Pan ddes i fyny â'r syniad ar gyfer Cloudbooking, fy ngweledigaeth oedd creu dull diymdrech o reoli gweithle. Gan mai dyma'r graal sanctaidd i reolwyr eiddo, mae'n cyd-fynd â'u hangen i reoli gofod yn effeithiol a chael data ystyrlon.
Cael demo am ddim
Ymholi am demo heb rwymedigaeth heddiw a chael papur ymchwil gweithio hybrid unigryw — am ddim. Wedi'i greu mewn partneriaeth â YouGov , mae'r canllaw amhrisiadwy hwn yn rhoi cipolwg hanfodol ar ddatblygu eich strategaeth hybrid effeithiol eich hun. Cliciwch isod.
Y Cwmwl
Y risg gyntaf a gymerais oedd penderfynu rhoi popeth yn y Cwmwl, ond nid oedd yn cael ei alw'n y Cwmwl bryd hynny oherwydd nad oedd hynny wedi'i ddyfeisio. Roedden ni'n arloeswyr SaaS go iawn yn ôl yn gynnar yn y 2000au tra bod ein cystadleuwyr yn gleient-gweinydd. Fodd bynnag, gallwn weld y gwerth mewn cynnal gwasanaeth a oedd yn esblygu'n barhaus ac y gellid ei gefnogi o unrhyw le.
Arweiniodd hynny at Cloudbooking yn cyflogi staff cymorth oedd yn gweithio gartref. Rhoddodd fynediad i ni at gronfa dalent enfawr o bobl sydd wedi’u dal gan eu hamgylchiadau domestig eu hunain, ond sydd â sgiliau gwych i’w cynnig. Er bod gennym swyddfa yng nghanol Llundain, mae llawer o’n staff yn gweithio o gartref ac yn defnyddio’r swyddfa pan fydd ei hangen arnynt. Arweiniodd hefyd at ail-frandio fel Cloudbooking yn 2013. Prynais y parth dot com cyn newid enw’r cwmni. Yna fe wnaethon ni ail-frandio popeth fel Cloudbooking – sy’n adlewyrchu’r hyn rydyn ni’n ei wneud ym mhob ystyr.
Talent cartref
Yn gynnar iawn, penderfynais gymryd y gwaith datblygu yn fewnol a dim ond cyflogi datblygwyr o'r DU. Mae hyn oherwydd fy mod eisiau gallu gweithio ochr yn ochr â'r tîm datblygu a'u harwain. Er nad ydw i'n ddatblygwr, rwy'n deall y broses ddatblygu gyfan a'r hyn sy'n bosibl ac yn hoffi parhau i herio ffiniau a defnyddio cod i ddatblygu atebion clyfar iawn. Rydym yn ffynnu ar ddatblygiadau newydd a diweddariadau rhyddhau i'r system drwy'r amser ac yn anelu at o leiaf un datganiad mawr y mis. Mae'r system sydd gennym nawr wedi'i hadeiladu'n llwyr ar fy mhrofiad a'm gwybodaeth fy hun am y farchnad hon a'r gwersi rydym wedi'u dysgu o'r miliynau o archebion rydym yn eu prosesu.
Tyfu'n organig
Byddai rhai’n dweud ei fod yn risg, ond dydw i ddim wedi ceisio buddsoddiad VC allanol ar gyfer Cloudbooking oherwydd fy mod i eisiau parhau i’w dyfu’n organig a chadw ffydd yn y syniadau a’r atebion sydd wedi ein harwain ni hyd yma a chadw rheolaeth yn nwylo’r tîm rheoli, sy’n deall y diwylliant a’r strategaeth. Mae gan bawb opsiynau cyfranddaliadau, sy’n golygu bod gennym ni i gyd ran yn llwyddiant Cloudbooking yn y dyfodol ac mae gennym ni lefel o reolaeth dros ein cyfeiriad teithio nad oes gan yr un o’n cystadleuwyr a gallwn lunio ein cynnyrch o amgylch yr adborth gan y cleientiaid hynny sy’n ein helpu i dyfu. Mae hynny’n bwysig iawn i mi.
Integreiddio API
Fel entrepreneur, penderfyniad mawr y bu’n rhaid i mi ei wneud yw’r dewis i adeiladu’r system newydd yn seiliedig ar strategaeth integreiddio API agored . Bydd hyn yn caniatáu inni ehangu ein swyddogaeth drwy bartneru â gwasanaethau sy’n ategu ein rhai ni. Nid oes angen i ni ailddyfeisio na chreu cynhyrchion sydd eisoes yn gweithio’n anhygoel o dda. Enghraifft dda yw ein hintegreiddio â phartneriaid synhwyrydd lluosog i gael ac arddangos data amser real am breswyliaeth o synwyryddion a chaniatáu i bobl archebu yn seiliedig ar y data hwnnw. Hefyd, bydd integreiddio yn y dyfodol â Google Maps, TFL, Asiantaeth y Priffyrdd a gwasanaethau eraill sy’n gysylltiedig â theithio yn caniatáu inni fonitro traffig a theithio ac yna helpu ein defnyddwyr i reoli eu diwrnod. Bydd hefyd yn caniatáu inni ddod o hyd i leoedd eraill iddynt a gweithio allan ffyrdd o amgylch y problemau y byddant yn eu hwynebu cyn iddynt hyd yn oed wybod bod ganddynt broblemau!
Gofal cleientiaid
Rydw i wedi dweud erioed, ni waeth pa mor fawr y byddwn ni'n dod, rydw i eisiau i bob un o'n cleientiaid deimlo eu bod nhw'n rhif un. Dyna pam, pan lofnodais gytundeb mawr gyda HBOS yn ôl yn 2007, a chael dewis naill ai anfon ffurflen dempled i bob safle ledled y wlad a'u cael i anfon eu hystafelloedd, desgiau a gwybodaeth allweddol arall ataf fel y gallwn adeiladu eu safleoedd heb siarad â nhw, neu ymweld â phob un o'r 125 lleoliad yn bersonol ac adeiladu system a oedd yn unigryw i bob safle, felly dewisais yr olaf. Mae'r ffaith ein bod ni wedi cadw'r cleient hwn byth ers hynny (ac yn y pen draw wedi disodli'r system yr oedd Lloyds Banking Group yn ei defnyddio pan unon nhw â HBOS yn 2009) yn awgrymu mai dyna oedd y penderfyniad cywir! Dyma'r rheswm pam rydyn ni'n rhoi cymaint o sylw i bob cleient.
Yn olaf, y rhan anoddaf o fod yn entrepreneur fu camu'n ôl a rhoi mwy o gyfrifoldeb i eraill a thynnu fy hun oddi wrth dasgau bob dydd. Rwyf wedi gweld ein pobl yn datblygu ac yn ffynnu ac oherwydd hyn mae gan Cloudbooking dîm mor wych fel ei fod yn teimlo'n fwy fel teulu nag fel busnes. Nid yw'n golygu nad wyf yn ymwneud â phob agwedd ar y busnes, ond rwy'n hoffi grymuso fy nhîm a'u hannog i gredu yn eu galluoedd ac ymddiried yn eu greddf. Wedi'r cyfan, mae bod yn entrepreneur llwyddiannus y dyddiau hyn hefyd yn ymwneud â chael y bobl gywir o'ch cwmpas.
Gan Gerry Brennan
