Łatwe w obsłudze, intuicyjne rozwiązanie dla dostawcy systemów kolejowych światowej klasy

Hitachi Rail Europe Ltd. jest spółką zależną w całości należącą do Hitachi, Ltd. i kompleksowym dostawcą systemów kolejowych, oferującym tabor kolejowy, urządzenia trakcyjne, sygnalizację, systemy zarządzania ruchem i centra konserwacyjne.

Dowiedz się więcej o wiodących systemach zarządzania miejscem pracy Cloudbooking . Pomożemy Ci stworzyć bezpieczne miejsce pracy w czasie pandemii COVID i zoptymalizować Twoją nieruchomość.

Studium przypadku Hitachi Room & Visitor Management

To studium przypadku pokazuje, jak najwyższej klasy system zarządzania salami konferencyjnymi i gośćmi firmy Cloudooking pomógł firmie Hitachi, dostawcy systemów kolejowych, zoptymalizować przestrzeń roboczą, zwiększyć wydajność i kontrolować przepływ gości. Rozwiązanie Cloudbooking do zarządzania miejscem pracy stworzyło elastyczne i zwinne środowisko pracy, zwiększając produktywność i wydajność.

Wyzwania w miejscu pracy, z którymi mierzy się Hitachi

Firma Hitachi zgłosiła się do Cloudbooking z jasno określoną listą wymagań dotyczących systemu rezerwacji. Poszukiwała rozwiązania, które pozwoliłoby na zarządzanie rezerwacjami pokoi i obsługą gości, bez konieczności stosowania specjalistycznego sprzętu, a jednocześnie byłoby przyjazne dla użytkownika i wymagało minimalnego lub żadnego szkolenia po wdrożeniu.

Firma Hitachi musiała rozwiązać dwa problemy. Po pierwsze, brak elastyczności przy rezerwacji spotkań za pośrednictwem Exchange, który z kolei powodował drugi problem, polegający na tym, że zespół recepcji musiał zmierzyć się ze zwiększonym obciążeniem pracą w związku z prośbami o rezerwację, właśnie z powodu braku elastyczności w tym zakresie.

Rozwiązanie do zarządzania salami konferencyjnymi i gośćmi

Firma Hitachi Rail Europe wybrała platformę Cloudbooking ze względu na możliwość otwartej integracji z tabletami z systemem Android na miejscu, łatwość obsługi systemu oraz naszą chęć ciągłego ulepszania oferty usług. System Cloudbooking umożliwia firmie Hitachi podgląd dostępności na żywo, rezerwowanie sal konferencyjnych i informowanie uczestników zarówno z poziomu CBPortal , kalendarza Microsoft Outlook, jak i z poziomu naszej mobilnej aplikacji rezerwacyjnej na Androida lub iOS lub przy wejściu. Nasza aplikacja do rezerwacji z wykorzystaniem oznakowania cyfrowego, CBScreen, poprawiła wykorzystanie sal i zwiększyła dostępność poprzez redukcję liczby nieobecności. Dzięki naszej aplikacji z oznakowaniem cyfrowym w czasie rzeczywistym, wyświetlanej przed każdą salą konferencyjną, osoby dokonujące rezerwacji mogą natychmiast sprawdzić dostępność, korzystając z naszych czerwonych, pomarańczowych i zielonych kolorów statusu. Rezerwuj, rozpoczynaj, przedłużaj, kończ i zmieniaj rezerwacje bezpośrednio z poziomu ekranu rezerwacji każdej sali.

Aby odciążyć zespół recepcji, ułatwiliśmy również pracownikom sprawniejsze zarządzanie gośćmi, umożliwiając wstępną rejestrację. Pracownicy mogą teraz dodawać gości i uczestników do swoich spotkań przed ich przybyciem. Recepcja może teraz szybko rejestrować gości, którzy dokonali wstępnej rejestracji, w naszym autorskim narzędziu do zarządzania gośćmi, CBReception.

Aby zapewnić ciągłe wsparcie strategii zarządzania przestrzenią roboczą firmy Hitachi, w latach 2018–2019 wprowadzono w obecnych i nowych lokalizacjach dodatkowe usługi Cloudbooking. Obejmują one:

• System Rezerwacji Biurek
• Zarządzanie parkingiem samochodowym
• Cyfrowe oznakowanie sali konferencyjnej

Wyniki zarządzania miejscem pracy firmy Cloudbooking

• Pracownicy przyjęli nowe, elastyczne środowisko pracy
• Liczba kolizji w rezerwacjach spadła do 0, a liczba nieobecności na salach konferencyjnych drastycznie spadła
• Wykorzystanie tabletów z systemem Android już dostępnych na miejscu za pomocą łącza API obniżyło koszty projektu
• Łatwe wdrożenie bez wpływu na wewnętrzne zespoły IT
• Ze względu na sukces usługi, szereg rozwiązań Cloudbooking zostanie wdrożony w kolejnych fabrykach i większych magazynach na całym świecie