的看法却截然不同。他们渴望工作充满意义、激情和目标。他们生于科技时代,早已习惯了科技带来的种种便利。因此,他们不愿被繁琐、重复、耗时的工作所束缚。
如何激励人才招聘并确保人才留存
雇主必须创造融合新旧优势的工作环境。彻底取消办公室或许可以节省成本,但这并非解决之道。企业更应打造创新型工作空间,巧妙设计以最大限度地提高生产力、效率和员工福祉。
这可以通过实施现代化的灵活办公模式(例如基于活动的办公空间)来实现,同时在适当情况下鼓励远程办公,并辅以合适的技术支持。这样,员工就能兼顾两者的优势,既可以在办公室工作,也可以远程办公。
为了吸引和留住员工,无论他们属于哪个年龄段,雇主都必须创建社交型工作空间,让员工能够与同事建立联系,从而受益。他们必须让员工参与新工作空间的设计,并展现出他们正在倾听员工的意见,并积极寻求满足他们的需求。
为了吸引Z世代人才,企业必须部署能够自动化单调任务的技术。这一代人不愿被繁琐耗时的行政工作所困扰。同样,Z世代渴望对自己的工作时间拥有更大的掌控权,而不是沿用朝九晚五的传统工作模式。如果企业要求员工严格遵守固定的工作时间,并用一些琐碎的行政工作来填充时间,仅仅为了显得忙碌,那么既无法吸引也无法留住这一代人才。
企业责任:企业如何才能在竞争中脱颖而出
仅今年四月,就有创纪录的4万美国员工离职。Adobe的一项调查显示,35%的企业员工表示计划在未来一年内更换工作。这些数据仅仅揭示了企业若无法吸引和留住员工将面临的困境的一个缩影。
全球疫情让那些真正关心员工的雇主和那些只顾公司利益的雇主区分开来。在艰难时期,许多员工清楚地意识到他们的雇主是否真正关心他们。许多已经离职或计划离职的人正是出于这个原因。人们不愿在缺乏支持、企业文化糟糕的环境中工作。
为了在竞争中脱颖而出,公司必须在组织内部营造一种稳固且相互支持的文化。组织及其员工所追求的,必须超越其核心业务目标。
企业可以从倾听现有员工的需求、愿望和顾虑并做出回应开始这一过程。为了表明其支持员工,企业必须将心理健康和福祉放在首位,加大对该领域的投入,并实施促进积极心理健康和福祉的举措。
企业必须营造员工乐于工作的环境。员工应该期待在必须到办公室上班的日子去上班,而其余时间则享受远程办公的自由。这可以通过创建以活动为基础、划分不同用途区域的工作环境来实现。
对于那些希望在竞争中脱颖而出的公司而言,投资合适的技术至关重要。合适的技术能够极大地简化工作流程,提升工作乐趣。自动化繁琐的任务是关键,它能解放员工,让他们专注于工作中更具创造性和意义的部分。
雇主必须实施合适的工具和方法,才能有效管理混合办公空间,让员工感受到重视和支持。基于云的解决方案可以确保每个人都能保持连接,并在需要时访问所需的办公空间。管理者必须避免给人留下不信任远程员工生产力的印象,同时也要在必要时提供充分的支持。
在招聘顶尖人才和留住员工方面,企业要想在竞争中脱颖而出,不仅仅依靠经济激励。企业必须通过其企业文化,展现出自身的优先事项与现代员工的期望和愿望相契合。
这需要持续的监测和管理。企业应不断征求员工的意见和反馈。当反馈表明需要做出改变时,企业必须做好准备并愿意做出改变。如今的员工喜怒无常,不愿长期忍受不理想的状况。为了应对这种情况,企业必须转向以人为本的管理模式,将员工放在首位。
最后的思考
如今,人们比以往任何时候都更容易自主创业;他们不再必须依赖雇主来维持生计。尤其年轻一代对此有着深刻的认识,他们比前辈们更不愿意容忍工作中的不利环境。
如果雇主想要保持对员工的吸引力,就必须愿意调整优先事项,改变运营方式,以满足现代员工的期望。虽然这在短期内可能需要时间和投资,但从长远来看,这将通过提高员工留任率、生产力和效率而带来回报。
技术将在支持组织内部必要的文化转变中发挥核心作用。企业必须愿意投资于能够自动化繁琐任务、轻松连接员工并帮助所有人有效管理敏捷工作场所的技术。
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