Découvrez huit enseignements et perspectives tirés du rapport « L'avenir du travail : 8 tendances en matière de transformation du lieu de travail » , notre rapport exclusif sur l'avenir du monde du travail.
En 2021, Cloudbooking a commandé un sondage YouGov auprès de plus de 2 000 employés de bureau aux États-Unis et au Royaume-Uni afin de savoir comment leurs conditions de travail avaient évolué au plus fort de la pandémie.
Ces résultats, compilés dans le rapport « The Hybrid Workplace: An Employee Census » , ont montré comment les entreprises s'adaptaient à l'exode massif vers le télétravail. À l'époque, une très large majorité (93 %) s'était déclarée opposée à un retour à temps plein au bureau et au télétravail à temps plein.
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Autrement dit, les employés de bureau voulaient le meilleur des deux mondes : un lieu de travail hybride.
Un an et demi plus tard, Cloudbooking revient avec une nouvelle enquête YouGov pour déterminer comment les attitudes des travailleurs ont évolué suite à l'assouplissement des mesures de confinement et à la planification par les organisations de leurs environnements de travail post-pandémie.
Vous pouvez consulter l'intégralité des conclusions de l'étude « L'avenir du travail : 8 tendances de transformation des lieux de travail » pour découvrir ces changements récents dans les habitudes et les conditions de travail. Nous avons également synthétisé ces observations en huit points clés, présentés ci-dessous.
L'avenir du lieu de travail : une main-d'œuvre aux besoins nuancés
Notre étude faisant suite à notre enquête et rapport YouGov de 2021 offre un éclairage révélateur sur le rôle plus visible du lieu de travail hybride.
Nous avons constaté que les méthodes de travail hybrides se sont désormais intégrées au langage des entreprises et des effectifs aux États-Unis et au Royaume-Uni, offrant un aperçu de l'avenir du monde du travail.
L’appel à l’action lancé aux employeurs et aux décideurs organisationnels est clair.
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1. Un employé sur deux est un travailleur hybride.
Avant la pandémie, les travailleurs hybrides étaient minoritaires sur le marché du travail. Aujourd'hui, ils représentent la moitié de la population active aux États-Unis et au Royaume-Uni. Cependant, les employeurs hésitent encore quant à la pérennité du travail hybride.
Ce qui est clair, en revanche, c'est que la plupart des travailleurs réclament le meilleur des deux mondes : le télétravail et le travail au bureau.
2. Les travailleurs britanniques sont plus nombreux que les travailleurs américains à souhaiter que le travail hybride devienne l'avenir du travail.
Il existe un fossé entre les points de vue des travailleurs américains et britanniques sur la pérennisation du travail hybride.
Cet écart semble s'expliquer par des différences de cultures d'entreprise. Par exemple, de nombreux employeurs américains réclament désormais un retour au bureau, certains allant même jusqu'à préconiser un travail à temps plein. À l'inverse, les employeurs britanniques semblent plus enclins à pérenniser le travail hybride. Cela pourrait être dû à des pressions externes qui affectent le Royaume-Uni, comme la pénurie de main-d'œuvre.
Nos conclusions montrent qu'un retour strict au bureau serait une erreur. Le risque est une démotivation des employés, qui se demandent si leurs employeurs prennent réellement en compte leurs intérêts.
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3. La majorité des travailleurs sont moins susceptibles de rejoindre des organisations sans politique de travail hybride.
Deux tiers des travailleurs se disent moins enclins à travailler pour une entreprise qui ne propose pas le travail hybride. Les employeurs, les responsables du recrutement et les recruteurs doivent considérer le travail hybride et à distance comme des éléments clés de l'acquisition de talents. Ceux qui refusent de prendre en compte ces nouvelles façons de travailler risquent de limiter leur capacité à attirer les meilleurs talents.
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4. Les employés sont partagés quant à l'impact du télétravail sur la culture d'entreprise.
