Cloudbooking yn Rhyddhau Ap Microsoft Teams ar gyfer Archebu Desg
Logo Cloudbooking
Cefnogaeth i gleientiaid
Ffurflen GyswlltGofyn am demo

Polisi preifatrwydd

Yn Cloud Booking Limited, rydym yn cymryd eich preifatrwydd o ddifrif. Bydd unrhyw wybodaeth a ddarparwch yn cael ei defnyddio at y dibenion a nodir yn y polisi preifatrwydd hwn neu hysbysiad preifatrwydd arall a ddygwn i'ch sylw yn unig.

Darllenwch y canlynol yn ofalus i ddeall ein barn a'n harferion ynghylch eich data personol a sut y byddwn yn ei drin.

Noder bod y polisi hwn yn ymwneud â data personol sydd gennym fel rheolwr yn unig. Am fanylion sut rydym yn prosesu data sydd gennym fel prosesydd (yn bennaf data personol a gesglir neu a gynhyrchir trwy ddefnyddio ein gwasanaethau) gweler ein Datganiad Diogelu Data y gellir ei weld yma.

1 Gwybodaeth y gallwn ei chasglu gan

1.1 Efallai y byddwn yn casglu a phrosesu'r data canlynol amdanoch chi:
1.1.1 Gwybodaeth a ddarparwch drwy lenwi ffurflenni ar ein gwefan http://cloudbooking.com/ (ein gwefan). Mae hyn yn cynnwys gwybodaeth a ddarparwyd ar adeg cofrestru i ddefnyddio ein gwefan, tanysgrifio i'n gwasanaeth neu ofyn am wasanaethau pellach. Efallai y byddwn hefyd yn gofyn am wybodaeth i chi pan fyddwch yn cymryd rhan mewn cystadleuaeth neu hyrwyddiad a phan fyddwch yn rhoi gwybod am broblem gyda'n gwefan.
1.1.2 Os byddwch yn cysylltu â ni, efallai y byddwn yn cadw cofnod o'r gohebiaeth honno.
1.1.3 Efallai y byddwn hefyd yn gofyn i chi gwblhau arolygon a ddefnyddiwn at ddibenion ymchwil, er nad oes rhaid i chi ymateb iddynt.
1.1.4 Manylion trafodion a gyflawnwch drwy ein gwefan a chyflawni eich archebion.
1.1.5 Manylion eich ymweliadau â'n gwefan gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i, ddata traffig, data lleoliad, blogiau gwe a data cyfathrebu arall, boed hyn yn ofynnol at ein dibenion bilio ein hunain neu fel arall a'r adnoddau rydych chi'n eu cyrchu;

1.1.6 Recordiadau o sgyrsiau sydd gennym gyda chi. Rydym yn recordio sgyrsiau a rhyngweithiadau ar-lein fel galwadau neu arddangosiadau Teams at ddibenion hyfforddi a monitro a byddwn yn rhoi gwybod i chi ymlaen llaw os bydd unrhyw alwad neu sesiwn yn cael ei recordio.

Efallai y byddwn yn casglu gwybodaeth am eich cyfrifiadur, gan gynnwys eich cyfeiriad IP, system weithredu a math o borwr lle bo ar gael, ar gyfer gweinyddu system ac i adrodd gwybodaeth gyfanredol i'n hysbysebwyr. Mae hwn yn ddata ystadegol am weithredoedd a phatrymau pori ein defnyddwyr, ac nid yw'n adnabod unrhyw unigolyn.

