ÉTUDE DE CAS: PUBLICITÉ RAKUTEN

Plan de retour progressif au bureau pour permettre à Rakuten de reprendre le travail et de faciliter une stratégie de travail hybride

Industrie

Services de communication numérique mobile et de diffusion en continu à la demande

Emplacements

4 sites

Collaborateurs

500

« Cloudbooking répondait parfaitement à nos besoins. De la planification à la livraison du projet, tout s'est déroulé sans accroc. Un service absolument brillant à tous les niveaux. »

Daryl English-Merrick, responsable administrative chez Rakuten Advertising

Publicité Rakuten met en relation les principales agences, marques et éditeurs avec des consommateurs actifs et engagés du monde entier.

Découvrez les systèmes intuitifs de gestion des espaces de travail de Cloudbooking . Laissez-nous vous aider à faciliter votre plan de retour au bureau rapidement et en toute sécurité.

Étude de cas publicitaire Rakuten sur le retour au travail

L'étude de cas suivante, portant sur Rakuten Advertising, détaille comment les services de pointe de Cloudooking ont permis à Rakuten Advertising de réussir son retour au travail pendant la pandémie de COVID-19 . Le système de réservation de bureaux de Rakuten a permis aux employés de coordonner facilement leurs horaires de travail flexibles avec leurs collègues.

La Problématique

Cloudbooking est le fournisseur agréé de Rakuten Advertising pour les technologies de gestion des bureaux . Nos solutions ont permis au géant technologique de mettre en œuvre avec succès un plan de retour progressif au travail, permettant à une partie de ses employés de réintégrer leurs bureaux et facilitant un système hybride de télétravail et de réservation de bureaux en présentiel. L'élaboration d'un plan de retour au bureau respectant les mesures sanitaires liées à la COVID-19 était primordiale pour Rakuten Advertising afin de réduire les risques professionnels et personnels associés à l'utilisation des espaces de travail.

Face aux difficultés rencontrées par de nombreux employés pour travailler à distance en raison de distractions ou d'un manque d'espace, le retour au bureau était une étape nécessaire pour garantir l'optimisation et l'efficacité des opérations commerciales.

L'interface claire et le processus de réservation simple constituaient un avantage supplémentaire précieux du service Cloudbooking, ce qui a permis une intégration sans douleur du système dans leurs opérations commerciales quotidiennes.

Sièges

Découvrez les solutions de gestion des espaces de travail proposées par Cloudbooking grâce à cette étude de cas de Rakuten Advertising. Les services de Cloudbooking, comme notre service de gestion des visiteurs , vous aideront à optimiser le fonctionnement et la sécurité de votre espace de travail agile.

Le problème initial

Il était nécessaire de mettre en place une solution de travail hybride et progressive pour permettre aux employés de retourner en toute sécurité sur leur lieu de travail et pour faciliter le travail à domicile des employés qui ne pouvaient plus effectuer efficacement leurs tâches.

Il était nécessaire de trouver une solution pour intégrer des procédures de sécurité sanitaire liées à la COVID-19 afin de garantir que ceux qui devaient retourner sur leur lieu de travail puissent le faire en toute sécurité.

Il était nécessaire de disposer d'un système de gestion des réservations de bureaux intuitif et convivial, respectant les limites maximales de personnes imposées par les directives gouvernementales en matière de distanciation sociale.

Rakuten Advertising n'avait pas la capacité de suivre l'utilisation des bureaux, ce qui empêchait le déploiement d'un plan de réponse à la COVID en cas de détection d'une infection.
Il était nécessaire de centraliser et d'harmoniser les données compilées par les bureaux du monde entier et transmises au siège social au Japon.

L'impact des problèmes sur la publicité de Rakuten

Les problèmes de productivité des employés qui ne pouvaient pas travailler efficacement à domicile ont commencé à avoir un impact sur leur bien-être.
Sans stratégie de retour au travail planifiée, les employés ne pourraient pas reprendre le travail en toute sécurité, ce qui entraînerait une augmentation de la lassitude liée à la COVID et une baisse du moral des employés qui ne peuvent pas travailler efficacement à domicile.
Il était impératif d'avoir un plan d'intervention prêt en cas de détection d'une infection sur le lieu de travail, ce qui faisait de la traçabilité des réservations de bureaux et des déplacements des employés une priorité.
Il était difficile pour Rakuten Advertising de mettre en œuvre les directives relatives à la COVID-19 pour garantir un lieu de travail sûr.
L'établissement des rapports sur l'utilisation des bureaux destinés au siège social a pris du temps en raison du processus manuel intensif.

Résultats du système de réservation Rakuten Desk

Le logiciel de réservation de bureaux de Cloudbooking a été déployé rapidement en quelques semaines et mis en œuvre sans problème auprès de tous les employés.

Nos solutions de réservation et de gestion de bureaux ont été mises en œuvre dans nos bureaux de Londres, Brighton, Paris et Sydney.

Les solutions de gestion de bureaux conviviales de Cloudbooking, avec leurs données de disponibilité en temps réel, ont permis à chaque employé de réserver un espace adapté à ses besoins.

Rakuten Advertising a offert un environnement de travail sûr aux employés qui en avaient besoin et a mis en œuvre un plan de réponse à la COVID-19 afin de garantir une approche rapide et appropriée face à tout risque potentiel.

Déploiement du projet

Bloquer

Cas d'utilisation initial

Une solution de gestion des lieux de travail liée à la COVID-19 pour permettre un retour au travail en toute sécurité

Déploiement actuel

Déploiement actuel

Gestion de bureau
Analyse et informations sur les données
CBMobile
Solutions sécurisées contre la COVID
Plans d'étage numériques modélisés en 3D

Résultats

Et après ?

Étendre la réservation actuelle d'espaces de bureau à des bureaux entiers, conformément à l'assouplissement des restrictions liées à la COVID-19 et au déploiement continu de la stratégie de gestion des espaces de travail de Rakuten Advertising.
Déploiement des services de réservation de salles de réunion dans la deuxième phase de livraison de Rakuten Advertising
Déploiement de la gestion des bureaux dans des bureaux supplémentaires à Barcelone, Berlin et au Brésil
Développement personnalisé continu du logiciel de réservation actuel de Cloudbooking, répondant aux exigences commerciales supplémentaires de Rakuten Advertising en matière de réservation de bureaux et de salles de réunion.

RÉSERVATION DE SALLES DE CONFÉRENCE ET SOLUTIONS DE BUREAUX PARTAGÉS

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