Fernarbeit, aber überhaupt nicht stressig

Die Führung eines Remote-Teams, ohne dabei stressig zu sein

Ich leite bereits ein Team von Mitarbeitern im Homeoffice, seitdem agiles Arbeiten überhaupt populär ist, denn ich war schon immer der Überzeugung, dass es die Menschen und nicht der Standort sind, die Unternehmen erfolgreich machen.  

Mit den richtigen Tools kann die Verwaltung eines agilen, ortsunabhängigen Teams für Unternehmen äußerst vorteilhaft sein. Für uns hat es unsere laufenden Kosten gesenkt, da wir keine teuren Büroräume mehr mieten mussten; es hat uns geholfen, umweltfreundlicher zu agieren; und es hat uns tatsächlich ermöglicht, die besten Talente einzustellen – unabhängig von ihrem Standort.   

Mein Team ist über die ganze Welt verteilt. Von der Südküste Englands über die schottischen Highlands bis hin zu den USA – wenn sie zur Teamkultur passen, talentiert sind und an die Marke Cloudbooking glauben, stellen wir sie ein.  

Deshalb empfinde ich die Führung eines Teams aus entfernt arbeitenden Mitarbeitern als Vergnügen und nicht als Belastung.  

Meine Kollegen sind motiviert, zuverlässig und fleißig – und vor allem glauben sie an das, was wir aufbauen. Im Gegenzug versuche ich, sie zu fördern, sie immer wieder herauszufordern und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.   

Es ist meine Aufgabe, ein unterstützendes Umfeld zu schaffen, in dem sie sich optimal entfalten können. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Transparenz, Vertrauen und flachen Hierarchien. Jeder ist ein wichtiger Teil des Ganzen.  

Ich dachte, ich teile ein paar meiner Tipps zur Führung und optimalen Nutzung eines Remote-Teams, denn seien wir ehrlich, agil ist der Weg in die Zukunft.  

Zubehör 

Die Standardisierung unserer Prozesse mithilfe eines Kollaborationstools ist unerlässlich, um alle Beteiligten auf dem gleichen Stand zu halten. Es ist wichtig, dass das Team gemeinsam Workflow-Richtlinien festlegt, damit alle die gleichen Informationen haben.  

Wir nutzen Microsoft Teams, um Dokumente auszutauschen, sie in Ordnern zu organisieren, miteinander zu chatten und sogar Videoanrufe zu tätigen. Es gibt zwar auch andere gute Tools wie WebEx und Slack, aber Microsoft Teams funktioniert für uns wirklich gut.

Wir stellen die Entscheidungen der anderen nicht infrage. Wenn etwas unklar ist, sprechen wir immer miteinander. Es gibt nichts Schlimmeres, als wenn jemand im Team mit einer Entscheidung nicht einverstanden ist, aber schweigt. Alle in meinem Team äußern sich regelmäßig, weil sie dazu befugt sind. Ich bin auch immer offen und transparent, was meine Ideen für das Unternehmen angeht, und ermutige mein Team, ebenfalls Ideen einzubringen – wir sitzen alle im selben Boot. Das fördert die Produktivität, weil sich jeder als Teil dessen fühlt, was wir aufbauen – es ist unser gemeinsames Projekt. 

Wir haben auch eine Facebook-Chatgruppe für all unsere „zufälligen“ Gespräche. Es ist wichtig, nach einem anstrengenden und manchmal stressigen Arbeitstag etwas Spaß zu haben, deshalb nutzen wir unseren Facebook-Chat, um abzuschalten und lustige GIFs, Bilder und Witze zu teilen.  

Gemeinschaft  

Ich sehe meine Kollegen auch privat als Freunde. Man sagt zwar immer, man solle Arbeit und Vergnügen trennen, aber das sehe ich anders. Wir unterstützen uns gegenseitig bei unseren Vorhaben und freuen uns, zu sehen, was unsere Kollegen außerhalb der Arbeit so treiben. Vor ein paar Jahren war zum Beispiel das ganze Team auf der Hochzeit eines Kollegen.  

Wir glauben auch an eine Gemeinschaft unter unseren Kunden und laden sie ein, Teil dessen zu werden, was wir aufbauen.  

Am anderen Ende der Leitung  

Als CEO sorge ich dafür, dass ich für meine Mitarbeiter jederzeit erreichbar bin. Ich pflege ein sehr gutes Verhältnis zu jedem einzelnen Teammitglied. Meine Aufgabe als CEO ist es, Empathie, Vertrauen und Zusammenhalt im Team zu fördern und die Mitarbeiter miteinander zu vernetzen. Ich spreche so oft wie möglich mit jedem einzelnen Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass er zufrieden ist, mit seiner Rolle zufrieden ist und eine gesunde Work-Life-Balance hat. Wenn es mir möglich ist, besuche ich sie auch persönlich, um mich mit ihnen auszutauschen, damit sie ihre Ideen und gegebenenfalls auch Anliegen besprechen können.   

Die Kunden 

Als Team sind wir immer für unsere Kunden da. Mir ist es wichtig, dass sich alle unsere Kunden als unsere oberste Priorität fühlen.  

Verleih 

Bei der Personalauswahl schaue ich mir nicht einmal den Lebenslauf an. Das mag verrückt klingen, aber ich glaube, dass jeder von uns auf dem Papier gut aussehen kann. Mir ist vielmehr wichtig, ob die Person gute Arbeit für uns leisten kann und ob sie ins Team passt. Letzteres ist sogar noch wichtiger. Denn bei Cloudbooking sind wir wie eine große Familie. Eine einzelne Person kann das völlig verändern, und das möchte ich auf keinen Fall. Deshalb ist das Auftreten und die Persönlichkeit eines Menschen genauso wichtig wie seine fachliche Kompetenz, wenn nicht sogar wichtiger. 

Erwartungen 

Ich versuche, mein Team zu befähigen, seine Arbeitsbelastung selbst zu managen, setze aber gleichzeitig klare Grenzen, indem ich ihnen Visionen, Ziele und konkrete Maßnahmen vorgebe. Ich vertraue darauf, dass sie diese auch umsetzen. Bisher hat mich noch niemand enttäuscht! Ich bin überzeugt, dass die richtigen Leute, denen man vertraut und deren Arbeit wertschätzt, sich umso mehr anstrengen, da sie einen beeindrucken wollen. 

Tuning überdurchschnittliche Leistungen erbringen  

Ich gebe meinen Teammitgliedern regelmäßig die Möglichkeit, ihr Können unter Beweis zu stellen. Wenn ich sehe, dass sie über Fähigkeiten verfügen, die über ihre aktuelle Rolle hinausgehen, versuche ich ihnen den nötigen Freiraum und die Unterstützung zu geben, um diese Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einzusetzen.  

Wie Sie sehen, kann eine dezentrale Belegschaft mit den richtigen Werkzeugen, der richtigen Einstellung und vor allem den richtigen Mitarbeitern ein echter Vorteil für jedes Unternehmen sein.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Cloudbooking Ihnen helfen kann, zu einer agileren Arbeitsweise überzugehen, senden Sie uns eine E-Mail an sales@cloudbooking.com.