
伦敦,7 月6日星期三——Cloudbooking 的创始人兼首席执行官 Gerry Brennan 很荣幸能出现在Tussell 的公共部门销售播客节目中。
Cloudbooking 非常高兴能够跻身 Tussell Tech200 强,并在 2019/20 财年至 2020/21 财年期间实现了公共部门收入超过 120% 的增长。随后,Tussell 抓住机会与 Gerry 进行了交流,进一步了解 Cloudbooking 在公共部门客户和政府机构中取得的成功,以及作为工作空间管理软件创新者和领导者所经历的持续增长。
在本次访谈中,Gerry 探讨了建立良好关系和有效支持客户是 Cloudbooking 的核心所在。建立信任并开发灵活敏捷的解决方案,以满足客户组织及其业务需求至关重要。他解释说:“我们专注于建立关系和采用咨询式服务,从而帮助客户最大限度地利用他们的工作空间。”
格里还提到,在与公共部门客户建立关系时,耐心至关重要。当然,建立成功的长期合作关系需要时间,而且在洽谈业务之前,了解客户需要解决的工作场所问题至关重要。
格里还提供了加强与公共部门关系的几项重要建议,其中包括:
1. 加入 G Cloud
加入 G-Cloud 名单至关重要,因为该平台可以帮助英国公共部门的客户查找和购买计算服务。这是一项非常值得的投资,能够直接为企业带来合同。
2. 了解客户的需求
了解客户的需求至关重要,这样才能通过自动化他们所需的关键功能和服务,为他们构建最佳解决方案。
3. 不要想当然地认为所有公共部门组织都一样。
适用于一个组织的方法不一定适用于另一个组织,这是与公共部门客户建立关系的一个基本要素。
Cloudbooking 非常荣幸能够为公共部门机构提供支持,并确保我们提供的解决方案能够真正为客户创造价值。我们96%的客户留存率充分体现了长期合作关系的优势,正如Gerry所说:“我们正在与新老客户建立牢固的合作关系。我们以开放、诚实和协作的态度为荣,倾听客户的需求并不断学习至关重要。”
观看完整采访视频,并访问Tussell在本次采访后发布的最新博客文章。


