在很多方面，Z世代已经取代千禧一代，成为大家最爱嘲讽的对象。你可能听说过一些刻板印象：他们沉迷社交媒体，工作不努力，而且尽管刚进入职场，却对工作与生活的平衡抱有很高的期望。
作为进入职场的最年轻群体，Z世代可能很难被招聘经理或团队领导了解。究竟是什么驱动着Z世代在职场中的行为？他们的目标是什么？他们有哪些共同的痛点？
Z世代是什么意思？
Z世代，也俗称“Z世代”，指的是1995年至2012年间出生的人群，他们进入21世纪第二个十年，步入成年。“Z”代表他们是Y世代（又称千禧世代）之后的世代，而Y世代又是X世代之后的世代。
世界经济论坛预测，到2025年，Z世代将占经合组织国家劳动力的27%，因此，雇主必须做好准备，满足他们的特定需求和特点。例如，彭博社报道称，91%的Z世代员工倾向于选择在工作场所使用尖端技术的雇主，77%的Z世代员工希望加入重视多元化的公司。
由于许多Z世代员工是职场新人，雇主很容易犯这样的错误：认为某些刻板印象适用于这一代人。在本指南中，我们将纠正关于职场Z世代的10个误解（剧透一下：他们比你想象的更像前几代人）。
1. Z世代不了解前几代人的挑战和愿望。
事实上，Z世代员工与千禧一代的相似之处远多于不同之处。玛迪·托马斯在《卫报》撰文解释道：“尽管存在刻板印象，但我们这一代人也渴望拥有房子、家庭和事业——我们只是担心这些可能遥不可及。”
与千禧一代一样，Z世代比老一代更容易受到焦虑和压力的影响，他们也更了解心理健康的重要性以及保持健康的工作与生活平衡。事实上，德勤2021年的一项全球人才研究表明，千禧一代和Z世代在相同问题上承受着同等程度的压力。
资料来源：德勤
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2. 他们都是数字原住民
虽然大多数Z世代都是伴随着科技成长起来的，但并非所有人都是“数字原住民”。事实上，戴尔科技公司的一项研究表明，只有52%的Z世代学生表示他们有信心掌握雇主所需的技术技能。更令人担忧的是，Koenig Solutions公司的一项研究发现，只有不到17%的Z世代表示，他们使用办公软件（办公效率的支柱之一）比使用社交媒体更有信心。
3. Z世代有权
这是职场中关于Z世代最常见的误解之一，但事实并非如此。实际上，Z世代非常勤奋上进，渴望在职业生涯中有所作为。事实上，他们往往比千禧一代更有干劲，这在一定程度上要归功于他们在经济大萧条时期成长所面临的挑战。
例如，Monster公司的一项研究发现，58%的Z世代员工愿意为了更高的薪水而周末和晚上工作。他们甚至愿意为了工作而改变生活；67%的Z世代求职者表示，他们愿意为了工作而搬迁。
4. Z世代 恨 办公室
另一个关于Z世代职场表现的常见误解是，他们认为Z世代都乐于接受远程办公。Cloudbooking发布的《未来工作：职场转型八大趋势》报告显示，Z世代员工对完全居家办公持负面看法。当被问及理想的工作环境时，只有11%的Z世代选择了全职居家办公——在我们调查的五个年龄组中，这一比例最低。
Z世代想要的是两全其美——混合办公模式，或者说能够自由选择何时何地工作，无论是在办公室还是在任何远程地点。
5. 他们对长期目标不感兴趣rm 职业生涯
人们常常认为Z世代员工对追求长期职业发展不感兴趣，但这并非事实。实际上，Z世代和他们的前辈一样，都渴望获得稳定并建立成功的职业生涯。唯一的区别在于，他们为了实现这一目标，更倾向于频繁更换工作。
根据德勤2022年全球Z世代和千禧一代调查， Z世代和千禧一代对雇主的忠诚度主要受工作与生活平衡、薪酬和职业发展机会的驱动。
6. 他们不在乎公司文化
这完全是无稽之谈。事实上，Z世代非常重视公司文化和价值观，与其他任何世代相比，他们在做求职决定时都更倾向于考虑这些因素。
例如，德勤的调查显示，分别有37%和46%的Z世代员工和Z世代高管表示，他们曾因个人道德准则而拒绝过一份工作。他们也十分关注气候变化等紧迫议题；48%的Z世代表示，他们曾敦促雇主采取行动应对气候变化。
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7. 他们没有团队精神
人们常常认为Z世代员工是喜欢独立工作的独行侠，但事实并非如此。实际上，Z世代非常注重协作，重视团队合作。事实上，研究发现，他们比其他任何世代都更倾向于寻找团队合作的机会。
我们对混合办公的研究表明，18 至 24 岁的员工中有 41% 认为在家办公很困难，因为家庭生活压力很大——这一比例几乎是 45 至 54 岁员工的两倍。
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这种差距或许源于年轻员工缺乏远程办公经验，以及他们对失去办公室社群和人脉拓展机会的沮丧。Generation Lab对大学生和应届毕业生进行的一项调查显示，74% 的受访者表示担心远程办公会削弱社群感，而 41% 的受访者则指出缺乏导师指导机会。
8. 他们不接受反馈
另一个关于Z世代员工的常见误解是他们不接受反馈。但事实是，Z世代员工实际上渴望获得反馈以提升自身表现。事实上，研究发现他们会主动寻求上级的定期反馈。
据 INC 报道，66% 的 Z 世代表示，为了留在工作岗位，他们希望至少每隔几周就能从直接主管那里获得反馈。相比之下，只有不到一半的千禧一代需要相同程度或频率的反馈。
9. 他们不具备领导才能。
Z世代员工雄心勃勃，渴望承担领导角色。事实上，研究发现，他们比其他任何一代人都更渴望担任领导职位，而缺乏领导机会会对他们的企业忠诚度产生重大影响。
根据领英的一份报告，计划离职的Z世代员工是所有世代群体中求职目标最明确的：
- 61% 的人表示，他们希望寻求晋升机会或承担更多责任。
- 76%的人表示他们希望有机会学习或练习新技能。
10. 在职场上投资Z世代并不值得。
这是关于Z世代员工最危险的误解之一，因为它会让雇主认为他们无需投资于这一代冉冉升起的人才。但事实是，Z世代绝对值得投资。皮尤研究中心指出，Z世代有望成为有史以来受教育程度最高的一代（目前这一殊荣由千禧一代保持），这使他们成为未来职场中重要的人才和创意来源。
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不要低估Z世代在职场中的重要性。
不要让这些关于Z世代职场表现的误解阻碍你投资这群冉冉升起的人才。他们勤奋努力、积极进取，渴望在职业生涯中有所作为。只要给予合适的机遇，他们就有可能成为你公司未来的领导者。
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