Experian是全球领先的信息服务公司。在人生重大时刻——从购房置业、购车，到送孩子上大学，再到通过拓展新客户来发展业务——Experian助力消费者和客户自信地管理数据。Experian帮助个人掌控财务并获取金融服务，帮助企业做出更明智的决策并蓬勃发展，帮助贷款机构更负责任地放贷，并帮助组织机构防范身份欺诈和犯罪。

Experian在全球32个国家拥有超过22,000名员工，每天都在投资新技术、人才和创新，以帮助客户最大限度地把握每一个机遇。Experian总部位于爱尔兰都柏林，在伦敦证券交易所上市（股票代码：EXPN），是富时100指数的成分股。

欲了解更多信息，请直接联系Experian或访问其全球新闻博客上的全球内容中心，获取集团的最新新闻和见解。

2020年，Experian寻求革新其房地产运营模式并开启全新的工作方式，Cloudbooking也因此成为Experian的战略合作伙伴。Cloudbooking支持Experian在英国和爱尔兰地区推进转型，帮助其落实灵活办公原则，与“未来工作”理念相契合。此外，Cloudbooking还在制定Experian所有办公室的核心“蓝图”方面发挥了关键作用，并计划将其推广至全球更广泛的地区。

本案例研究深入探讨了云预订如何帮助 Experian 实现其关键目标，同时提供一致的全球工作场所体验、优化房地产、投资核心建筑并倡导环境可持续性。

提高效率和以人为本的方法

作为Experian全球转型计划的战略合作伙伴，Cloudbooking迅速启动了咨询和工作场所管理解决方案的实施工作，以确保通过分阶段推广，交付一个一致、以数据为中心且完全符合需求的平台。项目第一阶段在英国全面推出办公桌预订功能，随后迅速扩展到亚太地区的三个办公地点。

两年后，Experian 已在全球 23 个办公地点部署了办公桌、停车位和访客管理系统。通过与 Cloudbooking 的合作，Experian 的办公空间发生了显著变化，完美契合了其核心的“零工、灵活办公”和“高效利用办公空间”业务需求。此次合作不仅提升了效率和协作，也彰显了 Experian 对可持续发展和以员工为中心的未来发展的承诺。

项目挑战

Experian启动了一项全球转型计划，涵盖英国和爱尔兰、欧洲、中东和非洲/亚太地区以及全球数据中心，重点关注几个核心业务需求：

• 立即实施的 COVID 安全复工计划： 疫情肆虐之际，确保安全返回办公室成为首要任务。
• 全球转型计划： Experian 的目标是制定并实施一项全面的全球转型计划，统一其在不同地区的运营。
• 一致的工作场所体验： 目标是通过优先考虑灵活性、信任和员工福祉，提供无缝的全球工作场所体验。
• 房地产优化： Experian 寻求优化其在英国和爱尔兰的房地产布局，使其符合全球未来工作原则 (HHHR)，从而最大限度地提高成本效益。
• 核心建筑投资： 提升员工体验和支持业务绩效是 Experian 战略的核心，这需要对核心建筑进行投资。
• 灵活工作原则： Experian 旨在推动灵活的工作原则，与未来工作的要求保持一致，同时为所有 Experian 办公室实施核心“蓝图”。
• 环境目标： Experian 致力于通过其碳中和及净零排放计划，在全球应对环境挑战方面发挥领导作用。

的影响

这些核心业务需求具有重大意义：

• 全球凝聚力： Experian 的全球转型需要跨越不同地区的统一战略。
• 以员工为中心的方法： 优先考虑灵活性和信任，可以提升员工士气和幸福感。
• 成本效益： 房地产优化旨在降低成本并改善资源配置。
• 增强员工体验： 对核心建筑的投资旨在创造一个有利且有吸引力的工作环境。
• 面向未来的工作空间： 实施灵活工作原则和“蓝图”意味着为不断变化的未来工作做好准备。
• 环境管理： 引领环境可持续发展需要承诺和行动。

Cloudbooking 工作区管理系统带来的成果

Experian与Cloudbooking合作，开启了转型之旅：

• 全球部署： Cloudbooking 成功推动了 Experian 各个国际办事处部署全球工作空间管理系统，促进了凝聚力和协作。
• 无缝整合： 引入办公桌预订系统 访客管理停车场管理系统已无缝集成到 Experian 的英国站点中，确保所有员工都能获得统一的体验。
• 房地产整合： Experian 在英国和爱尔兰的站点数量显著减少，从 21 财年的 17 个站点减少到 23 财年的 9 个站点，预计到 2024 财年将进一步减少到 7 个站点，降幅达 57%。
• 办公空间利用率： 通过投资其核心建筑，Experian 不仅提升了员工体验，还优化了办公空间利用率，从而进一步实现了企业的成本效益目标。
• 碳减排： Experian 在环境保护方面取得了显著进展，碳排放量从 120 吨减少到 60 吨，减少了 51%，降幅令人瞩目。
• 推行灵活工作方式： 云预订在帮助 Experian 实现其“未来工作”目标方面发挥了关键作用，推动了整个组织内灵活的工作方式。

通过与 Cloudbooking 的合作，Experian 的工作空间管理实现了显著的转型，与公司的核心业务需求完美契合。此次合作不仅提升了效率和协作，也彰显了 Experian 对可持续发展和以员工为中心的未来发展的承诺。