Cwcis 2

Mae ein gwefan yn defnyddio cwcis i'ch gwahaniaethu chi oddi wrth ddefnyddwyr eraill ein gwefan. Mae hyn yn ein helpu i roi profiad da i chi pan fyddwch chi'n pori ein gwefan ac mae hefyd yn caniatáu inni wella ein gwefan. Gallwch osod eich porwr i wrthod pob cwci neu rai cwcis porwr, neu i'ch rhybuddio pan fydd gwefannau'n gosod neu'n cyrchu cwcis. Os byddwch chi'n analluogi neu'n gwrthod cwcis, nodwch y gallai rhai rhannau o'r wefan hon ddod yn anhygyrch neu beidio â gweithredu'n iawn. Am ragor o wybodaeth gweler ein polisi cwcis yma.

3 Ble rydym yn storio eich data personol a thoriadau data

Dim ond mewn fformat diogel wedi'i amgryptio y byddwn yn storio eich data ar weinyddion yn y DU. Rydym wedi rhoi mesurau diogelwch priodol ar waith i atal eich data personol rhag cael ei golli, ei ddefnyddio neu ei gyrchu mewn ffordd anawdurdodedig, ei newid neu ei ddatgelu ar ddamwain. Yn ogystal, rydym yn cyfyngu mynediad i'ch data personol i'r gweithwyr, asiantau, contractwyr a thrydydd partïon eraill hynny sydd angen gwybod o safbwynt busnes. Dim ond ar ein cyfarwyddiadau ni y byddant yn prosesu eich data personol ac maent yn ddarostyngedig i ddyletswydd cyfrinachedd.

Rydym wedi rhoi gweithdrefnau ar waith i ddelio ag unrhyw amheuaeth o dorri data personol a byddwn yn eich hysbysu chi ac unrhyw reoleiddiwr cymwys o doriad lle mae'n ofynnol yn gyfreithiol i ni wneud hynny.

4 Defnydd a Wneir o'r Wybodaeth a'r sail gyfreithiol dros ei defnydd

4.1 Rydym yn defnyddio gwybodaeth a gedwir amdanoch yn y ffyrdd canlynol:
4.1.1 Er mwyn sicrhau bod cynnwys o'n gwefan yn cael ei gyflwyno yn y ffordd fwyaf effeithiol i chi ac i'ch cyfrifiadur;
4.1.2 Er mwyn rhoi gwybodaeth, cynhyrchion neu wasanaethau i chi yr ydych yn gofyn amdanynt gennym neu yr ydym yn teimlo a allai fod o ddiddordeb i chi, lle rydych wedi cydsynio i gael eich cysylltu at y dibenion hynny;
4.1.3 Er mwyn cyflawni ein rhwymedigaethau sy'n deillio o unrhyw gontractau a wneir rhyngoch chi a ni;
4.1.4 Er mwyn caniatáu ichi gymryd rhan mewn nodweddion rhyngweithiol ein gwasanaeth, pan fyddwch chi'n dewis gwneud hynny;
4.1.5 I’ch hysbysu am newidiadau i’n gwasanaeth; neu
4.1.6 Cysylltu â chi drwy ddulliau electronig gyda gwybodaeth am ein cynnyrch a'n gwasanaethau.

Oni bai ein bod yn gofyn i chi ymlaen llaw amdano, ni fydd caniatâd yn sail i brosesu eich data. Yn amlach na pheidio, byddwn yn prosesu eich data er ein buddiannau busnes cyfreithlon. Sylwch y gallwn brosesu eich data personol am fwy nag un sail gyfreithlon yn dibynnu ar y diben penodol yr ydym yn defnyddio eich data ar ei gyfer. Cysylltwch â ni os oes angen manylion arnoch am y sail gyfreithiol benodol yr ydym yn dibynnu arni i brosesu eich data personol.

Dim ond at y dibenion y gwnaethom ei gasglu y byddwn yn defnyddio eich data personol, oni bai ein bod yn ystyried yn rhesymol fod angen i ni ei ddefnyddio am reswm arall a bod y rheswm hwnnw'n gydnaws â'r diben gwreiddiol. Os hoffech gael esboniad ynghylch sut mae'r prosesu at y diben newydd yn gydnaws â'r diben gwreiddiol, cysylltwch â ni.

