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Cloudbooking关于未来工作场所的研究得出的8个主要结论

同事们互相交谈

深入了解《未来工作:工作场所转型八大趋势》报告中的八个要点和见解,这是我们关于未来工作场所的独家报告。

2021 年,Cloudbooking 委托 YouGov 对美国和英国的 2,000 多名办公室工作人员进行了一项调查,以了解在疫情高峰期他们的工作条件发生了怎样的变化。 

这些调查结果汇编在《混合办公场所:员工普查报告》中,揭示了员工如何适应大规模远程办公的趋势。当时,绝大多数受访者(93%)表示反对员工全面返回办公室或完全居家办公。

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换句话说,办公室员工想要两全其美——混合办公模式。

一年半后,Cloudbooking 再次委托 YouGov 进行调查,以确定随着封锁措施的放松以及各组织规划疫情后的工作环境,员工的态度发生了怎样的变化。 

您可以阅读《未来工作:职场转型八大趋势》报告,了解工作习惯和职场环境的最新变化。我们还将这些洞见总结为以下八个关键要点。

未来职场:一支需求日益多样化的员工队伍

一名女子正在使用笔记本电脑工作

我们在 2021 年 YouGov 调查和报告的基础上进行的后续研究,对混合办公场所日益凸显的作用提供了深刻的见解。 

我们发现,混合工作方式已经融入了美国和英国企业和员工的语言中,让我们得以一窥未来工作场所的发展方向。

对雇主和组织决策者的行动呼吁很明确。

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1. 每两名员工中就有一名是混合型员工

在疫情爆发前,混合办公模式的员工只占少数。如今,在美国和英国,他们已经占到劳动力的半数。但雇主们仍在权衡混合办公模式是否会成为职场的常态。 

然而,显而易见的是,大多数员工都希望兼顾远程办公和办公室办公的优点。 

2. 与美国员工相比,更多英国员工希望混合办公模式成为未来的工作方式。

美国和英国的员工对于将混合办公模式永久化存在分歧。 

这种差距似乎是由工作文化差异造成的。例如,许多美国雇主现在呼吁员工返回办公室——有些甚至力推全职办公室工作。相比之下,英国雇主似乎更倾向于将混合办公模式永久化。这可能是由于英国面临劳动力短缺等外部压力所致。

我们的研究结果表明,强制恢复办公室办公是错误的。这样做会打击员工的积极性,让他们质疑雇主是否真正关心他们的利益。 

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3. 大多数员工不太可能加入没有混合办公政策的组织。

三分之二的员工表示,如果公司不提供混合办公模式,他们不太可能选择为之工作。雇主、招聘经理和招聘人员必须将混合办公和远程办公视为人才招聘的关键要素。那些拒绝承认这些新型工作方式的人,可能会错失吸引顶尖人才的机会。 

相关阅读:如何制定混合办公政策:应包含的 9 个要素

4. 员工对远程办公对公司文化的影响看法不一

我们发现,对于远程办公是否会阻碍企业文化建设,并没有达成明确的共识。这就引出了一个问题:办公室在组织的价值观和目标中扮演着怎样的角色?我们都被迫重新构想工作场所,以适应现代社会不断变化的需求。 

如今的工作场所不再是过去那种单一的物理空间。它更像是实体和数字设施的集合,旨在以更符合员工当前需求和企业价值观的方式,最大限度地提高员工的生产力和幸福感。

5. 大多数员工都觉得在家办公效率很高。但这里面有个问题。 

大约三分之二(65%)的员工认为,家务和育儿等家庭压力不会对他们在家办公的效率产生负面影响。有趣的是,女性在家办公遇到的问题比男性少——这可能与其他研究结果相符,这些研究表明,女性喜欢远程办公,因为它能让她们更灵活地安排时间照顾孩子和做家务。 

人们工作习惯中出现的这些新模式表明,在家办公不太可能只是简单地复制办公室的作息时间。对许多人来说,这意味着要在日益模糊的家庭生活和工作生活界限中平衡各项任务。

6. 雇主需要更加努力地营造工作场所社区氛围,防止员工孤立。

近半数(43%)受访者表示,远程办公时他们感觉与所在机构的联系有所减弱。雇主面临的挑战是如何在混合办公和远程办公员工中建立并维系社群感,确保员工不会感到孤立,从而降低心理健康问题的风险。 

7. 员工不太关心使用办公桌和房间预订来保持社交距离。

随着人们对职场社交隔离的担忧逐渐消退,企业可以专注于打造有利于提高生产力、促进沟通和协作的灵活办公环境。雇主可以着重关注以下两个目标: 

  • 营造更灵活、更协作的工作环境,充分发挥员工的潜力。
  • 通过动态工作空间利用提高办公房地产效率。现在正是考虑使用……的时候。 办公桌预订 和 会议室预订 优化办公空间布局的系统。 
8. Z世代员工不想只在家工作。

我们的研究结果表明,雇主不应妄下断言,不应过早地对不同世代的员工妄下结论。例如,Z世代员工更有可能对完全居家办公持负面态度,因为他们渴望在传统办公室中获得人脉关系和导师指导。 

妄下断言的风险凸显了不同个体面临的截然不同的境况。例如,一位53岁没有家庭的女性高管可能比一位35岁有两个孩子的父亲更愿意花更多时间在办公室。 

雇主必须考虑员工的个人需求,以确定构建混合工作环境的最佳方法。

我们的研究结果对未来职场的发展趋势有何启示?

我们最新报告中呈现的关于员工动机和需求的各种见解表明,公司的员工并非铁板一块。召回过去两年一直在家办公的员工重返办公室,需要考虑他们各自的特殊情况、需求和动机。

如需获取我们关于未来工作场所的独家报告的完整调查结果,请填写以下表格下载《未来工作:工作场所转型的 8 个趋势》 。

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