Trabalho remoto, sem estresse algum.

Gerenciar uma equipe remota não é nem um pouco estressante.

Gerencio equipes remotas desde antes mesmo de o trabalho ágil se popularizar, porque sempre acreditei que são as pessoas, e não a localização, que tornam as empresas bem-sucedidas.  

Se você tiver as ferramentas certas, gerenciar uma equipe remota e ágil pode ser extremamente benéfico para uma empresa. Para nós, isso reduziu nossos custos operacionais, pois economizamos com o aluguel de escritórios caros; nos ajudou a ser mais sustentáveis; e realmente nos permitiu contratar os melhores profissionais, independentemente de onde estejam.   

Minha equipe está espalhada pelo mundo todo. Do litoral sul da Inglaterra às Terras Altas da Escócia e aos EUA, se eles se encaixarem na cultura da equipe, forem talentosos e acreditarem na marca Cloudbooking, nós os contrataremos.  

Por isso, para mim, gerenciar uma equipe remota é um prazer e não uma dor de cabeça.  

Os colegas que contrato são pessoas automotivadas, confiáveis ​​e trabalhadoras, que, acima de tudo, acreditam no que estamos construindo. Em troca, procuro capacitá-los, desafiá-los constantemente e desenvolver suas habilidades.   

Meu trabalho é construir um ambiente acolhedor onde eles possam prosperar. Nossa cultura é pautada na transparência, na confiança e na ausência de hierarquia. Todos são peças importantes desse quebra-cabeça.  

Decidi compartilhar algumas dicas sobre como gerenciar e obter o melhor de uma equipe remota, porque, sejamos sinceros, a metodologia ágil é o caminho a seguir.  

Ferramentas 

Padronizar nossos processos usando uma ferramenta colaborativa é fundamental para manter todos alinhados. É importante que a equipe trabalhe em conjunto para definir diretrizes de fluxo de trabalho, garantindo que todos estejam na mesma página.  

Usamos o Microsoft Teams para compartilhar documentos, organizá-los em pastas, conversar entre nós e até mesmo fazer videochamadas. Existem outras ótimas ferramentas disponíveis, como o WebEx e o Slack, mas o Microsoft Teams funciona muito bem para nós.

Não questionamos as opiniões uns dos outros. Se precisamos esclarecer algo, sempre conversamos. Não há nada pior do que alguém da equipe discordar de uma decisão e ficar em silêncio. Todos na minha equipe se manifestam regularmente, porque têm autonomia para isso. Também sou sempre aberto e transparente sobre minhas ideias para a empresa e convido minha equipe a sugerir ideias também – estamos todos juntos nessa. Isso gera produtividade, porque todos se sentem parte do que estamos construindo – é o nosso projeto. 

Também temos um grupo de bate-papo no Facebook para todas as nossas conversas "aleatórias". É importante se divertir um pouco no final de um dia de trabalho agitado e, às vezes, estressante, então usamos nosso bate-papo no Facebook para relaxar e compartilhar GIFs engraçados, fotos e piadas.  

Comunidade  

Gosto de pensar que todos os membros da minha equipe também são amigos fora do trabalho. Sei que sempre dizem "nunca misture trabalho com prazer", mas não acredito nisso. Todos nós apoiamos os projetos uns dos outros e gostamos de ver o que nossos colegas fazem fora do trabalho. Por exemplo, toda a equipe compareceu ao casamento de um colega há alguns anos.  

Acreditamos também na importância da comunidade entre os nossos clientes e os convidamos a fazer parte do que estamos construindo.  

Do outro lado da linha telefônica  

Como CEO, garanto que estou sempre acessível aos meus funcionários. Tenho um ótimo relacionamento com cada um dos membros da minha equipe. Meu objetivo como CEO é promover empatia, confiança e camaradagem entre os membros da equipe, mantendo-os conectados. Mantenho contato frequente com cada um dos meus funcionários para garantir que estejam felizes, satisfeitos com suas funções e que tenham um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Se possível, também os visito pessoalmente para que possam compartilhar suas ideias e, se houver, suas queixas.   

Os clientes 

Como equipe, estamos sempre aqui para nossos clientes. Para mim, é importante que todos os nossos clientes sintam que são nossa prioridade número um.  

Contratando 

Ao contratar, nem sequer olho para o currículo da pessoa. Pode parecer loucura, mas acredito que qualquer um de nós pode ter um currículo excelente. O que considero ao contratar é: será que a pessoa consegue fazer um ótimo trabalho para nós? E também, será que ela se encaixará bem com o resto da equipe? Diria que este último ponto é ainda mais importante. Isso porque, na Cloudbooking, somos uma grande família. Uma única pessoa pode mudar completamente a dinâmica do grupo, o que é a última coisa que eu quero. Portanto, a maneira como alguém se comporta e a sua personalidade são tão importantes quanto a sua competência profissional, se não mais. 

Expectativas 

Procuro capacitar minha equipe para que gerenciem sua própria carga de trabalho, mas estabeleço limites ao fornecer-lhes visões, objetivos e ações. Então, confio que eles os cumprirão. Até agora, ninguém me decepcionou! Acredito que, quando você confia nas pessoas certas e as valoriza pelo que fazem, elas se esforçam ainda mais, pois querem impressioná-lo. 

Energia superar as expectativas  

Também costumo dar aos membros da equipe a oportunidade de provarem o seu valor. Se percebo que eles têm uma habilidade em uma área que vai além da sua função atual, tento dar-lhes espaço e apoio para aprimorarem essa habilidade e a utilizarem.  

Como você pode ver, com as ferramentas certas, a atitude correta e, principalmente, as pessoas certas, uma força de trabalho remota pode ser um benefício real para qualquer empresa.

Para saber mais sobre como o Cloudbooking pode ajudar você a adotar uma forma de trabalho mais ágil, envie um e-mail para sales@cloudbooking.com.