Os bydd angen i ni ddefnyddio'ch data personol at bwrpas anghysylltiedig, byddwn yn eich hysbysu a byddwn yn esbonio'r sail gyfreithiol sy'n caniatáu inni wneud hynny.

5 Trydydd partïon rydyn ni'n rhannu eich data gyda darparwyr gwasanaeth trydydd partïon

  • Asiantaethau sy'n darparu cyfeirnodi credyd, gwiriadau hunaniaeth a gwirio, gwiriadau cyfryngau anffafriol, sgrinio sancsiynau, gwiriadau PEP a gwasanaethau atal twyll.
  • Archwilwyr a chynghorwyr proffesiynol fel cyfreithwyr ac ymgynghorwyr.
  • Cwmnïau sy'n cynnal, cefnogi a chynnal ein gwefan, cronfeydd data, archifau a systemau busnes eraill.
  • Cwmnïau sy'n darparu cyfleusterau rheoli gwybodaeth copi caled oddi ar y safle.
  • Cwmnïau sy'n cyflawni swyddogaethau ar ein rhan ym meysydd datblygu TG, cymorth TG, swyddfa gefn, cydymffurfiaeth a chyllid.
  • Cwmnïau sy'n darparu ein system archifo a gwneud copi wrth gefn e-bost.
  • Cwmnïau sy'n darparu ein system recordio galwadau ffôn a'n meddalwedd dadansoddi olrhain.
  • Cwmnïau sy'n cynnal ein harolwg marchnata uniongyrchol ac ymchwil e-byst a negeseuon testun.
  • Cwmnïau sy'n darparu ein platfform sgwrsio byw ar-lein.
  • Cwmnïau sy'n cynorthwyo gyda darparu ein proses ddiogelwch dilysu dau ffactor.
  • Cwmnïau sy'n darparu ein meddalwedd llofnod electronig ar-lein.
  • Cwmnïau sy'n galluogi Cloudbooking i gasglu adolygiadau cwsmeriaid o'i Wasanaethau.
  • Cwmnïau sy'n darparu gwobrau a chynllun cymhelliant i'n cwsmeriaid.
  • Cwmnïau sy'n darparu meddalwedd amserlennu apwyntiadau i Cloudbooking.
  • Cwmnïau sy'n darparu Cloudbooking gyda'i blatfform gweminar.

6 Eich hawl

6.1 Mae gennych yr hawl i ofyn i ni beidio â phrosesu eich data personol at ddibenion marchnata. Gallwch arfer yr hawl ar unrhyw adeg drwy gysylltu â ni yn gdpr@cloudbooking.com neu drwy glicio ar y ddolen dad-danysgrifio ar waelod unrhyw e-bost marchnata rydym wedi'i anfon atoch. Pan fyddwch yn dewis peidio â derbyn y negeseuon marchnata hyn, ni fydd hyn yn berthnasol i ddata personol y mae angen i ni ei ddefnyddio mewn perthynas â phryniant gwasanaeth, profiad gwasanaeth neu drafodiad arall.

6.2 Mae gennych hefyd yr hawl i:

Gofyn am fynediad at eich data personol (a elwir yn gyffredin yn “gais am fynediad at ddata gan wrthrych”). Mae hyn yn eich galluogi i dderbyn copi o’r data personol sydd gennym amdanoch ac i wirio ein bod yn ei brosesu’n gyfreithlon.

Gofynnwch am gywiro'r data personol sydd gennym amdanoch chi. Mae hyn yn eich galluogi i gywiro unrhyw ddata anghyflawn neu wallus sydd gennym amdanoch chi, er efallai y bydd angen i ni wirio cywirdeb y data newydd rydych chi'n ei ddarparu i ni.