Aucun consensus clair n'a été trouvé quant à savoir si le télétravail freinait le développement de la culture d'entreprise. Dès lors, une question se pose : quel rôle joue le bureau dans les valeurs et les objectifs d'une organisation ? Nous avons tous été contraints de repenser l'espace de travail pour répondre aux besoins changeants de la société moderne.
L'espace de travail d'aujourd'hui n'est plus un lieu physique unique. Il s'apparente davantage à un ensemble d'infrastructures physiques et numériques favorisant une productivité et un bien-être optimaux, en phase avec les besoins actuels des employés et les valeurs de l'entreprise.
5. La plupart des employés se sentaient productifs en télétravail. Mais il y a un hic.
Environ deux tiers (65 %) des travailleurs estimaient que les contraintes familiales, telles que les tâches ménagères et la garde d'enfants, n'avaient pas d'incidence négative sur leur productivité en télétravail. Fait intéressant, les femmes étaient moins nombreuses que les hommes à rencontrer des difficultés liées au télétravail ; ce résultat pourrait concorder avec d'autres études montrant que les femmes apprécient le travail à distance pour la flexibilité qu'il leur offre en matière de garde d'enfants et de tâches ménagères.
Ces nouvelles habitudes de travail montrent que le télétravail ne se résume pas à reproduire les horaires de bureau à la maison. Pour beaucoup, il s'agit de jongler avec différentes tâches dans un contexte où la frontière entre vie professionnelle et vie privée s'estompe.
6. Les employeurs doivent redoubler d'efforts pour créer un esprit de communauté au travail et prévenir l'isolement des employés.
Près de la moitié (43 %) des personnes interrogées ont déclaré se sentir moins connectées à leur entreprise lorsqu'elles travaillent à distance. Les employeurs sont confrontés au défi de créer et de maintenir un sentiment d'appartenance parmi les employés travaillant en mode hybride ou à distance, afin de garantir qu'aucun employé ne se sente isolé et ne soit exposé à un risque accru de problèmes de santé mentale.
7. Les travailleurs sont moins préoccupés par l'utilisation de la réservation de bureaux et de salles pour respecter la distanciation sociale.
Avec l'apaisement des inquiétudes liées à la distanciation sociale au travail, les entreprises peuvent se concentrer sur la création d'espaces de travail flexibles, propices à la productivité, à la communication et à la collaboration. Les employeurs peuvent ainsi viser deux objectifs :
- Créer un environnement de travail plus flexible et collaboratif qui permette aux employés de donner le meilleur d'eux-mêmes.
- Optimiser l'utilisation des espaces de travail grâce à une gestion dynamique des bureaux. Il est temps d'envisager cette solution. réservation de bureau et réservation de salle de réunion Des systèmes pour optimiser l'espace de vos bureaux.
8. Les employés de la génération Z ne veulent pas uniquement travailler à domicile.
Nos conclusions montrent que les employeurs devraient éviter de tirer des conclusions hâtives concernant les générations de travailleurs. La génération Z, par exemple, est plus susceptible d'avoir une vision négative du télétravail exclusif car elle privilégie les interactions sociales et le mentorat offerts par le bureau traditionnel.
Le risque de faire des suppositions souligne bien que chaque individu est confronté à une situation totalement différente. Par exemple, une cadre de 53 ans sans famille sera probablement plus encline à passer plus de temps au bureau qu'un père de deux enfants de 35 ans.
Les employeurs doivent tenir compte des besoins individuels de leurs employés afin de déterminer la meilleure approche pour créer un environnement de travail hybride.
Que nous apprennent nos conclusions sur l'avenir du monde du travail ?
Les diverses perspectives sur les motivations et les besoins des employés présentées dans notre dernier rapport montrent que les effectifs d'une entreprise ne forment pas un bloc monolithique. Le retour au bureau des employés qui ont passé les deux dernières années en télétravail exige de prendre en compte leur situation, leurs besoins et leurs motivations spécifiques.
Pour découvrir l'intégralité des conclusions de notre rapport exclusif sur l'avenir du travail, téléchargez « L'avenir du travail : 8 tendances de transformation du lieu de travail » en remplissant le formulaire ci-dessous.
