Praca zdalna nie jest stresująca

Zarządzanie zdalną siłą roboczą nie jest stresujące

Zarządzam zdalną siłą roboczą od czasów, gdy agile working nie był jeszcze popularny, ponieważ zawsze wierzyłem, że to ludzie, a nie lokalizacja, decydują o sukcesie firm.  

Jeśli dysponujesz odpowiednimi narzędziami, zarządzanie zwinną, zdalną siłą roboczą może być niezwykle korzystne dla firmy. W naszym przypadku pozwoliło nam to obniżyć koszty operacyjne, ponieważ zaoszczędziliśmy na wynajmie drogiej powierzchni biurowej; pomogło nam to działać bardziej ekologicznie; i naprawdę oznacza, że ​​możemy zatrudniać najlepszych ludzi – niezależnie od ich lokalizacji.   

Mój zespół jest rozsiany po całym świecie. Od południowego wybrzeża Anglii, przez szkockie Highlands, po Stany Zjednoczone – jeśli pasują do kultury zespołu, są utalentowani i wierzą w markę Cloudbooking, to ich zatrudnimy.  

Dlatego dla mnie zarządzanie zdalną siłą roboczą to przyjemność, a nie ból głowy.  

Współpracownicy, których zatrudniam, to osoby zmotywowane, rzetelne i pracowite, które, co najważniejsze, wierzą w to, co budujemy. W zamian staram się ich motywować, stawiać im wyzwania i rozwijać ich umiejętności.   

Moim zadaniem jest stworzenie wspierającego środowiska, w którym będą mogli się rozwijać. Nasza kultura opiera się na przejrzystości, zaufaniu i braku hierarchii. Każdy jest ważną częścią układanki.  

Pomyślałem, że podzielę się kilkoma wskazówkami dotyczącymi zarządzania zespołem zdalnym i maksymalizacji jego potencjału, ponieważ bądźmy szczerzy, Agile to droga naprzód.  

Narzędzia 

Standaryzacja naszych procesów za pomocą narzędzia do współpracy jest kluczowa dla utrzymania synchronizacji między wszystkimi członkami zespołu. Ważne jest, aby zespół pracował nad wytycznymi dotyczącymi przepływu pracy, aby wszyscy byli na bieżąco.  

Używamy Microsoft Teams do udostępniania dokumentów, porządkowania ich w folderach, czatowania ze sobą, a nawet do prowadzenia wideorozmów. Istnieją również inne świetne narzędzia, takie jak WebEx i Slack, ale Microsoft Teams sprawdza się u nas naprawdę dobrze.

Nie kwestionujemy siebie nawzajem. Jeśli musimy coś wyjaśnić, zawsze zaczynamy rozmawiać. Nie ma nic gorszego niż ktoś w zespole, kto nie zgadza się z decyzją, ale milczy. Cały mój zespół regularnie zabiera głos, bo ma do tego prawo. Zawsze jestem też otwarty i transparentny w kwestii moich pomysłów dla firmy i zachęcam zespół do ich zgłaszania – wszyscy jesteśmy w tym razem. To napędza produktywność, ponieważ każdy czuje się częścią tego, co budujemy – to nasze dziecko. 

Mamy też grupę na Facebooku, gdzie prowadzimy wszystkie nasze „przypadkowe” rozmowy. Po pracowitym i czasem stresującym dniu pracy ważne jest, żeby znaleźć chwilę rozrywki, dlatego korzystamy z naszej grupy na Facebooku, aby się zrelaksować i podzielić zabawnymi gifami, obrazkami i żartami.  

Społeczność  

Lubię myśleć, że cały mój zespół przyjaźni się również poza pracą. Wiem, że zawsze powtarzają: „nigdy nie mieszaj pracy z przyjemnością”, ale ja w to nie wierzę. Wszyscy wspieramy się nawzajem w swoich dążeniach i cieszymy się, widząc, co robią nasi koledzy poza pracą. Na przykład, kilka lat temu cały zespół był na ślubie jednego z naszych kolegów.  

Wierzymy również w poczucie wspólnoty wśród naszych klientów i zapraszamy ich do udziału w tym, co budujemy.  

Na drugim końcu telefonu  

Jako prezes dbam o to, aby być zawsze dostępnym dla moich pracowników. Mam świetne relacje z każdym członkiem mojego zespołu. Jako prezes dbam o empatię, zaufanie i koleżeństwo w zespole oraz o utrzymanie kontaktu. Kontaktuję się z każdym z moich pracowników tak często, jak to możliwe, aby upewnić się, że są zadowoleni i usatysfakcjonowani swoją rolą oraz że zachowują równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Jeśli to możliwe, odwiedzam ich również osobiście, aby mogli podzielić się swoimi pomysłami, a jeśli mają jakieś zastrzeżenia, również problemami.   

Klienci 

Jako zespół zawsze jesteśmy do dyspozycji naszych klientów. Zależy mi na tym, aby wszyscy nasi klienci czuli się dla nas najważniejsi.  

Wynajmowanie 

Podczas rekrutacji nawet nie patrzę na CV. Możecie pomyśleć, że to szaleństwo, ale wierzę, że każdy z nas może świetnie wyglądać na papierze. Podczas rekrutacji biorę pod uwagę nie tylko to, czy wykonają dla nas świetną pracę, ale także to, czy będą pasować do reszty mojego zespołu. Powiedziałbym, że to drugie jest nawet ważniejsze. To dlatego, że w Cloudbooking jesteśmy jedną wielką rodziną. Jedna osoba może naprawdę zmienić dynamikę, a to ostatnia rzecz, jakiej bym chciał. Dlatego sposób, w jaki ktoś się zachowuje i jego osobowość, są równie ważne, jak to, jak dobrze wykonuje swoją pracę, jeśli nie ważniejsze. 

Oczekiwania 

Staram się, aby mój zespół sam zarządzał swoim obciążeniem pracą, ale jednocześnie wyznaczam granice, dając im wizje, cele i działania. Następnie ufam, że je zrealizują. Jak dotąd nikt mnie nie zawiódł! Uważam, że kiedy obdarzasz zaufaniem odpowiednich ludzi i doceniasz ich pracę, to motywuje ich do jeszcze cięższej pracy, bo chcą zrobić na tobie wrażenie. 

Zasilanie osiągnąć więcej niż się spodziewano  

Regularnie daję członkom zespołu możliwość wykazania się. Jeśli widzę, że posiadają umiejętność w obszarze wykraczającym poza ich obecne stanowisko, staram się dać im przestrzeń i wsparcie, aby mogli ją doskonalić i wykorzystywać.  

Jak widać, przy odpowiednich narzędziach, odpowiednim nastawieniu i, co najważniejsze, ludziach, zdalna siła robocza może przynieść realne korzyści każdej firmie.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Cloudbooking może pomóc Ci przejść na bardziej zwinny sposób pracy, napisz do nas na adres sales@cloudbooking.com.