Gofyn am ddileu eich data personol. Mae hyn yn eich galluogi i ofyn i ni ddileu neu ddileu data personol lle nad oes rheswm da dros barhau i'w brosesu. Mae gennych hefyd yr hawl i ofyn i ni ddileu neu ddileu eich data personol lle rydych wedi arfer eich hawl i wrthwynebu prosesu yn llwyddiannus (gweler isod), lle efallai ein bod wedi prosesu eich gwybodaeth yn anghyfreithlon neu lle mae'n ofynnol i ni ddileu eich data personol i gydymffurfio â chyfraith leol. Nodwch, fodd bynnag, efallai na fyddwn bob amser yn gallu cydymffurfio â'ch cais i ddileu am resymau cyfreithiol penodol a fydd yn cael eu hysbysu i chi, os yw'n berthnasol, ar adeg eich cais.

Gwrthwynebu prosesu eich data personol lle rydym yn dibynnu ar fuddiant cyfreithlon (neu rai trydydd parti) ac mae rhywbeth am eich sefyllfa benodol sy'n gwneud i chi fod eisiau gwrthwynebu prosesu ar y sail hon gan eich bod yn teimlo ei fod yn effeithio ar eich hawliau a'ch rhyddid sylfaenol. Mae gennych hefyd yr hawl i wrthwynebu lle rydym yn prosesu eich data personol at ddibenion marchnata uniongyrchol. Mewn rhai achosion, efallai y byddwn yn dangos bod gennym sail gyfreithlon gymhellol i brosesu eich gwybodaeth sy'n diystyru eich hawliau a'ch rhyddid.

Gofyn am gyfyngu ar brosesu eich data personol. Mae hyn yn eich galluogi i ofyn i ni atal prosesu eich data personol yn y senarios canlynol: (a) os ydych chi eisiau i ni sefydlu cywirdeb y data; (b) lle mae ein defnydd o'r data yn anghyfreithlon ond nad ydych chi eisiau i ni ei ddileu; (c) lle mae angen i chi i ni ddal y data hyd yn oed os nad oes ei angen arnom mwyach gan fod ei angen arnoch chi i sefydlu, arfer neu amddiffyn hawliadau cyfreithiol; neu (d) rydych chi wedi gwrthwynebu ein defnydd o'ch data ond mae angen i ni wirio a oes gennym sail gyfreithlon drech na hynny i'w ddefnyddio.

Gofyn am drosglwyddo eich data personol i chi neu i drydydd parti. Byddwn yn darparu eich data personol i chi, neu i drydydd parti rydych chi wedi'i ddewis, mewn fformat strwythuredig, a ddefnyddir yn gyffredin, y gellir ei ddarllen gan beiriant. Nodwch mai dim ond i wybodaeth awtomataidd y gwnaethoch chi roi caniatâd i ni ei defnyddio yn wreiddiol neu lle gwnaethom ddefnyddio'r wybodaeth i gyflawni contract gyda chi y mae'r hawl hon yn berthnasol.

Tynnu caniatâd yn ôl ar unrhyw adeg lle rydym yn dibynnu ar ganiatâd i brosesu eich data personol. Fodd bynnag, ni fydd hyn yn effeithio ar gyfreithlondeb unrhyw brosesu a gynhaliwyd cyn i chi dynnu eich caniatâd yn ôl. Os byddwch yn tynnu eich caniatâd yn ôl, efallai na fyddwn yn gallu darparu rhai cynhyrchion neu wasanaethau i chi. Byddwn yn eich cynghori os yw hyn yn wir ar yr adeg y byddwch yn tynnu eich caniatâd yn ôl.

Er mwyn arfer unrhyw un o'r hawliau hyn, cysylltwch â ni yn gdpr@cloudbooking.com.

6.3 Mae gennych hefyd yr hawl i wneud cwyn ar unrhyw adeg i Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth (ICO), awdurdod goruchwylio'r DU ar gyfer materion diogelu data (www.ico.org.uk). Fodd bynnag, byddem yn gwerthfawrogi'r cyfle i ddelio â'ch pryderon cyn i chi gysylltu â'r ICO felly cysylltwch â ni yn y lle cyntaf.

6.4 O bryd i'w gilydd, gall ein gwefan gynnwys dolenni i wefannau ein rhwydweithiau partner, hysbysebwyr a chwmnïau cysylltiedig ac oddi yno. Os dilynwch ddolen i unrhyw un o'r gwefannau hyn, nodwch fod gan y gwefannau hyn eu polisïau preifatrwydd eu hunain ac nad ydym yn derbyn unrhyw gyfrifoldeb nac atebolrwydd am y polisïau hyn. Gwiriwch y polisïau hyn cyn i chi gyflwyno unrhyw ddata personol i'r gwefannau hyn.

7 Analluogi Hysbysiadau Gwthio

Os ydych chi wedi lawrlwytho Ap Cloudbooking ac eisiau analluogi hysbysiadau gwthio, gallwch wneud hyn drwy ddilyn y camau isod:

Ar gyfer Dyfeisiau iOS:

  • Agorwch eich ap Gosodiadau a thapiwch “Hysbysiadau”
  • Sweipiwch i fyny nes i chi weld yr Ap Cloudbooking
  • Dewiswch yr Ap Cloudbooking a thapiwch y blwch ticio wrth ymyl “Caniatáu Hysbysiadau” i’w analluogi

Ar gyfer Dyfeisiau Android:

  • Agorwch eich ap Gosodiadau a thapiwch “Mwy”
  • Tapiwch Reolwr Cymwysiadau a dewiswch “Wedi'i Lawrlwytho”
  • Dewiswch yr Ap Cloudbooking a thapiwch y blwch ticio wrth ymyl “Dangos Hysbysiadau” i’w analluogi

Os ydych chi wedi dewis derbyn hysbysiadau gwe Cloudbooking ac eisiau analluogi hysbysiadau gwthio, gallwch wneud hyn drwy ddilyn y camau isod:

Ar gyfer porwyr Chrome:

  • Agorwch eich ap Gosodiadau a chliciwch ar 'Uwch'.
  • O dan 'Preifatrwydd a diogelwch', cliciwch ar Gosodiadau'r wefan.
  • 'Hysbysiadau Cliciwch'.
  • Dewiswch rwystro neu ganiatáu hysbysiadau:

(i) Rhwystro popeth: Diffoddwch 'Gofyn cyn anfon'.
(ii) Rhwystro safle: Wrth ymyl 'Rhwystro', cliciwch 'Ychwanegu'. Rhowch y safle a chliciwch ar 'Ychwanegu'.
(iii) Caniatáu safle: Wrth ymyl 'Caniatáu', cliciwch 'Ychwanegu'. Rhowch y safle a chliciwch ar 'Ychwanegu'.

Ar gyfer porwyr Firefox:

  • Cliciwch y botwm dewislen a dewiswch 'dewisiadau'.
  • Cliciwch 'Preifatrwydd a Diogelwch' o'r panel chwith.
  • Sgroliwch i'r adran Caniatadau.
  • Cliciwch y botwm 'Gosodiadau' wrth ymyl hysbysiadau.
  • Dewiswch y wefan.
  • Cliciwch y botwm 'Dileu Gwefan'.

Noder y gallech barhau i dderbyn cyfathrebiadau am gyfnod byr ar ôl newid eich dewisiadau tra bod ein systemau'n cael eu diweddaru'n llawn.

8 Newidiadau i'n Polisi Preifatrwydd

Bydd unrhyw newidiadau y gallwn eu gwneud i'n polisi preifatrwydd yn y dyfodol yn cael eu postio ar y dudalen hon.

Cyswllt 9

Croesewir cwestiynau, sylwadau a cheisiadau ynghylch y polisi preifatrwydd hwn a dylid eu cyfeirio at gdpr@cloudbooking.com.